营销的本质是什么(企业营销的本质是什么?)
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正文
1、企业营销的本质是什么?
我认为商业的本质是寻找满足客户,商业思维的本质是营销,营销的本质:1寻找客户痛点,满足客户需求。2给企业“造血”即创造利润。
用营销给企业造血,用营销满足客户不断创新。拓展客户需求,满足拓展后的需求。
近15年我经历了企业营销的三个阶段。
传统营销阶段,主要为线下店面,地面操作周期长,成功率不高。传统营销让顾客打钱给你不方便,他需要去银行排队。
PC互联网阶段,沟通方式多样化,靠Email,QQ,等连结人,用起来更加方便,设计营销流程更加轻松。机器营销,发封邮件,机器收到,不等于人收到。PC互联网时代,相对容易有网银在线了,有支付宝。但仍然有人没开网银,没开支付宝。
移动互联网时代,更加神奇!人和手机寸步不离。我们可以策划各种各样的营销。手机营销针对人收钱变得容易。我们的钱包和客户钱包关联在一起,连结就是6个数字密码。我们需要给他一个理由,需要一个非常非常动人的故事,他能接受,拥抱这个故事,给他一个理由,为什么钱从他的钱包打到你的钱包,其实非常容易。
综上所述,营销的本质1寻找客户痛点,满足客户需求。2给企业“造血”即创造利润.
2、营销的本质是什么?
为客户创造价值,满足客户需求。市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。营销特点编辑市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
3、你觉得什么是营销?
什么叫营销?大部分的回答太复杂,弄得大家越来越糊涂!其实回答什么是营销就是一句话的事!我从营销的发展,从多个角度来解释什么叫营销!
1、简单的解释:营销,就是运用谋略去销售产品和服务的行为!(最简单最实用)
2,教科书上的解释:营销就是发现消费者的需求,然后运用自己的产品和服务去满足消费者的行为;(菲利普科特勒的观点)
3、比较先进的解释:营销不是发现消费者的需求,而是用自己的创新产品和服务去激发消费者需求的积极行为;(沈坤10年前的观点)
4、沈坤的解释:营销就是精准锁定目标消费者,然后想方设法地去取悦他们的行为!(沈坤的最新观点)
以上每一条答案都能非常精准地回答什么叫营销这个问题!我讨厌把简单问题复杂化,更鄙视不懂装懂,胡乱套用他人理论上的说法!除此以外的所有回答,都是错误的!我希望我的这个回答,使得大家不再对营销这个概念产生模糊认知,也不再有人会问这个问题!
4、营销的本质是增强消费者的记忆力吗,营销的本质是教育吗?如何判断营销的本质?
营销是世界上较难的事情,这们职业也被公认高难专业。我认为,营销的本质就是把自己推销出去,让消费者真心接受自己。这个自己,包括营销员、企业、产品等主体,关健还是从事营销的人员。通过他们,让消费者真心接受你的企业,产品。决定营销成败的重要因素有:一是产品质量、价格。二是企业实力、声誉和诚信度。三是售前售后的服务质量。四是营销团队和人员的素质。五是营销策略和方法。只有这些做好了,才能让消费者真心接受、喜欢、热爱你的企业和产品,实现营销目的。所以人们常说,要推销产品,首先推销自己,是很有道理的。
5、营销的核心本质是什么?
营销是什么?
营销,按照美国市场营销协会的定义:营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
按照我的理解:营销就是满足客户需求,达成企业目标。
菲利普·科特勒:一家企业只有两个基本的职能,创新和营销。
营销以用户需求为起点,终于消费者价值。
营销的本质营销的本质就是创造顾客价值。
营销的发展营销的发展经历了,生产、产品、销售、营销、品牌营销,互联网营销阶段。
大致的过程:生产阶段,生产就有销售,供给就会有需求;然后是产品质量阶段,最经典的是福特的T型车,不管你想要什么颜色,我只有黑色;销售阶段,广告,推销,促销或者销售促进;营销阶段,包含了市场和品牌部分,讲究策略,创意和投放;还有品牌营销阶段:让产品形成品牌,提高产品的附加值形象和溢价能力,增加用户好感和渠道的控制力,让产品畅销,长效,高价销。
互联网营销阶段:现在,我们已经进入到互联网时代,单纯的推销,产品供应,肯定不行了。仅仅是塑造一个品牌形象,或者搞一个定位,一套策划,还是不能落地。实际上需要从项目包装品牌策划,商业模式设计,再到营销落地和社群运营。实现销售落地和转化是最重要的,特别是最中小企业和小微企业来说。
具体而言,就是五大解决方案:
1、超级IP是品牌的解决方案。这个主要解决品牌赋能和精准定位问题。
2、场景是产品的解决方案。这主要是解决流量和刚需问题。
3、互联网商业模式是渠道的解决方案。以B端为核心,赋能B端,运营好社群并在C端裂变;这是解决渠道的推动力问题。
4、大数据和自媒体是精准营销推广的解决方案。构建代理商、消费者管理系统。赋能代理商,增强消费者体验感,加深消费者与商家的粘度;以互联网、自媒体、百度、社群等方式快速引流和触达;这里主要解决精准数据,用户沟通和服务问题。
5、社群是转化和裂变的解决方案。创造社群,塑造社群亚文化和价值观,聚集种子用户,运营社群,沉淀、转化流量,快速引入招商资源并滚动复制。目的是:在C端进行用户沉淀,流量沉淀,运营转化,最终实现流量和用户的裂变。
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6、营销最本质的条件是什么?
营销最本质的条件就是精准锁定产品和服务的核心消费群,然后全方位地取悦他们!
