恶意差评怎么办(淘宝卖家收到恶意差评，都是怎么处理的？)

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1、淘宝卖家收到恶意差评，都是怎么处理的？

若淘宝卖家认为买家所给出的为恶意评价，双方互评后的30天内，您可登录规蜜---投诉---不合理评价进行在线提交恶意评价信息及凭证哦，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。具体操作可点此查看。

　　1、若买家作出的评价为中评或差评，在作出评价后的 30天内 有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系买家协商修改或删除。

　　2、淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。同时为了更好的经营您的店铺，也为了给广大会员提升购物体验，我们希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升，吸引更多的消费者。

2、网店遭同行恶意差评，怎么办？

同行差评？你怎么知道的？就算知道是同行你就能让撤销差评吗？所以更好的解决办法，完善自己做到更好的，让买家无可挑剔，其次赶紧实施好评替换法，联系刚刚发货的买家让他们好评晒图（自己补单也行），文字最好超过50字，图片最好5张，记住一定要快。完了把差评排序到第二页去。至少第一也看不见了。

3、骑手恶意给商家差评怎么办？

我做过饿了么业务员，我碰到过骑手集体给一家老板刷差评的情况。这家店出餐特别特别慢，而且态度很差，把骑手当服务员，一副高高在上，你就是要服务我的样子。我那时候去他店里了解情况，会出现出餐慢的单子基本是那种价格高，做餐时间久的菜品。当时我劝他尽量少上架这种菜品，他跟我争论了半天，说平台既然能上，那他就有权利上，出了问题也是平台的责任，平台出来解决才对，然后转头就给了我一个投诉。我真是晕了，都是成年人了还出来做生意的，不知道有些事情不是理想中那样简单的吗？还到处给人摆脸色当大爷。

4、美团商家被恶意差评怎么办？

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首先，商家要确认差评是否恶意。虽然恶意差评也是有的，但恶意差评的占比其实很少。大多数的差评，其实都是源自于商家的餐品问题以及外卖的配送问题。

当然，也有一些差评是因为商家没有满足用户的需求。比如用户备注需要某些东西，但商家有所疏漏。比如用户不需要某些东西，而商家还是装了。一时之间，用户情绪上来了，给差评这种情况也是比较多的。

如果真的确认是被恶意差评的话，商家其实也没什么太好的办法。除非是跟用户沟通解决，否则的话，差评通常是撤销不了的。因此，商家大多会在回复里面描述和说明对方的恶意差评，以便达到证明的目的。

此外，如果商家取消订单的话，其实也可以将差评清零。但这有个问题，如果商家自己取消订单的话，那么应得的收入就会被退还。要是取消订单过多的话，又会影响到曝光率和排名。

总而言之，目前来说，对于恶意差评的处理，其实并没有太多的好办法。唯一能做的，就是尽量提高好评的数量，降低差评的占比，以达到降低差评的影响。

5、面对恶意评论，你是怎么应对的？

将军有剑，不斩苍蝇。面对恶评，只能呵呵，不理会。否则你夹枪带棒，我义愤难平，徒增笑料，什么问题都解决不了，却拉低了自己的档次。人有千面，环境各异，角度不同，理解也会参差。理越辨越明，话越讲越清，有不同意见，正常。可有的人根本没认真看内容，就肆意乱评，而且带有人身攻击时，以你心度我心，心有多塞？你的言行，就是你的教养，拜托，哥们儿，若有不同见解，能否用平和的方式，真诚的态度，咱俩好好说道说道，行不？

6、被淘宝卖家恶意差评了怎么办？