淘宝店铺做单是做高客单价还是低客单价

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导读

在淘宝这样竞争激烈的电商平台上，很多刚起步的卖家都在纠结一个问题：我们应该走高客单价路线还是低客单价路线呢？这其实不是一个非黑即白的选择，而是要看清自身产品、资源和市场定位的问题。

其实高客单价和低客单价商品各有各的玩法。选择高客单价的客户往往追求品质和独特性，他们更在意产品的使用感和附加价值，这样的价格也让商家有更大的品牌溢价空间。不过，不是谁都适合接高客单价客户，因为你的产品需要有足够强的竞争力，而且客户转化成本也高得多。

相对而言，低客单价商品则更受价格敏感型客户的欢迎，他们可能会批量购买来获取性价比优势。通过扩大销售量，卖家也能达成利润的积累。不过这里有个需要注意的地方，那就是当商品价格偏低时，单笔订单的利润空间自然就要受到限制，这就要求你在控制成本的同时，尽量提高成交数量。

根据阿里巴巴的一些研究报告显示，那些成功建立起高频购买习惯的客户，实际上能够为店铺带来的长期价值远超过那些只买一次就消失的单次购买客户。这个数字在淘宝系统的后台分析报表中一目了然，值得每位商家认真参考。

举个例子来说，有些淘宝卖家并不专注于卖高价商品，而是在卖"间接价值"。它们通过提供专属售后服务、会员折扣等方式来提升客单价，帮助客户获得更多的使用价值。比如有家做服装的卖家，通常只卖两三百一件，但通过精心策划的穿搭顾问服务，让客户平均每次消费提升到五六百块，这样的变相提高客单价，同样是品牌建设的一个好方法。

至于那些经营低客单价产品的朋友，不必过度担心利润过低的问题。切记，规模效应在这里很管用。只要能找到那个适合的细分市场，比如学生群体、宝妈群体或者新婚夫妇常买的产品类别入手，每天卖掉几百件商品照样可以做得风生水起。关键在于你要了解目标客户的喜好和购买习惯，比如良好的描述图片、贴心的客服界面、快速的物流响应等等，这些都比单纯价格更能吸引他们复购。

总的来说，高客单价和低客单价都有各自的优势领域，并不是非要二选一的事情。了解自己的优势和短期目标，审时度势，才能找到最适合自己的经营方式。所以在做选择前，不妨先问问自己：我有哪些资源可以提供超出价格之外的价值？我的产品能否通过不断沟通打动价格敏感型顾客的心？我要打造的是可持续的品牌，还是更多依赖快速滚动的商品循环？

电商之路没有既定模板，关键在于你是否真的用心理解你的客户。也许你会发现，把两类策略结合起来，甚至实现客单价的动态调整，才是未来成功之路。不管你是想追求短期爆发还是建立长期品牌，都要清楚地知道自己在销售什么，以及为什么要销售它们。在淘宝上，你自己就是商品和服务的最佳讲述者。