亚马逊运营(亚马逊新手如何将一个新的Amazon店铺从零开始一步步运营成长？)

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亚马逊新手如何将一个新的Amazon店铺从零开始一步步运营成长？

做亚马逊如何将一个新的店铺从零开始做好运营成长，有很多因素影响。入手做亚马逊肯定经验不足，有许多坑，不懂得运营管理。选品是影响亚马逊能否做好的很大因素，亚马逊跟速卖通，虾皮不同，如果不是做自发货，亚马逊就要做精品模式，产品sku不用太多，经过测款后，就要做FBA发货模式，优化产品listing,定价合适，注意竞品的优势，结合做站内广告，优惠券等营销推广方式，做好库存管理，畅销的产品尽量不要断货，卖不动的产品可以优化，优化后还是效果不明显，这个产品可以砍掉或者很少备货。多交流多学习，多积累亚马逊运营的基础知识和专业知识，勤能补拙，多思考多总结。冰冻三尺非一日之寒，做好亚马逊运营是一个长期的过程。坚持就是胜利！

亚马逊运营是做什么工作的？

亚马逊运营日常工作：

基础工作：

1、查看每日销量及销售金额

这是每一位运营这必看的内容，但是好运营并不是为看而看，在他们的眼里销量、销售额不仅仅是一个个的数字，还需要思考这些数字背后的问题如：

2、查看产品排名

什么会影响订单，产品排名，好的排名可以为产品带来更多流量，有了流量才有销售的机会。而这项工作可不简单，在没有工具的帮助下，需要运营者一个一个的在前台查询。产品越多关键词也就越多，很费时，但这项工作却很重要，如果流量跌了，销量跌了，也很可能就是因为排名掉了。

3、检查产品review

看看产品是否有新增的review，这些评价是好是坏，如果店铺多，产品多，一个个listing检查下来也是非常费时的工作。

4、处理邮件

售后邮件包括索评，当然邮件的处理上，数量一般不会太大，运营者可以比较快速的完成这项工作。

6、处理订单发货

7、关注广告投放情况https://www.ennews.com

亚马逊开店该如何运营优化？

答主背景：我从06年开始做淘宝，08年开始转向跨境电商，速卖通、阿里国际站、eBay、亚马逊以及wish、shopee和lazada都有涉足，现在专注做亚马逊和独立站。

在亚马逊开店，首先要清楚一点，亚马逊这个平台几乎没有店铺的概念，客人在亚马逊购物的入口基本只有搜索框，哪个产品的搜索排名靠前，哪个产品就会成为爆款。我们在亚马逊投入的精力时间金钱，都是致力于打造一个又一个爆款。

所以，亚马逊开店该如何运营优化？答案就是，围绕产品的listing做运营优化。我们的目标很简单，就是让这个listing的搜索排名尽可能的靠前。那么，就要研究亚马逊平台的搜索排名规则，就是所谓的A9算法。

具体的运营优化非常复杂，大体来说，需要做好以下几点：

1.listing质量高，图片标题描述都要做好，要会埋关键词；

2.必须做FBA；

3.靠谱测评；

4.PPC广告玩的溜；

5.站外合作资源丰富；

6.熟悉站内各种优惠各种活动而且都能报上；

……

最后，还要祈祷自己不要违规，不要被跟卖，不要被恶搞。good luck！[机智]

我是西帅，持续分享亚马逊跨境电商干货，欢迎关注。

亚马逊运营有什么高招？

一、建立自己的品牌

亚马逊平台充满着竞争，每个卖家都希望自己每一个产品都抢到BuyBox。你是否见过一大堆卖家为同一个产品竞争BuyBox？通常最便宜的价格会在产品页面显示出来，并且获得不菲的销量。

但你是否见过下面这个例子，只有一个卖家报价这个产品，没有其他竞争对手，并且这个产品的所有销售全部归到这个卖家身上。

很多人不知道建立一个自己的品牌有多容易。全球有很多公司和商家，正准备为你的产品申请品牌或者用你辛苦经营的现成品牌（尚没得到法律上认可）申请为自己的品牌（抢注）。这样做，卖家不仅拥有这项资产，还将开拓一个别人没有的产品市场。这意味着没有竞争，这个产品和品牌名称是专属于某个卖家的。

二、关键词标题优化

许多亚马逊卖家，不懂得如何合理优化Listing标题。你会发现无数的卖家用他们的品牌名称或其他不相关的词组填写他们的标题，实际上客户搜索的时候根本不会联想到这些词组。让我们看一下亚马逊同一时段不同站点的同一产品，尤其留意一下他们的标题： 左边两个Listing标题都是以他们的品牌名称（公司名称）作开头。问题是，没有人在亚马逊搜索这些关键词！

