淘宝保证金催缴短信是真的吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

一、淘宝官方有没有发过保证金催缴短信？

淘宝并没有官方的短信通知，最多是系统提示好几天了，通过“淘宝千牛卖家中心”，或者“卖家手机APP”通知。淘宝千牛是商家专用的工作APP，如果店主没有设置短信提醒，通常都是在千牛上看到提醒，通知是明确写的“请商家尽快补缴保证金”，通常这条信息第一次看到，就知道是真的了。

其次还有卖家自己的APP，比如手机淘宝登录橱窗，进入卖家中心的页面，也能看到“保证金”相关的信息，如果需要续交会直接警告，确实不缴纳可能会被关闭店铺，所以大家平常要多留意一下APP消息。

二、淘宝平台保证金的相关规定

现在淘宝的商家都是缴纳保证金，但具体金额取决于你是否想要开高级功能，比如阿里云服务、支付宝收款等等，都会影响保证金金额。淘宝商家入驻不同类目的店铺标准不同，保证金的要求也不尽相同。常见的有2万、5万、10万、20万不等，对于轻微违规的卖家，在处理完毕后，判决通过可以申请退回部分或全部保证金。

但如果发生严重侵权，那就肯定没机会退了，保证金也会被没收。想想也不对，毕竟你交上去的钱，本来就是在保护卖家自己，觉得淘宝平台版太杂，所以要设置保证金来保护大家的利益，不然有人假冒他人品牌入驻，消费者权益何在？

三、如何看待淘宝平台卖家保证金催缴

对于淘宝店主来说，最后期限前总会被要求缴纳保证金，要么就是续缴，要么就是新增类目。第一次进淘宝的商家可能都经历过，接二连三被要求缴纳保证金。这就引出了很多问题，为什么淘宝要不断收保证金？难道真的是收管理费吗？

其实也不完全是，大多是由于淘宝平台需要稳定发展，而入驻店铺数量太多，可能会发生不良竞争，所以需要保证金来约束。让每个商户都参与进来，尽自己的一份力来维护良好的竞争环境。从长远来看，对于平台而言是有利而无害的，所以多少点问题都会被收取。

当然对于中小卖家的确压力很大，淘宝也考虑到了这一点。会周期性地建立各种补贴机制，来帮助这些资金不大，但确实在淘宝辛苦创业的商家能够存活下去。

四、淘宝卖家保证金缴纳方式

大家知道短信通知后，确实要尽快处理，别被关闭店铺抓住小辫子，损失很大。其实无论是续缴还是缴新类目，都要重视起来。因为保证金具体金额还是按照淘宝条款来的，由商家自己决定是否缴纳。

交保证金的方式很简单，可以通过网银支付，续缴也是一样。如果是分期缴纳，可以提前联系淘宝官方客服进行沟通。因为是正规缴纳，就不会出现过期什么的情况。记住千万不要相信别人短信通知你去扫二维码，那是定向链接到的不是淘宝，很可能是诈骗。

五、淘宝商家收到保证金催缴短信的常见原因

1、发布时间说明，一般淘宝会提前通知卖家。会在系统里给出到期日期，所以不要慌张，过期的话确实会冻结店铺。

2、缴保证金还是缴纳新增类目，在你想要开通无起征点等业务的时候，也得缴纳。这部分也是常见的，所以收到短信肯定要关注“白郎”相关信息。

3、店铺延期或者续费，有时候不交保证金，会出现系统清理订单，自动完成关闭店铺等措施。

4、可能还有别的情况就是折扣活动本身含有保证金，合作关系需要交纳相关款项等。

总的来说，如果商家收到短信，并且确实需要补充保证金，那么只需要在淘宝上操作即可；若不清楚具体原因，还是先到官方平台确认，不要轻信那些不明短信。