新零售是什么模式(新零售是什么模式？)

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新零售是什么模式？

新零售是由马云与小米科技创始人雷军同天提出来的，而雷军也声称自己提出新零售要比马云早那么一丢丢。

新零售它是通过互联网运用大数据、人工智能等先进技术手段，从而对商品的生产、流通与销售过程进行优化。进而重新打造商品零售行业的业态结构与生态圈，从而形成全渠道去中心化的“线上＋线下＋物流”的新型模式，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。例如：我们逛商场，看到心仪的衣服，但我们不会立刻下单购买，而是先上网查看是否有相应的折扣；同时我们也在旗舰店挑选，但又担心自己成为“买家秀”，新零售要做的就是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验。

新零售是一种新模式，必然也迎来新的机遇与挑战。就在今年10月~11月，福布斯中国首次推出中国社交新零售影响力30人评选,寻找30位在新技术、新理念、新模式驱动下的零售行业的领军人物。

相信新零售也像马云与雷军所阐述的一样，能够使未来生活更便利。

【谢谢朋友们耐心阅读，欢迎关注、评论等，发表看法，一起互动交流！】

什么是新零售？

新思界很高兴能回答你的问题，从电商、团购、O2O再到互联网+，中国零售业的困境、变革和转型从未停止。新零售对于行业的意义在于帮助其召回增长的空间。新零售在本质上是以数据为驱动，通过新科技发展和用户消费体验的升级，给用户一个随时随地的购物体验，从而改造传统零售业态。

此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，零售商品越来越丰富，零售效率也越来越高。而伴随着电话、电视、互联网等技术手段的进步，零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物以及电子商务，而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合，进而到现在的新零售模式。显然零售业每一次的升级和进步，背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

目前，在这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊开设的线下实体店“亚马逊Go”，做出了一个很好的示例。该店最大的特色在于客户不需要排队结账，可实现“立取立走”。当顾客进入门店时，需先打开Amazon Go的App，通过对弹出的二维码扫描，登录个人账户后就可以开始自由选购，所有挑选进购物篮的商品都会自动添加到你的虚拟购物车里。购物结束后，你可以直接将购物篮内的商品装袋拎走，离开商店，系统会把消费账单发送你的个人账户上，自动扣款并提供发票。

而国内还没有形成一套完整成熟的体系，电商巨头和传统零售业还在积极的探索当中。比如京东、阿里巴巴、小米、苏宁易购等。

新思界行业分析人士认为：随着零售行业状态的不断变化和更新，也随着物联网科技的不断进步，新零售必然会成为零售业的主流。新零售是线下与线上相结合，线下商店与线上商店都不可能相互取代，但是纯粹的任何一方在未来的日子里都不会好过。只有紧紧抓住变革的机遇，才能够在未来获得更多的发展空间。

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新零售这种商业模式是什么？有什么特点？

新零售的产生本身就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果，随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛大幅降低，新技术层出不穷，部分领先的零售企业将不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本。

新物种崛起主要包括以下几个方面：

(一)、借助APP拓展门店覆盖范围内的线上到家业务;

(二)、提高生鲜比例、引入中高端生鲜;

(三)、设立餐饮档口、支持现买现做现吃;

(四)、调整布局和动线，增强用户体验;

(五)、商品定位精品化，客群结构年轻化。

比如盒马鲜生和传统门店相比就具有以下几个明显的特点：

一是生鲜面积显著增大，中高端品类丰富;

二是增加餐饮区域，支持现购现做现吃;

三是固定动线改为自有动线，顾客选择更自由。

线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。

总结起来，新零售的最大趋势是线上线下相结合，电商与线下实体商业，应该由原先的独立、冲突，走向混合、融合，通过精准化、体验为主的模式，去了解消费者，满足并引导消费需求。对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级。

马云所说的新零售是什么？

我们都熟悉零售，零售就是指商品经营者或者生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。

大家对零售都不陌生，例如:一个便利店以二十六箱为单位买进听装啤酒，再以单个听装啤酒为单位卖出。但是马云说的新零售是什么呢？新零售的模式又是怎样的呢？大部分人并不清晰，那就让我们来进一步了解新零售的含义。

去年，马云在云栖大会上提出未来五大新发展趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源。并称这五个新的发展将会对中国、世界以及未来的所有人产生深刻的影响。

马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须要结合起来，物流的本质是消灭库存。以往电子商务冲击传统产业的说法也将会被推翻。

网店销售产品主要靠模特展示的图片或者视频才能让消费者对产品有一定的了解。但是由于现在的消费者生活品质的提高，对产品的要求就会越来越高。消费者在购物的时候，看不到实物无法试穿，也看不到上身效果，难免就会感到不尽兴，失去了购买欲望。电子商务购物满足不了这些人的购物需求，而线上线下相结合的方式就会给很多人带来更好的购物体验。

