TikTok联手亚马逊：双方共赢还是单方受益？
内容转载自：TT123跨境电商
当抖音与亚马逊携手，将激发怎样的创新火花？我们获悉抖音已与亚马逊及Pinterest达成合作意向。亚马逊宣布的这一消息揭示了社交媒体用户现在能够直接在应用程序内浏览并购买亚马逊的商品，不必退出应用。这意味着抖音的用户能够在不离开该平台的情况下，直接发现并无缝购买亚马逊上的产品。
TikTok在其合作公告中阐述了社交电商平台的运作机制：首先，用户将在推荐页面浏览到亚马逊的产品广告，并可通过简单设定将其TikTok账户与亚马逊账户连接。一旦账户互联之后，无需退出TikTok应用即可完成购物流程，从而获得更加迅速和流畅的购物体验。那些决定与自己美国的亚马逊账户链接的用户，将能在精选广告中查阅到商品的即时价格、Prime会员资格、配送时间和详细描述。用户也能随时在应用设置中撤销账户关联。这项合作的公布引起了行业内卖家的广泛讨论，人们好奇最终谁将受益。
截至2024年4月，TikTok全球月活跃用户数已达15.6亿，预计还将持续增长，有望在2024年达到20.5亿，并在2027年增至22.5亿。这样庞大的用户群为亚马逊提供了一个缓解流量困境的绝佳机会。尽管部分TikTok商家担心此合作对业务不利，但事实上，这种基于CID技术的广告跳转形式有助于跨平台的数据追踪，使得TikTok能更准确地定位潜在买家，提升广告效率和商家的投资回报率（ROI）。据亚马逊代表称，此举使商品点击率提高了70%，不仅为亚马逊带来了新增流量，还提高了品牌曝光度和知名度。
尽管当前合作仅适用于亚马逊直营在TikTok上的广告投放，而不向第三方卖家开放，但这开启了电商+社交的全新合作模式。回顾去年11月，亚马逊已与Meta的Facebook、Instagram及Snap的Snapchat建立了类似合作，展示了消费者偏好于社交媒体平台上一体化的购物体验这一趋势。
同时，亚马逊面对Temu、eBay等竞争对手的挑战以及流量不足的问题，与TikTok的合作可视为战略性突破，尤其是因为TikTok拥有海量的年轻用户基础，这对亚马逊是极具吸引力的目标市场。对于TikTok而言，合作不仅可以弥补其供应链的短板，提供新的商业变现路径，还能在某种程度上减轻政治监管的压力。
综上所述，此次合作是未来社交电商趋势的一次具体实践。对于跨境卖家来说，紧跟市场动态和调整营销策略至关重要，以确保在未来竞争中保持优势。在宣布其合作伙伴关系的消息中，TikTok也解释了这一社交商务服务的使用细节：1、亚马逊产品推荐会出现在用户的“为你推荐”流中。准备购买的用户，只需一次性操作就能将他们的TikTok账户与亚马逊账户相链接。2、一旦账户关联，亚马逊用户就可以直接在TikTok应用内完成购物结账，无需退出，从而提供了更快速、更流畅的购物体验。3、选择与其美国亚马逊账户关联的用户，将在精选的亚马逊产品广告中看到实时的价格、Prime资格、配送估算和详细的产品信息。4、用户可以随时在TikTok的设置中取消关联的亚马逊账户。这一重大消息已经引发了行业内大量卖家的热烈讨论。TT123了解到，TikTok的全球月活用户已达15.6亿，并且注册用户数量还在持续增加，预计到2024年将达到20.5亿，而到了2027年，这一数字预计将增至22.5亿。由于TikTok庞大的用户基数，亚马逊希望通过此次合作，解决流量问题。许多TikTok商家认为，这一合作可能不利于他们的业务增长。不少商家抱怨在TikTok上做电商困难重重，面临流量不稳定、广告效果差等诸多难题，现在还要面对更多的竞争对手，未来的业务发展更是难上加难。但换个角度来看，这次合作采用的CID跳转广告形式，CID本质上是一种跨平台跟踪技术，可以跟踪记录用户的点击、跳转和购买行为，以便在不同平台间进行有效的归因和数据追踪。简单来说，就是TikTok可以通过了解用户对亚马逊商品的访问、浏览和购买情况，更深入地了解用户，根据这些数据，将来能够更精确地把广告投放给购买意愿高的用户，从而提高卖家店铺的投资回报率。长远来看，TikTok商家在这次合作后的投放中，能更准确地定位目标消费者，提高广告转化率。TT123获悉，亚马逊代表表示，这一举措使用户点击商品的可能性提升了70%。这场合作使亚马逊获得了新的流量增量渠道，提高了品牌曝光度和知名度的同时，增加了亚马逊商品的曝光量。有了更大的曝光量，销售机会将显著增加。对于亚马逊商家来说，这是一个新的市场机会，因此许多亚马逊第三方卖家急忙询问TikTok广告经理如何绑定广告账号。但TikTok官方广告经理对此回应称：目前这项合作仅适用于亚马逊第一方在TikTok的广告投放，不适用于亚马逊第三方卖家的账号操作绑定，未来是否会开放给第三方卖家自投功能还不确定。作为全球两大电商巨头，为何会联手呢？社交+电商合作共赢已经不是首次了。去年11月，亚马逊就曾与Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了类似的合作关系，用于推广由亚马逊或独立卖家销售的精选产品。如今，随着消费者越来越倾向于在社交媒体平台上完成购物全过程，社交媒体对他们购买决策的影响力也在不断增大。因此亚马逊早已看准并发力于这个巨大的商机。虽然目前亚马逊仍在跨境电商领域中处于领先地位，但它也需要面对Temu、eBay等其他电商平台的竞争压力。其最大的优势是拥有高效且广泛的物流网络以及深受消费者喜爱的Amazon Prime会员服务，这使得亚马逊能够保持强劲的发展势头。尽管亚马逊的市场表现相当亮眼，但它早就意识到，急需解决的问题便是流量短缺。所以亚马逊选择与近年来在全球火爆的TikTok联手。毕竟TikTok除了拥有庞大的用户基础外，还有大量的年轻用户，而这部分用户恰好是亚马逊的重点目标群体。对于TikTok为什么会选择与亚马逊合作，原因有三点：一是亚马逊能弥补TikTok的供应链短板；二是为TikTok开辟了新的商业变现渠道；三是或将缓解政治监管压力。写在最后的是，未来社交媒体与电商的合作将成为新市场趋势，此次TikTok与亚马逊的合作就是生动诠释。对于TikTok跨境卖家来说，他们需要关注市场趋势和合作变化，多元化布局营销策略，以保持在日益激烈的市场竞争中的竞争力。
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