突发：亚马逊秒杀功能重大更新！
内容转载自：AMZ123跨境电商
九月下旬的脚步逐渐临近，传统的销售高峰季节也将随之启动。亚马逊正在积极准备秋季促销活动，一些卖家已经开始享受万圣节带来的订单激增。然而，随着高峰期的到来，平台的政策变得异常多变，风险控制的严格程度明显加强。卖家们已经感受到了市场的波动——不仅有新的费用政策和新增的流量渠道，最近还出现了秒杀政策的意外调整。
亚马逊的BD（Best Deals）作为一种常见的限时促销机制，长久以来被商家们用来增加销售、提高商品的可见度以及积累用户评价。然而，近期亚马逊的BD规则经历了多次更改。例如，年初时服务商发现不能直接通过LD（Lightning Deals）提交BD申请了。在不久前的政策调整中，还新增了几项变化：商家现在能够设定秒杀活动的商品数量；在BD活动中增加了进度显示功能；而评分不足4星的商品可能不再展示BD标识。特别是在XXXX年X月X日，许多商家注意到秒杀政策有显著的更新：正在进行的秒杀活动无法更改库存量，这暗示着LD的后台实时管理功能被限制了。一位参与商家在论坛中提到：“今天我有几件商品同时进行LD，但无法增加库存。一旦产品加入秒杀活动，数量选项就变成了灰色，不能再编辑。这意味着今后我们无法通过后台实时控制LD的进展。随着未解决的BUG逐步修复，未来这样的空间可能会更小，真是令人珍惜。”
以下是修改后的内容：[图片来源于卖家的分享关于这一突发情况，不少商家都感到意外：“这是否是最新的更新？我发现它突然变灰了，我的同事在周六还能对其进行修改。”“周一才更新的系统，我在周日的LD还能增加库存。”“昨晚系统突然更新，我在8号还能增加数量，但到了9号晚上的LD就无法增加了。”有商家向负责人员咨询此事，得到的答复是最近的deal政策有所调整，现行的LD/BD在进行中无法再修改数量。“我们收到了许多商家反馈，也与内部负责人进行了确认，我们建议商家在活动开始前尽可能多地添加数量（但还是要根据现实情况），我们有客户因7天BD在半天内结束而遭受损失。”该经理提出建议。根据商家提供的政策信息来看，秒杀政策变动需要关注的几个方面包括：1. ASIN显示为灰色：如果商品不满足资格要求，则其ASIN将显示为灰色并且不能编辑，需要从促销中移除。如果显示灰色的SIN过多，可能会影响商家创建或重新开启促销。2. 禁用显示：商家的促销不符合资格要求。每个显示为灰色的ASIN，都可以点击左侧的”信息”查看被禁的原因，然后对商品价格、数量或库存进行相应的调整。这种操作必须在距离计划开始时间至少 25 小时前完成，以防止促销活动被取消。3.以下原因可能导致秒杀被取消：商家手动取消了促销活动；促销活动之前被禁止显示，但没有在计划开始时间至少25小时之前解决相关问题；系统取消了该促销活动。如果促销活动违反亚马逊的促销频率政策，亚马逊可能会在不通知的情况下取消促销活动。接近秋季Prime Day时期，秒杀BD作为商家们应对大促的关键手段，近期却频繁发生变动。对此，商家们还需要仔细阅读政策变化，及时调整运营策略，以避免受到政策的影响。【抢抓TikTok电商流量，引爆大促增长，尽在2024TikTok Shop 旺季大促流量峰会 点此报名】]
近期，亚马逊不仅频繁调整政策，还显著加强了风控措施。在清除不符合规定的账号之后，许多卖家报告称站内通信政策也有所改变。亚马逊可能会仔细审查这些情况，并对违规行为施以严厉的封号处罚。据了解，有关亚马逊严格审查站内信函的做法已引起广泛关注：美国市场正在加强对“卖家在通过后台站内邮件与消费者沟通时违反规定”的行为的惩处力度，从最初的“警告并允许申诉”，转变为“直接封店且不予以申诉机会”。
这样的改写旨在避免重复表达同一信息，同时尝试保持原文的含义。我采用了同义词汇和重新组织句子的方式来达成这个目标。
根据卖家爆料，他们必须立即停止在站内信或电子邮件中与顾客讨论“评论”、“购物体验”、“赠送礼品”和“分享”等词汇。如果这则消息属实，就意味着卖家使用平台内通讯工具与客户交流时需要极其谨慎，否则一旦触犯规则就可能面临永久封店的风险，且无法提出申诉。亚马逊的站内信功能一直是该平台上的关键组成部分，对于建立商家与顾客间的关系至关重要。它在处理订单、推广营销、客户服务以及维护客户关系等方面均发挥着核心作用，助力于提升顾客体验和满意度，推动业务发展。按照旧政策，涉及索取评论或诱导等违规行为的卖家会受到警告，但不至于被关闭店铺，并且还有申诉机会。因此，一些卖家冒险尝试绕过这些规则的限制。面对可能的策略调整，部分卖家认为这可能是由于上个月美国联邦贸易委员会推出的新规，明确严禁虚假评论。在这种背景下，亚马逊可能会加强审核并更新其关于站内信件合规性的风险控制策略。尽管亚马逊尚未正式宣布对站内信规定的更改，但据多方反馈，目前已有多位卖家接到了违规操作的警告，而且无法申请复审。所以，对于卖家来说，从此要在使用站内信时格外小心，避开如review、evaluation、comment、feedback、rating等敏感字眼，同时避免提供产品链接和联系信息。随着旺季的到来，亚马逊的政策变得“变幻莫测”，导致卖家更容易犯错误。为了迎接秋季Prime Day、网络星期一等大促销，所有卖家都需要紧跟政策的任何变化，将规范经营作为首要任务，才能在这些大型活动中取得丰硕的成果。
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