Have a Question?

如果您有任务问题都可以在下方输入,以寻找您想要的最佳答案

卖家虚假发货怎么投诉(投诉卖家虚假发货会受到什么处罚?)

卖家虚假发货怎么投诉(投诉卖家虚假发货会受到什么处罚?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、投诉卖家虚假发货会受到什么处罚?
  • 2、淘宝卖家虚假发货怎么样投诉?
  • 3、淘宝网店被投诉虚假发货,会怎么处理?
  • 4、投诉卖家虚假发货,投诉成立卖家会受到哪些处罚?
  • 5、天猫商城如何投诉卖家虚假发货怎么办?
  • 6、阿里巴巴卖家虚假发货该怎么办,怎么投诉申请退款?
  • 7、淘宝卖家虚假发货怎么样投诉?
  • 8、在淘宝买东西碰到虚假发货的卖家,怎么投诉?
  • 正文

    1、投诉卖家虚假发货会受到什么处罚?

    1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。

    2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

    3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示监管"处理

    2、淘宝卖家虚假发货怎么样投诉?

    如果想投诉淘宝卖家,订单状态需要时交易成功或者订单关闭。所以,第一步,申请退款,第二步,退款成功后0_15天内,在对应订单点击投诉维权,可以考虑选择虚假发货,或者违背承诺。如果虚假发货投诉成立,卖家需要赔偿你订单金额百分之五,不超过30元,天猫是百分之三十,不超过五百块。

    3、淘宝网店被投诉虚假发货,会怎么处理?

    这事情其实并不复杂,我按照你的提问逐一回答。 1、淘宝会受理,凡买家投诉淘宝肯定会受理,但受理和处罚是两回事情。 如果受理并成立处罚,结果:违背承诺成立,扣店铺分一笔3分,限制新品发布2天。这是你放宽心的最小AND最大处罚结果,仅此而已。 2、会受理,原因如前。但是你上传申通发货单照片可证明你是实际发货,仅因买家要求无法达到,因此中止交易;该类型投诉无法成立; 3、从哪里都不能投诉,因为你是卖家,你只能是应对投诉,而不能反诉。 给你一个定心丸,不会有封店;再帮你一下,你把聊天记录上传作为申诉凭证,并列明原因(具体的情况并不明确,因此我只能给你大致帮助)如果你的对话没有问题,这个投诉也是白投: A:顺丰无法发带有电池的物品,因此发申通,买家坚决要求发顺丰;服务至上,但快递公司非我所能指挥; B:买家决定申退,我只有死活让申通退件,申通是很难应付的快递,但买家忽然又决定继续用申通完成交易,你一会儿要,一会儿不要,申通已经明确不退我运费,也不给我发货; C:都是人,何况运费不退我是自己承担,是我存在实际的金钱损失,我的服务换来的是你的辱骂。骂人是坏孩子干的事情,淘宝小二也是这样认为的。 其他的自己写吧。简明扼要,层次分明,理据充足,不要废话太多。这种投诉应当是只能投诉,但不能成立。 -------------------------------- 你的补充中,淘宝小二的判定实际与你的描述有出入。你描述的是完成交易,但交易中有不可违抗的因素,这一因素导致重新发货,而买家决定不再继续购买,因此在买家的认同下取消交易,后来买家又决定恢复购买和发货。 而小二的判定实际上是按照违背承诺,你强行关闭交易,影响买家购物体验。如你的描述无误,这一点是很难成立的,除非是你在申诉中或与小二的交流中,表达了你坚持不肯交易的意愿。她反复、她骂你、她怎么着,这些都不是淘宝考虑的问题,淘宝只两个标准,第一是买家至上,第二是你是否违规。 语言描述能力是否足够?如果还行,那找淘宝小二直接电话交流。你的语言坚持的主线应是你要完成交易,绝对不能是因为对方行事疯狂所以你不交易,你必须认识到你是卖家。

    4、投诉卖家虚假发货,投诉成立卖家会受到哪些处罚?

    一般的淘宝发货流程是打完快递单点击发货,然后仓库打包然后等着快递来收件,当天打的单子当天都会发走。超过两天没发货,或者发货没揽收的话及时联系卖家处理,退款或者补发,不建议投诉

    5、天猫商城如何投诉卖家虚假发货怎么办?

      一、淘宝网  第一步,已买到的宝贝->申请退款,选择“没有收到货”。  第二步,退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。  第三步,就这么简单~  二、天猫商城  第一步,已买到的宝贝->申请“未按约定时间发货”的退款。  第二步,退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。  

    6、阿里巴巴卖家虚假发货该怎么办,怎么投诉申请退款?

    你直接在我的订单里面点击申请退款就可以了,卖家同意以后,就给你退款了

    7、淘宝卖家虚假发货怎么样投诉?

    虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为,建议您按照实际情况操作,以免产生不必要的投诉。

    一般可以申请退款,成功后可以进行投诉。在退款成功前没有投诉入口

    8、在淘宝买东西碰到虚假发货的卖家,怎么投诉?

    虚假发货是指?卖家实际没有发出乱填了单号还是发了空包给你?一开始是没有直接投诉窗口的,只有退款窗口。如果是乱填单号直接申请退款就好了,服务类型选择未收到货仅退款,退款理由选择快递未送达或未收到货就好了;如果是空包裹最好在收到时当着快递面拆开并拍照拒收,然后申请未收到货仅退款,或者申请空包裹仅退款。如果已经签收了,也直接申请空包裹仅退款,注意保留好包裹或包裹照片,也可以跟快递后台查询快递重量这些举证的。这些退款申请之后,卖家要么同意退款要么拒绝退款,同意退款之后货款会在几个工作日内回到你的支付宝账户。如果是拒绝退款,拒绝之后你的淘宝后台就有投诉窗口了,这时候你直接选择正确的理由投诉就好了,淘宝平台的小二会介入帮你处理的,到时候跟小二说明情况就好,不用担心。