客服很忙(淘宝客服真的很忙吗？)

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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正文

1、淘宝客服真的很忙吗？

上班8小时没空喝水没空去一次厕所的飘过，忙的时候饭都没时间吃

2、有些快递公司客服形同虚设，打几十个电话还是说客服忙，该怎么办？

德邦快递，没有信誉度

3、客服电话真的很忙吗？

淘宝客服工作真不是轻松的，很多人认为无非就是回答一下顾客的问题罢了，其实没有那么简单，客服要做的远远不止这些。

淘宝客服有很多时候是比较忙的，很多时候连吃饭的时间都没有，通常一个人应付十几个买家问的问题。

而且每天都会遇到各种形形色色的人，有时候还要受买家的冷言冷语，甚至被买家责骂，尤其是遇到胡搅蛮缠的客户要知道怎么处理和回绝，所以这份工作还是有一些难度的。

正常的淘宝客服就是坐在电脑旁，负责通过旺旺与顾客交流沟通。还有就是要时时关注着淘宝物品的上架，下架，编辑信息，淘宝美工以及摄影还是要懂的。

上班第一时间就是打开所有电脑，查看昨天交易记录的情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题。

还要每天熟悉新产品的信息，要在第一时间安排新产品上架，编辑产品描述及商品的说明，上传和修改商品图片，下午还要处理订单，安排发货，打印发货单及快递单等等。

虽然辛苦，但是，工资还是不错的。任何一份工作的开始总会难点，熟悉后慢慢就会由习惯成自然也就会没那么累了。

我常对他们说：忙时，累时，觉得很难时，想想拿工资时的感受就会觉得辛苦也是值得的。

4、为什么在微商那里买东西转账给她第一时间不收要晚点收呢？

因为要方便截图，然后就可以发朋友圈说“哎呀，忙的钱都差点不记得收了！”[大笑][大笑][大笑]

5、客服忙碌时自动回复语？

客服忙碌时会这样自动回复：；

1、亲，宝贝全部有货，快递发XXXX，亏本秒杀价不包邮哦，由于咨询的MM比较多，不能及时回复，敬请谅解！亲也可以直接下单，客服看到会马上安排发货的。；

2、亲，您好，我们非常重视您的光临哦，只是非常抱歉，有急事暂时离开一会，回来后会尽快回复您，您可以先拍下哦，谢谢您的等待~~；

3、亲，非常抱歉，现在询问顾客较多，回复有点慢希望您别介意，您可以先挑选好喜欢的型号，然后我再帮您解答。