社区电商(如何做好社区电商？)

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正文

1、如何做好社区电商？

社区电商虽然并不是一个新的概念，但是在近两年却受到了广泛的关注，一方面原因是消费互联网进入到了存量时代，消费渠道需要进一步下沉，另一方面原因是社区电商可以在一定程度上提升电商的服务能力，这在存量时代是非常重要的。

从当前社区电商的发展趋势来看，要想进一步扩展社区电商的价值空间，可以从以下几个方面入手：

第一：与社交电商相结合。社交电商有诸多优势，当前社交电商也是新电商的一种呈现方式，如果社区电商能够结合社交电商的优势，那么社区电商和社交电商将互相成就，共同打造出更大的电商生态。从当前的发展趋势来看，社区电商也是社交电商的一个发展趋势，社交电商未来在整合大量的资源之后，必然会向社区电商领域覆盖。

第二：从服务入手。社区电商与传统线上电商的最大区别之一就是社区电商的“线下属性”，从一定程度上来说，如果社区电商能够做好服务，完全可以在一定程度上取缔传统的线上电商平台。而要想做好服务，则需要整合一定的行业资源。在消费互联网逐渐进入到存量时代之后，以社区电商为代表的具有线下属性的互联网模式将迎来新的机会。

第三：打造新的模式。社区电商本身具有很大的想象空间，很多新的模式完全可以在社区电商领域推广和进化，这些新的模式完全可以基于已有的消费互联网平台来展开，这样用户也会有更好的接受程度。从大型消费互联网平台的角度来看，为社区电商赋能也会带来巨大的流量增量，这是一个双赢的事情。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

如果有互联网、大数据、人工智能等方面的问题，或者是考研方面的问题，都可以在评论区留言，或者私信我！

2、现在各地疯狂起来的社区团购电商发展前景怎样啊？

我觉得社区团购电商因为这次疫情发展壮大起来了，前景我还是很很看好的，首先是很方便，在家不出门就能买到你想要买的蔬菜啊水果啊，零食啊，而且还送货上门，省去了平时下班去超市排队称秤啊交钱啊，省去了停车的烦恼，不过电商想要做好做大做强，首要的就是服务，保质保量，送货速度，售后服务，让消费者有个很好的消费体验，这样社区团购电商就会做好的！

3、社区团购，社区电商2020年趋势是什么？

社区电商平台主要针对的是社区人群，以整合资源，将用户与商家紧密的联系在一起。通过社区团购系统将整合社区周边的商家到平台上，用户打开即就可以直接下单购买，由商家提供配送，然后完成订单，这样一个简单的服务模式。同时用户也可以自主作团长，邀请好友购买获取佣金，从而增加商家的客源，方便用户的生活，增加平台的曝光率，实现利润翻倍增长。

社区电商在未来零售中的地位是相当重要的，社区O2O模式提供的服务以满足区民生活需求为主，消费形式包括到店服务及上门服务，行业涵盖居民衣食住行休闲服务等行业。社区电商平台具有快速、高效、快速、低成本等特点。这种特点也是未来社区电商发展的大趋势。

4、社区团购运营核心是什么？有什么需要注意的吗？

「存在争议的社区团购」

湖南有个供应链企业叫芙蓉兴盛，中国最早做社区超市供应链加盟的企业，仅湖南就有近5000家加盟店。最近两年，推出“兴盛优选”品牌，主打社区团购电商。我们结合它的案例一起分析一下。

社区+团购电商

盈利模式：加盟费+平台抽成

兴盛优选是全国连锁便利超市芙蓉兴盛旗下的的电商平台，是以社区便利超市为依托，通过“预售+自提”的方式，将生鲜、水果、地方土特产、纯手工作坊、家居百货等精选商品，以限时特卖的形式，卖给门店周边的消费者，具体购物流程如下：

