客户管理表(用excel怎么做客户信息管理表格？)

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正文

1、用excel怎么做客户信息管理表格？

客户信息统计是个细致活，最开始要设计统计的维度，例如，时间，地点，客户类型等等，然后根据这些维度设计记录表格式，分类表格式，最后设计统计图表，如果要做更进一步的分析，例如客户转化，复杂的可能要建立模型。

2、客户管理软件哪个比较好？

从提问者的详细描述来看，题主现在的问题是：

信息收集。客户的信息对企业者来说是非常重要的，客户量少的时候还可以使用记事本、Excel表格进行管理，但是客户量大时，显然已经没有办法再去使用这类传统工具，信息收集时，如果填错信息或者管理不当，很可能会耽误商机。

信息修改。有些产品的价格变动是很大的，反复修改是需要一款灵活的软件进行协助，如果只是传统的记事本，那价格变动的修改，对管理者来说，显然很不实用。

软件使用。太复杂的软件操作不当，浪费时间还让人头大，买来不会用。

成本。市面上软件太多，不可能买来一个一个的试，接受别人推荐的，又会遇到上述问题，买来不会用怎么办。

成本。中小型企业对复杂的定制系统或者软件是不考虑的，成本太高，收益太小。

简单易用。如果可以试用，而且能够有人帮助上手，是最好的。

界面友好。简单是最基础的，好看是次要的，界面明晰，最好有引导操作功能。

其他的功能都随缘，但是如果有，最好。

轻流，是一款不需要专业的IT人员去开发，快速搭建业务流程的管理工具。对客户信息管理来说，轻流有专业的应用帮助使用者。轻流最大的优点就是简单上手快，如果不了解，还可以寻求客服帮助。

建个表单，把客户信息放进去就好，也可以发布应用，让客户自己填写部分信息，售价部分可以自己填写。

发布应用，收集数据，客户的信息一览无余

当然，轻流的功能还有很多，对只需要进行客户信息管理的管理者来说，轻流的客户资源管理模板中的应用完全可以满足他们的需求。

3、公司需要一套软件来管理公司的客户和潜在客户，有什么软件推荐吗？

如果小公司可以用企业微信的CRM，如果涉及流程比较复杂的，可以用金智随身行CRM，电脑端、手机端都是同步的！

4、客户资料管理表怎么做？

管理表格无非是用来记录客户信息，但是excel表有个弊端，不能记录联系过程，即使记录了，也会把列拉得很宽，建议不要用表格来管理客户，用好笔头这样的软件来管客户资料，你会打开另一个天地。

5、经营网店应如何管理好客户关系？

个人网店客户管理要如何处理和维护。

首先我们的网店客户都是一步步积累起来的，正是不断的积累，沉淀才有了这些客户，就像淘宝一样，有了老客户的不断支持，才有了店铺流量的倍增和提升。

所以我们的管理和维护应从老客户抓起。

1.建立属于自己的客户数据库

当一个客户与你完成了交易，不仅仅是店铺的利润，电话，地址。还有客户的购买取向都是你的隐形营销点，但是随着时间的变化，客户的这些资料可能会丢失，所以我们需要建立一张客户资料表，管理客户，进行针对的营销和推广。

2.利用数据库信息和客户建立良好的伙伴关系，例如营销学里，情感式营销，人是感情动物，顾客就是上帝，没事多进行沟通，问候，交流，就是粘性很高的顾客了。

3.定期进行客户回访，如果客户过生日或者重要节日，可以进行问候，选择性的进行礼物推荐，达到营销目的。

4.有新款时及时给客户进行温馨提示。方便客户关注到店铺的动态信息

每个行业的商家在管理店铺在经营过程中都会接触大量的客户，这些客户不仅消费习惯不同，而且体验和意见也不尽相同。所以我们都必须进行区分和整理。也是我们的营销反馈，可以说商家对营销的模式，大部分依据是来自客户的反馈客户的反馈能够有一定的借鉴意义。

还有忠实的消费客户一定要进行会员管理，只有这样才能深度挖掘出客户价值，把我们的产品源源不断的推送给客户。