电子商务与线下实体商业也会由原来的冲突、独立走向融合。以体验为主的模式去全面了解消费者，来引领消费者的需求，满足消费者的购买欲望。也就是说，未来的商店将会变的很神奇，不再是以前那种古板的形式存在。它将变得高大上，消费者可以去那里观赏、学习和体验。

什么是真正的新零售？为什么？

新零售是相对于传统零售方式。譬如沃尔玛的出现相对于过去的小而散的零售模式就是新零售，苏宁和国美在九十年代和两千年代初也算是新零售。淘宝天猫京东的出现，相对于过去线下的零售方式也算是新零售。那么零售业发展到今天，网上购物已经不是什么稀罕事了，那么怎么定义目前商业环境下的新零售呢？我觉得要符合以下几个特征：

第一，更加地智能化。信息流物流和支付更全面地打通，零售系统更全面地了解消费者，更容易获悉用户的需求

第二，用户体验更好。所有不以用户体验提升和改善的所谓新零售都是耍流氓

第三，零售业的服务成本更低，效率更高。每一次新零售的出现都是让消费者获益，源自系统性地成本降低带来的低价

所以从这三个角度透视，无人超市，无人货架，微商等，都还够不到新零售的高度。真正的新零售业态还在探索中。阿里不用说，腾讯也在投资这个方向，美团，国美，苏宁以及万达，融创，都在思索这个问题。

谁能用通俗点的语言解释一下什么是新零售？

理解新零售有二个路径：一种是以传统零售为主比如传统的实体经营和传统的渠道，这个路径更侧重于创业者和经营者，适合中小微企业者的现实理解；还有一种路径是以共享经济发展比如大供应链的平台发展即Ｓ，然后再从大供应链在共享经济下的应用，Ｂ２Ｃ电商领域的升级比如供应链的升级即Ｓ；线下深度化服务和智能化端化的融合。

首先咱们看实体经营者有哪些核心难题呢？一是客源即没有人来；二是货少即货多的压钱呀有库存呀；三是服务无法支撑起销售即人家来店里不买就走了，也没有其它的链接手段。其次，我们看看零售端的流通渠道，特别是个体的品牌企业，进大的商超卖场费用太高，全国招商呢效果也不好了，单一产品经常被传统的Ｂ２Ｃ电商平台比如天猫和京东挤压价格，怎么办呢？

这时就出现了新零售的概念？即我们可以对接大的供应链平台即Ｓ，可以理解为全球海量的产品都在这个平台上，是许多家品牌商的融合体，那这时我们就可以在线上开个商城，可以理解为：某Ｓ２Ｂ２Ｃ模式新零售，即Ｓ供应链，对接那些想创业的经营者即Ｂ，这个Ｂ即经营者和创业者去服务于自己本区域内的或是社交化关系下的Ｃ即消费者和顾客，而这时有二个关键：即Ｂ服务你消费者即Ｃ，平台得给扶植和好处呀，所以这里就出现了：

返利和分销（新零售是严格的２级，即强关系为主），而现在很多以新零售为概念的平台在这里就分成了“多级”这就是类似传销了，同时这个产品的返利一定是以“价格实惠，真实，你不能虚假和虚夸，如果虚假功能和虚夸利润，那就变味了，就是涉及违规甚至违法了”。

那么，我们再以另一个路径来分析：即以Ｂ２Ｃ电商平台，比如以京东为例，必定新零售的全新模式是刘强东落实的，马云和曾鸣老师只是提出了概念和方向，而刘强东是实实在在的干出来的，比如，京东为什么做新零售呢？

一是京东结合自己的发展，在产品品控方面有质疑，那京东就要加强这块了，所以提出了：大力加强供应链和物流链，然后提出“无界新零售”，这里的“无界”简单的理解就是线上线下，其实还包括一个重要的概念就是“社交化商业”，什么意思呢？就是无处不社交，也不处不商业，无处不成交的意思。

那为了更好的做好这个“无界新零售”就要解决三点嘛，一是供应链；二是智能化终端；三是线下的深度化发展；因为人家做线上已很牛了嘛，所以这时零售就开始从“人、货、卖场”转型到了“人、社交”，所以线下的实体店更多的是做社交化深度服务，同时增加了智能化的终端设备，这些都是更好的为了线下服务的。

不知洪鹤的分享是不是满意呢，其实对于创业者和经营者只要理解到了这些就足够了，然后运用和思考自己的事业，如果喜欢可以关注我的每天短视频，短视频上都有讲解和分享的。

#解码新零售#新零售到底是什么呢？与传统零售有什么区别？

作为一个互联网爱好者，运营人，爱分享，爱交流，欢迎关注。我也来谈谈我对新零售的看法，如有雷同纯属巧合。对于新零售我的理解可以用一句话来描述：就是一种突破了时间、空间限制的零售模式。

我们都知道新零售是阿里巴巴马云一直在各个场合强调的未来零售模式，也是阿里淘宝天猫在2018年的重点战略方向。零售当中的三个重要元素就是人、货、场，新零售的目标就是从时间空间上打破人货场的限制，从人来说，结合人工智能大数据，新零售可以精准地满足用户的需求点，同时也能将货品精准匹配到有需求的用户；

