淘宝网调整疫情影响地区发票开票时间要求

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导读

淘宝网为进一步支持受疫情影响较大地域的消费者及商家，根据税收相关法律法规及疫情防控政策，对发票开具时间作出临时性调整。即日起，对于原应按订单完成后开具发票但受到疫情影响无法及时送达的情况，淘宝网开通加急服务，确保最快24小时紧急开具电子发票，并延长线上报销时间至订单完成后30天内，使有特殊需求的用户能及时获取所需凭证，无需再担心疫情导致的快递延误滞留问题。

受新冠肺炎疫情影响地区，凡因物流问题影响发票正常开具时间的商家，淘宝网灵活调整退换货政策，将未开票订单的退款结算期限合理推迟至疫情结束后15个工作日，给予商家更多资金流转时间和政策优惠过渡期，切实降低经营压力。商户若批量申请开票或有特殊情况及时通过阿里客服平台说明，客服中心将在第一时间协调税务团队完成开票操作。

需要注意的是，发票为税务合规的重要凭证，若商家自身物流受限无法在规定时间内核验商品质量而违约撤单的，淘宝网无法提供开票支持。因此，建议买家根据自身需求提前申请电子发票，避免因系统自动开票延迟导致系统占用库存断档。如遇疫情乡镇级封禁等不可抗力情况，卖家应在阿里后台提交15日内的疫情防控通告证明，并承诺加快清点物流，提高开票效率。

淘宝发票调整后仍严格执行国家消费权益保障法规，如有发票与实际订单不符或商家故意延迟开票逃避增值税责任者，将依法收缴违规所得并处以三倍罚款，情节严重的则移交税务机关严肃处理。请广大消费者通过“我的淘宝-开票偏好设置”自主选择开票方式和时间，利用淘宝APP开具更环保便捷的电子发票，享受互联网+税务融合服务的真正便利。

遇到打印困难请拨打4006012345转发票专线，淘宝将持续保持抗疫到底的态度提供发票便利化服务。由于各地疫情变化频繁，请发货时始终关注订单发货地及送货地最新疫情动态，并在三天内完成出货地申报，避免因旅途变动导致新调整出现。监管部门提醒：发票事宜请勿拖延，临近月底时务必优先开票结算，保障税务稳健运行。