淘宝打人群标签啥意思
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导读
试着写了一个通俗版的内容，希望能把“淘宝人群标签”这事儿讲清楚：
淘宝上为啥总给你推你可能买的东西？以为买过一次XX的，接着给你推相似的？跟一个朋友推荐好东西的感觉差不多？其实淘宝后台有套“人群识别”的机制，这就是所谓的“人群标签”。
简单说，人群标签就是淘宝后台给每个淘宝用户偷偷打的一个个小分类“标签”。这些标签是基于你的购物记录、浏览历史、搜索词、评价、常去的店铺、淘宝等级、所在地区等等各种信息综合判断出来的。它本质上就是把你这样一个活生生的人，按照某些特征分类，贴上标签。
淘宝怎么用这些标签推荐商品呢？就像你去超市买东西，你可能只是在门口看了一下货架，那导购就知道你可能只是随便看看没决定买啥；你如果一直盯着某个品牌看很久，那导购就会觉得你可能对这款产品感兴趣，给你的推荐就偏向类似口感/口味的东西。对于淘宝来说，系统会分析有多少人有类似标签“爱看美食视频”、“经常买运动鞋”、“购物前要优惠券”，然后就把你要看的商品大概定性为“需要精准匹配给有‘爱看美食视频’和‘偶尔运动’标签的人”，所以你在首页或者逛逛里就看到这些推荐了。卖家平时总吐槽淘宝推广告太精准，就是因为别人看你搜了鞋子，淘宝还能猜你喜欢的小白鞋、或者某人什么品牌的，跟你息息相关。
淘宝人群标签一般是分几大类的：
- 基础属性标签： 比如是新会员还是老会员、是不是淘宝“淘抢购”的重度用户（爱捡漏）、你的淘宝信用程度（芝麻信用分关联）、年纪大概段（基于订单量、消费习惯等推测）、男性/女性、来自哪里（省份/城市）。
- 行为标签： 比如最近买了几件商品、回头率有多高（常看不买算什么标签）、搜索起来很努力但没买？这说明对什么有潜在兴趣、经常浏览某个品类（比如男女装、美妆护肤等等）、看看别人的评价多还是自己直接下单多。
- 消费能力、习惯标签： 比如大概是你每月能买多少件商品、你除了必要购买还会买些啥（买零食饮料还是买图书音像）、如果你的老用户，会不会总是买同款或同人家店铺的东西、给多少人送礼或当礼物买、是不是“价格活动狂魔”，非要赶上618双11才买。
- 兴趣爱好标签： 比如用户可能偏好时尚穿搭，热衷旅游，迷恋小动物，喜欢美食，专注于母婴、箱包、手机数码或者运动户外这些东西。这些标签是由搜索、购买、评论、加购、分享、逛逛点赞收藏等行为综合分析出来的。
- 商品关联标签： 比如这件商品有没有可能被你收藏（软饭票）、被你买回家（高转化率？）、如果你买了这件宝贝，那么大概率你也会对这件搭配品/相关品感兴趣、有没有可能拿去送人的。
为啥淘宝非得要用人群标签这个东西？因为淘宝是个super大的地方，商品多得爆炸，用户也成千上万， “看这儿，他需要什么”这话如果讲给每位快递小哥听都不太现实；商家发广告也不能随便撒，得挑精准点的人去收，空投广告不到点全是浪费和打扰。通过人群标签，平台可以有效帮助商家把广告和商品推荐给“对的”人，提升效率，也让用户觉得“好像还挺懂我”。平台也需要这种机制，不然新会员活跃不起来，老用户流失了，平台生态就不健康了。
等你操作你的淘宝店铺或者看数据分析时，你会发现很多报告会提“人群属性”，那个就是人群标签在发挥作用了。它帮你看准谁是你的目标用户，懂你的用户价值，也好让你更有效的做商品推广和优化。打个大白话：精准！知道谁要买，知道买啥，店主和平台赚得多，消费者也觉得爽。