1、“兴盛优选门店群”微信群里面分享购买链接；

2、消费者通过点击购买链接（也可以通过微信，扫描购买二维码），选择微信支付下单；

3、兴盛优选通过物流配送，将订购的商品配送到社区门店；

4、下单的消费者到社区门店提货；

5、消费者有任何问题，直接找社区门店售后（100%售后）；

1、消费端：社区+电商的购物场景，解决了主妇白天上班，下班后就近即可拿商品的购物需要，尤其是生鲜产品；

2、商家端：物品为图片而非实物，解决了库存压力；

3、商家端：由于是供应链库存，所以身为超市也一样可以卖生鲜；

4、商家端：有商家系统，可以及时查看相关订单及销售数据，获得收入提现更为便利；

5、供应链端：由于有大量实体网点的存在，订单量多，具备规模采购的成本优势，保证价格优势；

6、供应链端：自建物流。通过大数据计算，设计科学的商品及供应路线，提高周转效率；

7、供应链端：只做系统及供应链管理，不做前端运营，轻资产运营，经营压力小；

8、关键销售角色，社区团长：有品牌背书，有供应网络，有系统，推广起来更便利，获取收入更直观。

除了供应链外，其最核心的就是销售端。

销售端，采用的是“社区团长制”

社区团长通过自己在社区内的个人影响力来推广商品团购。

社区团长如何赚钱，我们看一个案例：

某人以团长发展9家店为例，每家店日均100个订单，包括团长自己的店的业绩在内，一个月3万单，10单兑换一个积分，即3000积分，对应的提成是38%，可以拿到1140元（1积分=1元）的工资。“介绍9家门店，每年就可以赚1万3；这笔钱是根据介绍门店的经营时长来决定你们可以拿多久，如果门店一直在做，这笔钱就一直有。你介绍了亲戚朋友，坐在家里每年就可以拿1万多块钱甚至更多。”

值得注意的是，团长发展的下线门店也可以发展自己的下线，团长也可以拿到第二层下线的积分提成，下线还可以继续发展下线。

积累的积分到达3万即可以提现，但如果不提现，还可以有“利息”拿。

我们看出，其团长模式涉及分销机制，据坊间传闻，其可能涉及四级分销。

法律规定涉及到3级及以上的分销模式，就涉嫌传销。所以，其争议点就在于可能涉嫌“传销”。当然，只是争议，这里不做追究。

虽然没有前端的门店，但是整个供应链的打造也是相当复杂且成本非常高昂。涉及到采购、仓储、物流。尤其是生鲜产品，有的还涉及到冷链。在这条体系上除了供应链的人员外，还要涉及电商系统运营的人才，这不是一般企业所能承受的。

当前社区电商正处于用户争夺阶段。与其他互联网模式一样，其线上的竞争也是非常大，毕竟生鲜电商也有巨头公司。而本质都是靠低价来吸引消费者下单，所以为了获取订单，需要价格有竞争力，可能就会涉及为了爆款而做价格补贴。这样的成本压力非常大，有可能会有负毛利订单。

社区电商还游离在中间地带，并没有受到有效监管。这个和国情有关。电商并没有直接的监管部门，线下的市场监督部门又不会在线上。但这并不意味着不会监管，所以在产品品质控制上存在监管风险

