淘宝店铺不存在了还能发货吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝店铺如果已经关闭了，那对于买家来说确实有些不便，但我认为这是一个很多人都会遇到的情况。今天就来和大家聊聊这个问题。

首先我们要明确什么是"淘宝店铺关闭"。淘宝上的"关闭"其实就是指店铺不再经营了，可能是由于违规扣分导致的官方关闭，也可能是一些商家自己主动选择的打算不再经营。店铺关闭后还是有很多事情可以继续操作的，其中最重要的就是"还发货吗"。这部分我们重点来说说。

淘宝官方是有提供"一键关闭"这个功能的，商家在关闭店铺的时候可以选择是完全关闭还是留下分拣服务。如果你留下的店铺想要继续发送商品是不太现实的，因为店铺关闭后淘宝系统就不会再把交易信息推送给该店铺了，也就是说如果你收到订单信息弹出要付款，这时候很有可能购买的是已经关闭的店铺商家，并且你很可能无法再联系上对方。

不过有意思的是，代发管发货的核心功能并没有因为店铺关闭而受到影响，如果你在关闭店铺之前设置了模板，那么从理论上来说，你仍然可以使用原来的模板来发送快递。这一点很值得一说，因为淘宝现在实行的是"自动发货"系统，即使你店铺关闭了，只要你之前设置过发货模板，买家下单后淘宝系统仍然可以自动从你的模板中选择物流公司并发送快递。

淘宝在正常运行时不会分配关闭状态的商家进行发货，但有一种特殊的处理方式，就是你依然可以作为供应商，接受其他的店主委托进行代发。这种情况下，发货的仍然是你而非关闭的店铺，因此仍然可以正常发货。和正常经营的店铺发货区别不大，只是品牌标识被隐藏了。

至于物流公司如何选择，淘宝会默认设置一个物流方案，但买家可以自己修改物流方式以及填写收货地址。但是重要的启示在于，如果你店铺已经关闭了，你仍然可以通过别的方式发送货物，只是需要你另想办法处理发货事宜。你需要有意识地选择更新电话、订单表格等所有渠道中的联系方式，确保对方能够及时联系到你。

淘宝平台上的一切交易都是通过淘宝App或网页等淘宝系统完成的，也就是说淘宝系统本身并为人提供商品，而淘宝会给到购买者订单、规格，购买者与平台形成交易关系，而不涉及直接与卖家个人的操作。

不少人认为一个已关闭的淘宝店铺就消失得无影无踪了，但不是这样。其实只要店铺还在淘宝的后台记录中，淘宝平台仍然可以操作。如果你的订单是通过自动发货模板处理的，只要你设置了自动发货的功能，那么淘宝系统依然会按照你设置的自动发货流程来处理订单，会发送发货信息。

在淘宝后台，如果你的店铺关闭了一个月之后重新打开了，依然可以正常出货，不受影响。你可能会问，那么这些发货记录是谁的呢？其实就是你个人作为销售者的，跟你店铺无关了。

店铺关闭后最重要的通知是准确的物流信息更新。官方向政策明确指出，淘宝店铺关闭后，淘宝系统仍保留物流处理的相关功能，可以选择淘宝平台的合作物流进行发货。也就是说，即使店铺不再经营，只要还有库存，就应该通过物流发送给买家。这一点特别重要，不能忽略。

正如所有在淘宝上进行交易的人应该知道的那样，买家购买商品时，淘宝会记录所有交易信息，包括商品详情、收货地址等。如果一个店铺关闭后仍进行发货，这就是一种"无籍可用"的淘宝店铺仍然存在的证据。

因为这种情况比较多，所以我建议淘宝出售的同时，将其转让出去比保留更好，千万不要让已经关闭的店铺留存在平台上，否则会影响你未来重新开店的资格。