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潜在客户(如何才能找到潜在客户?)

潜在客户(如何才能找到潜在客户?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、如何才能找到潜在客户?
  • 2、如何挖掘潜在客户,从哪里下手?
  • 3、对一个刚入职的销售而言,如何区分优质客户和潜在客户?
  • 4、销售人员如何有效寻找潜在客户?
  • 正文

    1、如何才能找到潜在客户?

    如何找到潜在的客户,首先要看是哪一个行业。比如,拿互联网宽带行业来说,现在除了三大运营商之外,剩下的中小型宽带运营企业大多数都已经倒闭了。那么这个时候,就是找到潜在客户的好时机,这些小运营商用户就是潜在的客户。

    2、如何挖掘潜在客户,从哪里下手?

    谢谢邀请:我的建议是打电话,找最新的电话本在分类黄页中找与你单位业务有关的企业,先电话联系,然后再邮寄资料或上门推销。希望能对你有所启发。

    3、对一个刚入职的销售而言,如何区分优质客户和潜在客户?

    本着实用、实战的原则,老鬼恳求刚入职的销售人员,不要去区分优质客户与潜在客户!销售新人在此阶段的思考重点与工作重心不在于此!不接受这个理念,会让自己陷入低效的工作状态!

    一、我们的销售能力、水平有限,能够有客户愿意给我们机会进行沟通已经是幸运的事情了!

    请不要看到老鬼此看法而感觉没面子!!!老鬼也是这么过来的!

    在初为业务人员的阶段,销售理念、技巧、方法、话术等等各个方面严重不足。能力、水平差强人意。此阶段,“自己的不足”这一现实决定了:能够有“客户”给自己机会进行深入的沟通、交流,已经是非常不错的状态了。在这个阶段,自己在很多环节、细节、语言、行为中出错、有偏差,是非常正常的。

    谨记:自己都漏洞百出的阶段,是我们的不足决定了即使是优质客户我们都可能抓不住!潜在客户也有可能以为我们的失误而让对方懒得搭理我们!

    我们还没资格去做什么区分!

    二、我们的能力、水平决定了,你不可能准确区分哪个是潜在、哪个是优质!

    自己的沟通水平、能力都不到位——

    本来应该是优质的客户,可能表现出来的都是不断的拒绝!

    本来是潜在客户表现出来的,可能是直接不给你机会与你沟通!

    你怎么可能有正确、客观的判断呢?

    你必须承认,同样一个客户,如果是一位优秀的销售人员拜访,有可能他就是优质客户,你作为新手去拜访,可能对方就变成了一个毫无意向的客户!!!

    正是因为我们自身能力、水平的不足这一最大的前提,所以我们不要再去区分了!

    三、有一些愿意和我们交流、沟通的客户已经是幸事!先做好跟踪、回访才是硬道理。

    作为新人,只要我们拜访、接触过的客户中,有对我们不反感、不十分拒绝的,我们做好持续的跟踪、回访、互动,才是正道!别去区别、分析了,只会误导我们的工作。

    我们不可能在销售工作初期就有太多这样的机会!有,就要珍惜!

    四、此阶段最重要的是跟踪这些客户,同时尽力、尽快的提升自己的销售能力与水平!

    跟踪客户的过程中,尽全力来促成成交。

    同时我们要谨记此阶段我们的当务之急,利用我们每天不断实践过程中积累的实战经验,不断的学习、提升自己。

    可以向身边的前辈请教,也可以通过其他各种途径去补充、提升自己,调整甚至改变自己原有对销售的认知。

    说的直白一点:初入销售领域,努力做好本职工作尽力产生业绩是基础工作。更重要的还是快速学习、提升。

    这二者之间并不冲突,更不矛盾。别认为二者同时关注自己没有时间、没有精力。

    以上供参考。

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    4、销售人员如何有效寻找潜在客户?

    寻找潜在客户,目的还是达成交易也就是转化,所以我从转化的可能性大小来举一些方法。

    一、服务好现有客户,让客户帮你介绍客户

    这种方式应该是转化效率最高的一种,但是很多销售人员不愿意去服务现有客户,因为他们认为客户只要付过款,就没什么价值了。实际上,交易结束后,服务才刚刚开始。不管你是从事什么行业,最有价值的工作都在交易之后的。

    我们可以来分析一下客户心理,如果你去买东西,是你周围人推荐你的优先考虑还是自己现找?肯定是周围人推荐的对你影响最大,至少他们体验过产品和服务,对里面的细节以及一些陷阱都有所了解,而且熟悉他们也不会坑你。所以,对所有客户都是一样的,优先考虑朋友的推荐。这就是为什么你要先服务好现有客户,虽然他们不能立即给你带来收益,但这是“放长线钓大鱼”的做法,一旦有客户介绍,90%的可能会下单。

    开发新客户的成本比留住现有客户要高6倍。

    二、对竞争对手的客户下手

    这一点估计你经常接触了。我之前的公司是一家网络招聘企业,我们很多有效客户都是从竞争对手(比如58同城、智联)上直接找的,而且一找一个准。他们既然用竞争对手的服务,说明他们确实有这方面的需求,你需要做的就是提供更好的解决方案。有时候客户选用一个企业的产品或服务并不是他们的有多好,而是别无选择。

    这时候如果你提供一个更好的解决方案,客户有很大的可能会尝试,一旦尝试,将他变成你的客户就容易的多。当然,这种方法要对自己的产品或服务非常了解和自信。而且,不能因为要把这个客户拿到手就各种许诺,一旦无法实现,客户对你和你公司的印象就会更差。想想如果让一个人先有希望再绝望,是一种什么样的感觉,绝对会崩溃的。

    三、去谈同事放弃的客户

    看到这里,你可能会想:同事都放弃的客户还有什么价值?我们之前的销售总监曾说,客户没有需求,只代表这段时间没有,而不是永远没有。同事放弃的客户至少都是建立过联系的,没有成交有很多原因,比如你同事的个人销售能力,公司当时的规定,还有客户自身的原因。但是随着时间的发展,客户终归会有需求。比如,我有个朋友两年前想买房,一个房地产销售经常和他联系,但他后来考虑到整个行情,暂时放弃了买房的打算。那个销售后来就放弃他,转给了同事。

    那个销售的同事比较细心,每次他发朋友圈都给他点赞互动等等,后来我朋友的又开始考虑买房,直接在那个销售的同事那定了一套。

    当然,接同事放弃的客户需要一些技巧,比如拜访的周期可以适当拉长,就把这些客户当做“非正常客户”,如果成交了对你来说是惊喜,如果不成交也很正常。这是心态问题。其他的比如你们公司产品或服务有升级或者逢年过节都可以去拜访,加深一下联系。

    总之,对每一个销售来说,客户都是一笔资产,就看你如何去维护。维护老客的成本永远比开发新客低,所以你会发现公司中业绩好的人都是在做老客维护,而不是新客开发。