货，我的理解就是一切和产品有关的实际环节，包含物流配送等等，目前一些电商品牌采用粉丝定制、预售发货的方式也是在解决货当中库存的问题，大的品牌商家按区域来建立发货仓，解决的是物流发货的用户体验问题；

场，我的理解就是场景，就是用户的消费场景，电子商务解决了人们不一定需要去到店里就能够买到想要的东西，未来的无人超市直接连付款的步骤都为我们节省了。

所以我说新零售其实已经不再区分线上和线下，就目前阿里和腾讯都是在不停的入股和投资线下商超，这就是新零售的布局，打破空间的限制，无论是在线上还是线下都是一样的购物体验；越来越强大的物流和仓储网络，不断缩短货品到用户手中的时间，时间的限制将不断被打破。

未来的成熟的新零售是一件很好玩的事情，在达到同样购物体验的情况下，所需要的时间越来越短，然后，我们挤出来的时间是哪里去了呢？

新零售是什么？发展前景如何？

[新零售研究有三个层次，大家可以从这三个角度来思考什么是新零售？大家都在探讨新零售，我相信对于新零售的理解也是基于三个不同层次的:一，从传统的零售领域来看新零售，基于互联网的，零售的新渠道，零售新方式，成为了研究的重点。二，从互联网的角度而言，新零售是，传统B2B，B2C电商的升级即S2B2C，其中马云提出的供应链，曾鸣老师提出来的新零售理念，京东刘强东所提出的新零售三个标准(1.线上超大型商城。2，线上线下协同，特别是智能终端技术升级。3.海量的产品S级供应链)[赞]三，从共享经济战略层面来思考，共享经济是分享经济的强大基础，分享经济是共享经济的必要手段，而新零售是分享经济领域当中最重要的一个环节，新零售是社交化商业的最重要发展方向

我们在简单的说一下，如我是做实体店的，以前呢，我把产品在店里销售，现在呢我通过自媒体来销售，那是不是渠道和传播方式创新了？以前呢我做品牌微商，我的团队发展过程当中结合了全球跨境电商供应链，那这个是供应链创新！我想表达的意思是每一个企业，每一个创业者，首先要找到自己产业的定位，然后对自己的产业进行互联网化的创新和升级，这是传统企业和创业者，接近新零售的一个升级路径！我们没必要成为新零售领域的理论创造者，我要成为实战的应用者！

所以啊，我们来看，新零售这三个层次，每个人关注的重点不同，所处的层次和领域也不同，新零售的表述就完全不一样！这就是致使了一个怪现象:任何人都谈新零售，盲人摸象，微商，电商，直销，会销，都说自己是新零售，特别是直销领域的人，其实传统直销并不是真正新零售。但不管怎么样，我们所有的创业者和经营者都必须要抓紧研究这个方向。找好自己的定位，提升创新自己的思维，耐得住寂寞，经得起新模式的冲击，控制好成本，从小做起，敢小才为王！

我每天都会给大家分享短视频，关于新零售我在《新商业大智慧》当中写得特别详细，欢迎大家关注查看，希望我的回答对网友有价值，

新零售概念的本质是什么？如何理解新零售？

很高兴能回答你的问题。第一新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人、货是后端的实质变化。线上线下关联紧密，优势互补、合作共赢。消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买、线下体验线上购买的行为十分常见。电商的优势在于数据，体验却是其软肋，而实体店的优势恰恰在于体验，数据却是实体店的弱项。在流量红利结束、消费升级的大背景下，线上企业比拼的不再是低价，而是服务和体验，因此阿里等线上巨头纷纷拥抱线下企业，致力于打造线上线下消费闭环。线下实体店作为流量新入口，弥补了传统电商业务高端用户群体数据的缺失，助力线上企业描绘多维清晰的消费者画像。线下门店依托线上数据，有利于推高营销精准率，提高经营效率。

第二新零售的基础

人工智能等新科技的成熟为新零售的诞生奠定了基础。生产端，3D/4D打印改变了商品的生产方式，使得定制化生产成为可能。消费端，AR/VR创造虚实结合的全新消费体验，物联网、传感器从个性化推荐、自动结账、布局优化，帮助顾客筛选繁杂的信息、节约排队时间等方面提升消费体验。生产端与消费端的连接离不开数据的传输和分析，互联网、移动互联网、云计算等数字经济基础设施的完善保障了数据的高速传输，人工智能则提供了模拟人类思维方式的算法，保证了个性化营销的精准性。

第三零售的发展趋势

物质生活的改善、信息筛选成本增加，未来高品质、个性化、高参与度、精准营销将是零售发展新趋势。物质生活改善带来的人们消费体验升级需要，未来质量追求将取代价格追求。80、90后逐渐成为消费主力军，追求个性化和购物参与度，直播等高参与度活动与零售结合，衍生零售新物种。数据的爆发式增长增加了消费者筛选有用信息的成本，精准营销是未来趋势。