客户管理办法(有什么方法可以更好地管理客户呢?)
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本文目录
正文
1、有什么方法可以更好地管理客户呢?
好的工具管理客户,高效简单。
2、客户管理的一般方法有哪些?
客户管理办法其实很简单,现在很多公司都采用的管理软件来管理自己的公司,比起人工管理的话,可以节约成本,可以很方便的查询客户资料等,我们公司现在用的是一款叫M123软件的crm客户管理软件,可以对潜在客户和目标客户进行数据分析,对营销方案和市场方案提供决策,而且能记录管理客户的所有信息,包括:基本资料、联系方式、历史报价、交易历史、售后服务等等,便于销售人员的客户跟单以及服务人员售后服务工作的开展,同时设置有销售自动化工具,可以进行短信或者邮件形式的自动客户关系维系,以拓展更多客户资源。