客户订单管理(客户管理软件哪个比较好？)

题图来自Unsplash，基于CC0协议

本文目录

正文

1、客户管理软件哪个比较好？

从提问者的详细描述来看，题主现在的问题是：

信息收集。客户的信息对企业者来说是非常重要的，客户量少的时候还可以使用记事本、Excel表格进行管理，但是客户量大时，显然已经没有办法再去使用这类传统工具，信息收集时，如果填错信息或者管理不当，很可能会耽误商机。

信息修改。有些产品的价格变动是很大的，反复修改是需要一款灵活的软件进行协助，如果只是传统的记事本，那价格变动的修改，对管理者来说，显然很不实用。

软件使用。太复杂的软件操作不当，浪费时间还让人头大，买来不会用。

成本。市面上软件太多，不可能买来一个一个的试，接受别人推荐的，又会遇到上述问题，买来不会用怎么办。

成本。中小型企业对复杂的定制系统或者软件是不考虑的，成本太高，收益太小。

简单易用。如果可以试用，而且能够有人帮助上手，是最好的。

界面友好。简单是最基础的，好看是次要的，界面明晰，最好有引导操作功能。

其他的功能都随缘，但是如果有，最好。

轻流，是一款不需要专业的IT人员去开发，快速搭建业务流程的管理工具。对客户信息管理来说，轻流有专业的应用帮助使用者。轻流最大的优点就是简单上手快，如果不了解，还可以寻求客服帮助。

建个表单，把客户信息放进去就好，也可以发布应用，让客户自己填写部分信息，售价部分可以自己填写。

发布应用，收集数据，客户的信息一览无余

当然，轻流的功能还有很多，对只需要进行客户信息管理的管理者来说，轻流的客户资源管理模板中的应用完全可以满足他们的需求。

2、如果想更好的管理客户账单，订单等业务有什么好的办法？

传统的账单和订单的管理是依靠Excel表格的，手动输入客户的信息，时间久了以后，Excel表格越来越多，查询起来又非常的麻烦，根本就无法满足业务增加以后的需求。那么如何更好地管理客户账单和订单呢？

表面上看，客户的账单和订单管理只需要分类存储就可以了，但是这里面的信息管理远不止如此。管理过客户账单的人都知道，账单对账工作要特别的细致，品名，规格，数量，单价，发票，汇款情况等等都是需要仔细核对的，如果出了问题，一旦账单对不上就会带来麻烦，订单管理也是这样，客户的要求多种多样，订货的种类以及其他细节问题也是需要仔细的去核对清楚，遇到性急的客户，如果反复确认，可能会让其没有耐心，增加对公司的不满，企业容易丧失客户的信任感，所以订单管理的重要性不言自明。

如果想把账单和订单管好，尤其是在量很大的情况下，还是必须要借助现代管理工具的，人的精力有限，但是工具一旦会使用以后，再复杂仔细的东西都可以交给工具去做。当然，还必须要考虑到一个问题，就是成本，如果使用一款工具的成本已经超过了雇佣人的成本，那么是得不偿失的。因此，传统订单管理的新出路应该是在使用轻型SaaS软件管理工具，打造自己的业务流程管理系统。

市面上现在针对账单、订单管理的SaaS软件工具很多，那么该如何选择呢？应该从以下几个因素考虑：

成本。企业在选择使用工具之前，应该充分考虑成本因素。

效率。工具的选择就是为了提高效率。

是否适合自己的管理。企业在挑选工具之前，一定要考虑，这款工具是否适合自己的业务管理，选择一款可以自定义的工具更好。

轻流就是一款很好的业务流程管理工具，使用轻流，可以体验免费版的业务流程在线管理，不用担心操作问题，轻流的页面非常简单易懂，上手非常快。此外，用户还可以根据自己的实际需要来自定义表单，进行账单和订单等业务的管理。你想要的业务流程管理，统统在轻流可以帮助你实现。

3、如何管理客户的订单？

1、熟悉辖区内各客户的经营状况，掌握客户的销售特征、动态变化、品牌结构、数量、库存等各种情况，了解本辖区内的停业户、新增户信息。

2、了解公司该月可供货源的数量，了解公司最近的新营销要求，特别对经常要断档品种的到货时间、可供应数量及限量情况等要作详细了解，以及把握季节变化及节假日因素对销量的影响等，力求使自己制作的订单有针对性，准确性。

3、通过CRM软件中每位经烟户前三个月的历史进货数量以及客户经理自身经验，了解到的市场销售动态和库存情况，结合公司的营销策略、品牌的发展趋势等因素，实事求是地预测辖区内需求量，尽能力向部门经理提供准确的订单。

4、预测的订单不可能完全与实际相符，要充分利用CRM软件中的客户需求预测分析功能，随时跟踪订单完成情况，结合客户的销售动态、库存情况及公司有关货源的供应情况，在下一步的工作中加以调整。

4、适合电商使用的订单管理软件工具有哪些？

订单管理系统，一般称为OMS系统，电商行业订单多变的特殊性让普通的OMS系统难以满足企业的需要。

面对这种情况，个性化定制是一个解决办法，但是并没有太多卖家能够承受得了那笔费用，因此，免代码开发的平台就成为了解决之道。

现在市场上已经有一款云表企业管理软件开发平台，可以帮助更多电商企业快速实现信息化管理。

自主开发，门槛就在技术和成本，而云表企业应用开发平台的作用就在于此，它不是一款标准化的管理软件，而是一个开发工具，它就是一个已经做好底层代码的工具包，企业使用它只需专注于业务逻辑，像拼积木一样就能搭建好自己所需的管理系统。

在云表上搭建管理系统，要简单或复杂，全看企业实际需求。

我们其实可以把管理系统理解成一个集成化、智能化的表单系统，在云表上，只需要跟EXCEL一样画好表格，然后再通过简单的点击鼠标、中文文本输入的方式利用填表公式、业务公式、工作流等特色功能，将各种表单在同一个系统上集成统合、数据互通，就能形成一个最符合企业需求的管理系统，整个过程都是纯中文的。

不用担心学不会，云表有为用户开设免费的培训班，有专业的技术人员指导，10个课程下来基本就懂得怎么使用了。

云表还能根据企业在PC端上搭建的系统内容，一键生成APP，实现移动办公。

企业是要发展的，不可能一成不变，特别是电商行业，更需要对市场有足够的快速反应能力，而对ERP软件的要求就是要能随时应对企业业务调整的需求。

电商企业，都知道现在是新零售的时代，发展到一定程度的电商企业都希望能有线下门店，管理软件在这个时候也应该跟上。

用云表开发管理软件，开发技术是掌握在自己手里的，二次开发自然不成问题，需要什么功能随时都能升级，不用更换软件，里面的数据不怕丢失，不用转移。

可以说，用云表自己开发系统，就是一个长期可持续发展的信息化布局策略。

云表现在正在推行当初WPS的免费推广策略，云表免费软件是永久使用的，如果对软件有兴趣，我这里有软件的免费获取的方法，但由于平台规则没办法直接贴链接，所以需要你动动手：

第一步，下方随手一个留言

第二步，关注我并点我头像找到私信，在私信窗口给我发送：111

做到这两步系统就会自动给你发链接了，在自动回复的链接可以找到下载渠道，免费注册个账号就能下载了。

实际体验如何，还是需要企业自己去感受，但要清楚一点，上ERP是一个渐进的、长期的过程，很多事情可能并不如一开始设想的那么顺利，重要的是要能沉住气一步一步有计划地、坚决地进行，反正正好云表也是免费的，试一试总是没错，希望能帮到你。