其次，备受争议的佣金体系。这个就是在法律边缘游走。是不是会产生被处罚的风险，这个概率非常大。

但是如果不设计分销体系，又不太符合社区的营销场景。

我们都知道这么庞大的体系，涉及到多端利益，一旦出现某个方面的问题，现金流出现巨大问题。就可能出现挤兑情况，就有可能面临崩盘。

我们都知道供应链一定得靠资金周转率的。所以，这方面也是必须考虑之一。

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5、做社区电商地推怎么做？

1.找当地成熟的地推团队，成本较高，效果可控性不确定

2.与社区委或者业委会/物业/学校一起联合做公益和慈善。

6、社区电商才是未来，新科技才是社区电商的核心，社区电商如何实现核心竞争力呢？

应该叫社交电商较为准确。

技术是驱动力，数据是关键，人是本质和决定性力量。

新零售解决了电商的超级痛点，社交电商的核心：IP+场景+内容+社群

电商为什么会迅猛的发展起来，成为所谓的实体店和传统营销杀手？

难道仅仅是因为电商便宜，假货盛行，劣币驱逐良币？

如果你看到表象，而不深入分析本质，那么只能还在传统的泥潭里打滚。

传统营销是4P框架，尽管我们不能说传统营销无用，但确实正在失效？为什么正在失效，因为营销工具、资源和要素在发生巨大的变化。

以前可以靠广告、渠道、明星代言，终端营销而获得成功，但现在靠这种大传播和人海战术已然失效。

互联网营销，需要我们通过洞察消费者的痛点、痒点和兴奋点来达成营销的引爆，而不是靠简单重复和所谓的执行力。

对事物的认知能力才是最核心的能力。认知能力，这种能力是互联网时代的决定性力量，而不是我们以前讲的营销力决定胜负。

相对传统零售来说，电商解决了成本和效率问题。

自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。

电商也有致命的问题，不太可能解决体验。淘宝也有VR，但没什么用，毕竟人士社会性的动物，需要线下的交流和场景。

但体验和社交问题很难解决，这也是阿里的痛。

因此，马云提出了新零售，这个可能是电商解决体验的一个利器。

电商还有一点很难解决，那就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢，非常可能，但必须跟实体结合。现在你大概知道了，为什么马云频频出手收购线下零售企业了。

因此，我认为，实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点：成本、效率和体验。

1、超级IP：品牌的解决方案，实现品牌势能，人格化的连接，促进商业变现。

权威塑造，超级IP塑造，一个是品牌的超级IP，另外一个是个人的超级IP塑造。通过人格化，赋能，话题和内容能力来打造超级IP，营造营销的势能，最后才能通过流量、流量沉淀，运营，实现更大的增量和销售的转化。

2、场景化：可以从根本上激发购买，形成刚需和流量；

好产品是场景下的产品，没有绝对的刚需，只有场景下的刚需。要选择从最容易突破的场景入手，解决转化问题。

很多品类和产品因为不能被大众认知，普通的渠道和销售方式基本无效。

从场景切入就是一个非常好的方式，在某个场景之下，消费者就不会把价格和品牌等作为首要标准，而是把某种氛围、价值、荣誉，面子，认同，作为标准。

这时候，只要体验不错，就会产生转化。

3、内容：产生有效连接+社群是整个链条的驱动力量。

进群的人，要么是来获取商机，要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目，简单的说，就是这个群对成员有什么价值。

我还是认为，需要有一个产品或者项目，否则，哪有那么多时间用来扯淡，围绕产品和项目来进行内容的输出。

最大痛点无非就是要通过社群怎么变现的问题，内部的自我驱动和外部的激励结合，如果总是需要讲课，这个群也搞不起来。

4、社群：营销转化和裂变的解决方案，实现销售的转化和会员的裂变。

如果配合互联网商业模式，用分销和分享方式，让消费者成为消费商，力量会更加空前。

通过前期的探索，种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。

怎么裂变，自己一个个找消费者，太难了。你要先找B端客户（从种子用户中来），通过服务，赋能，提供系统化工具和方法，快速将流量进行转化，以存量获得更多的增量，这就是我们说的复制和裂变。

简单的说是用系统促进对B端的赋能，并通过B端服务C端，进行裂变。

移动互联网时代，社群非常火，但真正做起来的、有价值和能够盈利的社群很少很少。

社交电商的核心：IP+场景+内容+社群，未来必将有一个爆发式的增长，也解决了渠道乏力，刚需和流量不足的问题，也算是电商和新零售的融合与升级。

1、项目整体策划包装

2、互联网商业模式设计

3、营销运营（社群营销运营）

整体的策划，包装，这就是策略和创意，也是做好营销的前提条件。

包含了品牌超级IP塑造，就是形成话题能力和势能，自带流量就是超级IP；

什么是场景化产品策划，就是给消费者定制解决方案，这是流量来源，也是刚需所在；

并用自媒体精准传播高效引爆市场，用社群进行转化和裂变，实现销售和变现。

资源导入，可以落地，实现最终的销售和转化才是根本。

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7、什么是社区电商，社区电商和普通电商的区别？

社区电商结合线上和线下。社区电商主要利用用户地理位置较近的社区为团体，通过微信群、小程序的形势进行团购，而商家在其中也省去了中间的环节，直接将商品配送到社区中的团长即可，然后用户在到团长那里提取商品

8、社区电商是什么意思？

　　社区电子商务（ESN）是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。

9、社区电商是怎样的一个概念？

　　社区电商包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。