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京东退货流程(京东退货流程?)

京东退货流程(京东退货流程?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、京东退货流程?
  • 2、京东快递退货怎么退?
  • 3、我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做?
  • 4、京东的退货流程是什么?
  • 5、京东自营店退货,是怎么一个流程?
  • 6、在京东换货怎么换?
  • 7、京东退货快速方法?
  • 8、京东退款流程?
  • 正文

    1、京东退货流程?

    京东快递可以退货,退货流程如下:

    1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

    2.然后在点击“申请”按钮。

    3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。

    4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

    5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

    6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

    7.然后在点击“填写发货信息”按钮。

    8.然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。

    9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

    10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

    2、京东快递退货怎么退?

    京东快递可以退货,退货流程如下:

    1.京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

    2.然后在点击“申请”按钮。

    3.然后会进入填写资料页面, 小编这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。

    4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

    5.寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。

    6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

    7.然后在点击“填写发货信息”按钮。

    8.然后在认真的填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

    9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

    10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

    3、我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做?

    京东商城购物退货步骤:

    1、登录京东商城京东账户。

    2、点我的订单。

    3、在订单列表中选择要退货的那笔订单,点订单后面的“返修/退换货”。

    4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,把后面带星号的必填项目如实填写。

    5、点提交按键即可。等待客服审核。审核通过后会收京东发送的同意退货申请的短信,里面有服务单号和退货邮寄地址。

    4、京东的退货流程是什么?

    一、如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

    二、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

    三、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

    四、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

    五、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

    六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

    七、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

    八、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

    5、京东自营店退货,是怎么一个流程?

    1如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。2登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。3进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。4在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。5在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。6写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,7如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。8退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。9如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

    6、在京东换货怎么换?

    上门取件方式的退货流程: 提交申请 --审核确认--上门取件---登记检测---退款 上门取件方式的保修换货流程: 提交申请---审核确认--上门取件---登记检测---生成新订单---换货∕保修 上门换新流程: 提交申请---审核确认---生成新订单---京东快递 上 门 取件&换货 邮寄方式的退货流程: 提交申请---审核确认---寄回京东---登记检测---退款 邮寄方式的保修换货流程: 提交申请--审核确认---寄回京东---登记检测--生成新订单---换货∕保修

    7、京东退货快速方法?

    打开京东

    退货第一步:和京东客服打电话,申请退货。京东客服电话百度下就可找到。没办法,百度就是如此强悍,什么都可以找到。与客服联系后,客服会将退货信息反馈给卖家。一般情况下,卖家会在48小时内会以发短信的形式告诉你如何退货。信息范例如下:

    尊敬的客户,请您将服务单×××××××中的全套商品、票据及包装发往广东广州市白云区×××××,收货人×××,电话×××××,邮编510000,并在运单上注明服务单号。注:勿用EMS、顺丰、邮政包裹及到付方式)。发货后请您登录“售后服务”填写货运信息。购买15日内商品因质量问题、缺少附件等原因办理退换货产生的运费,将返还到您的京东账户余额中。【京东商城】

    退货第二步:返货。按照卖房所发信息将所买物品快递回去。需要注意的是,要根据卖方所发信息来发货,如范例中提到不可用的几种快递方式,还要在快递单上写明服务单号等。我上次用的是韵达的快递,还可以。

    退货第三部:填写退货信息。在京东首页上方右侧,我的京东里的返修退换货中。只需将返货信息一一填写就可以了。

    以上几步完成之后,就可以坐等返款了。一般情况下,9天之内就会完成。

    8、京东退款流程?

    京东承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与京东商场的客服中心联系办理退换货事宜: 国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。 到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。 以下情况不予办理退换货: 任何非京东商城出售的商品(序列号不符); 对于过保商品(超过三包保修期的商品); 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改; 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);