客户档案(客户档案应怎么管理？)

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正文

1、客户档案应怎么管理？

　　客户档案可以先分类、按照服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类，然后对客户可以进行编号，建立方便查阅的电子档案库，同样，对纸质版进行分类和编号，方便查阅、使用和管理。

　　客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。

2、怎样建立电子客户档案？

你不是已经说出来了么。

有客户的基本情况.

有客户购我厂棉纱的情况

你把上面两个分别建立2张表..然后第2张表的客户名对应第一张表的客户名.就可以实现统一了