可惜,由于我们的思维过于传统,导致我们的营销也同样传统,中国99.99%的企业营销,几乎都是企业站在自己的角度,在向广泛的大众,展开没有焦点的营销推广!
譬如产品品类,产品卖点、品牌名称和品牌定位等策略,都是企业自以为是,向广泛的消费者阐述自己的企业实力、技术特点、核心差异等,这说明我们的企业除了会展示自己外,都不知道营销更应该做的不是展示自己、而是了解消费者的需求!
就像男孩子追女孩子,不能一味展示自己的学历、经济和家庭背景,而应该了解她最想嫁的男人是什么样的?然后努力把自己改造成她喜欢的男人,你不就容易在追到了吗?
营销也一样,首先要精准锁定核心消费群,然后为他们设计令他们尖叫的产品,为他们原创有族群和性格特征的品牌名称!
包括后面的渠道选择和品牌引爆,都要遵循消费者的生活便利性和精神需求,只要把品牌做到消费者的心里去,连广告都不需要,就能引发消费者追捧!
所以我认为,营销的本质条件就是要锁定精准的消费者,然后在洞察他们精神需求的基础上,全方位去取悦他们!这样的营销100%成功!
7、营销的本质是什么?营销,管理,品牌,组织,这四个词怎么理解?
开门见山!
营销的本质是吸引人与留住人。营销是有利益的并比竞争对手【更有效率的满足】顾客的需求。
有利益的并比竞争对手【更有效率的满足】顾客的需求,这是手段是为了吸引人与留住人。
要在竞争的大背景中看营销,就是要比竞争对手更有效率,同时要能捕获自己的利益。
管理管理是针对事而言,管理事情而不管理人。
管理的层面【目标-任务-计划-活动】,这些是需要管理的。
品牌品牌是针对用户心智的认知而言。
品牌定位,是针对用户心智中的认知而言,用户认为你这个品牌代表着什么。
组织组织是一群人为了一个目标有机的组织起来。
成立一家公司成立一家公司是基于一定的使命,需要一个组织【一群人有机组织起来】,为了达成使命,就需要界定目标,目标-计划-任务--活动,这时需要管理,管理事情。成立一家公司,还要建立品牌,让用户知道你是谁,你是做什么的呢。
8、市场营销的实质是什么?
营销的本质是为客户创造价值,满足客户需求,在为客户创造价值的基础上,同时企业创造利润。因此,企业的一切市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户为中心展开,这也就是市场营销的全过程。。
9、如何理解市场营销的本质?
市场营销的本质就是满足客户需求,为客户创造价值。 市场营销,是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。 其本质就是在变化的市场环境中满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程, 包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的本质为满足客户需求,为客户创造价值。
10、销售的本质是什么?
销售的本质是什么?这是一个很有哲理的问题,相信很多3年老销售也未必能回答出来。美国行销大师杰·亚伯拉罕认为,销售的本质是信任。但我认为,从三个视角去看,销售的本质是创造价值、获取利润、赚取收入。
经济学家:销售的本质是创造价值有一个非常流行的笑话,说有两个经济学专家,经常为一些高深的经济学理论争辩不休。一天饭后去散步,为了某个数学模型的证明两位专家又争了起来,正在难分高下的时候,突然发现前面的草地上有一堆屎。甲就对乙说,如果你能把它吃下去,我愿意出五千万。五千万的诱惑可真不小,吃还是不吃呢?乙掏出纸笔,进行了精确的数学计算,很快得出了经济学上的最优解:吃!于是,甲损失了五千万,当然,乙的这顿加餐吃得也并不轻松。
两人继续散步,突然又发现一堆屎,这时候乙开始剧烈的反胃,而甲也有点心疼刚才花掉的五千万了。于是乙说,你把它吃下去,我也给你五千万。于是,不同的计算方法,相同的计算结果——吃!
甲心满意足地收回了五千万,而乙似乎也找到了一点心理平衡。可突然,两人同时嚎啕大哭:闹了半天我们什么也没有得到,却白白吃了两堆屎!他们怎么也想不通,只好去请教一个著名的经济学泰斗。听到两位的故事,没想到泰斗也嚎啕大哭起来,好不容易等情绪稳定了一点,只见泰斗颤巍巍的举起一根手指头,无比激动地说:“1个亿啊!1个亿呀!你们仅仅吃了两堆屎,就为国家的GDP贡献了1个亿的产值!”
以上是我摘抄自网络的一个笑话。但经济学的本质就是如此,销售是价值与价值的交换,是创造价值活跃经济。
商家:销售的本质是获取利润产品生产出来,需要经历多个环节,基本流程是:立项——研发——制模——试产——优化——量产——包装——成品。每个环节都是巨大的成本,而产品没有销售出去之前,是沉重的负担,是成本的不断累积。关于这个论点,只有做过老板,产品滞销时才感受深刻。
所以,销售的本质是获取利润,没有利润企业将面临生死存亡。
比如农民种植葡萄,辛苦了一年,结果全国丰收供大于求,于是便出现价格下滑,批发商违约等事件,葡萄卖不出去,只能烂在地里,没有了利润,一个家庭将面临窘境。
所以,销售的本质还是获取利润,没有利润生活将举步维艰。
销售员:销售的本质是赚取收入对于销售员来讲,销售是一份工作,利用这份工作赚取收入养家糊口。产品好卖收入就高,产品不好卖收入就低。他们容易受到各种因素的影响而变化,比如提成低,激情就下降;提成高,激情就上升。比如收入低,他们就容易跳槽。
在销售活动中,他们的风险成本最低,收获的利润也最低。可是,生活从来都不容易,不管是专家、企业家还是销售员,人前都有不同的风光,背后都有一样的辛酸。
我是谭雪峰,分享创业与营销管理,欢迎关注我,我们一起学习,共同进步。