淘宝消费层级是什么意思

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝消费层级是淘宝平台上帮助消费者了解自己消费潜力、分解商品价格归属的一种方法。简单来说，这个系统会根据买家的购买习惯，比如年度消费金额、总订单数、用户等级（淘宝/天猫皇冠数）以及是否是天猫或聚划算会员，甚至支付方式（支付宝余额、花呗、信用卡等）等等方面，来大致搞清楚这位用户属于哪一类消费群体。

淘宝平台上实际划分用户消费层级主要是通过后台系统对海量用户数据进行分析得出的。主要是看年消费总额和年度总订单数量，这两个指标是核心。比如，年消费金额在淘宝天猫300亿的用户自然就是最高等级，然后往下划分，前20%的花粉可能是A级及以上，接下来的像B级、C级等也是根据月均消费、年度累计消费等算法自动算出来的。淘宝老用户头上戴的皇冠数量、是否有年会勋章、是不是天猫会员等，也能在一定程度上反映出你的等级。

更深一层理解，这个购买力其实是观察某一个消费者能够负担和挑剔哪些价格区段的商品，就像购物车里的东西要达标一样。层级低的用户通常会购买那些几元到几十元的小件商品，而消费层级越高的人，购买的商品无论是单价还是购物车总数都会冲到几百甚至几千元的级别。从买最基本的漏白鞋底到买原单品牌外套，层级越高范围越广。

高消费层级的用户形象通常是什么样呢？一般来说，他们年龄稍大（当然也有年轻人），收入较高，工作比较稳定；平时买的东西比较多、特别杂，从电脑手机到大件家电一个都不少；花钱时有一定眼光，不太贪图便宜，比较注重品牌商品（你需要买什么牌子的衣服）；对价格变动很敏感，经常用积分、优惠券和红包来争取一点点回报；有时会用商品保价和延迟发货/付款功能，显示价格记忆非常发达；在线下单时付钱，更多地可能是用信用卡、借记卡，或者很多时候依赖花呗、蚂蚁分期等信用工具。

但消费层级不是一成不变的，它反映了消费行为，这些行为随着时间推移会动态变化。影响消费者层级的因素也有很多，比如毕竟能赚钱才是关键，宏观的宏观（GDP增速、人均可支配收入），个人的微观（教育背景、职业、家庭负担），还有一些互联网相关的情况（比如支付习惯可能也会带来差别，线上还是线下观念），甚至每个时代花粉的审美潮流都在变，现在大家可能更侧重买各种层次质感的东西，而以前可能比较注重数量。再加上淘宝平台的内部力度，比如各类网购补贴、活动人士专享优惠、以及“花粉八项注意”等信用体系建设，都在间接改变和固化着这所谓的消费梯度。

如果你是想要了解或查看更准确属于你的具体层级指示，建议打开淘宝APP，在用户中心查找“用户信用等级”的相关服务页面，那里或许能提供更符合你习惯的进阶解读。