这里要强调一点，标题开头的关键词要慎重填写，因为它直接影响你的Listing排名。与之形成鲜明对比，看看右边的Listing，他将主要的关键词“Wooden Spoon Set”放在标题开头，当客户搜索这个关键词时，就会先找到他的Listing。因此，要用最重点的关键词来优化你的标题。

三、优质产品图片

你是否听过这句话：一图胜千言。 有趣的是，仍然有部分卖家并没有提供产品的真实写照，客户无法判断这个产品颜色是否他们所喜欢的。如果产品的质量不错，怎样让客户从外观确定这个产品究竟是适合人类还是动物使用。因此，卖家应该尽可能多地展示产品最好的图片。

此外，你的产品图片不要局限1到2张，你可以展示6张图片，让你的客户感受到你的产品专业性。

四、产品主要特性

亚马逊允许卖家在他们的产品标题下列出产品的主要性能——bullet points。通过bullet points你可以向客户展示产品的主要性能和优点。

亚马逊允许卖家（根据类别）填写5个bullet points，每行可以填写（100-500）个字符。然而，部分卖家并没有充分利用bullet points，卖家详细填写了产品的主要性能，充分利用bullet points！明智使用bullet points，有助于提高销量。

五、产品描述

产品描述的作用并不像上面所分享的几点策略重要，但它仍然会影响到产品的销售。亚马逊允许卖家在产品描述中填写2000个字符，你可能也会想怎样才能充分利用它呢？产品描述也是亚马逊给卖家提升销售的机会，引导客户为什么选择你的产品，你的产品能给他们带来什么。首先，要先写好一个范本。

1.专注于确定客户面临的问题，然后你的产品是如何帮他们解决这个问题。

2.向客户介绍产品的主要性能和优势，展示产品的实用性。向客户展示产品的独特性，客户为什么需要它。

3.向客户提供最好的质量保证，必要时提示到期日和最佳使用日期。

4.如果你的产品正在搞特价，可以提示客户产品将在某个时段恢复原价。

5.条件允许情况下，可以分享客户对这个产品的真实评价。

六、利用产品Review与客户互动

亚马逊鼓励客户留真实和公正的review，帮助评估产品是否适合出售。Review对客户来说是非常有价值，尤其是当客户还没购买产品之前，无法对产品进行评估。

客户根据大量的正面或反面评价来决定他们是否想要购买这个产品或者尝试不同的产品，当然，正面的review可以增加销售，但负面的review也有利于你的企业建设。无论是那种评价，卖家都需要私下跟客户进行沟通。

如果客户给你一个正面的review，一定要回复，感谢他们百忙之中花时间留下正面的review。对他们喜欢的东西进行回评，并承诺如果客户未来有需要将会提供更多的服务。你可以向客户表达好感，给客户留下深刻现象，有助于促进更多的销售。这些review让你跟客户建立了良好的互动关系，也有助于引导其他客户购买。

如果客户给你一个负面的review，现在是你扭转局面的机会：首先，要感谢客户百忙之中花时间给你留review，并为你的产品给顾客造成困扰而道歉，真诚接受客户责备，不管是否你本人或是公司的责任。你可以因此作一次纠正，防止以后同样的问题发生在其他客户身上。

如果卖家及时给客户更换产品或全额退款，再免费更换产品方式道歉，可以给卖家累积最优秀和最忠诚的客户群。

七、提供优质的客户支持

遗憾的是，目前很少亚马逊卖家能切实做到提供优质的客户支持。过半的亚马逊卖家都想怎么快速赚钱，不关注客户的购物体验。似乎很多卖家都只想以最低成本获取最大利润，拼命在玩数据游戏，因为亚马逊平台有庞大的客户群体。

然而，亚马逊希望为客户提供完美的购物体验，这样可以吸引更到的客户，购买更多的产品。你知道吗，亚马逊会扶持那些在客户支持和发货方面获得高业绩指标的卖家。相比之下，亚马逊会惩罚那些业绩指标较低的卖家，暂停他们的账户。事实上，卖家有很多事情可以做好，给客户提供优质的客户支持，甚至超越其他亚马逊大卖家。后续，你可以邮件跟踪客户情况，给他们提供附加优惠，特殊的福利以及其他好消息，增加客户购物体验。重点是要提供卖家联系电话号码，电子邮箱以及其他在线联系方式。

卖家也可以将包装作为客户支持的一种方式。有一个不错的方法，就是在包装插入卖家的联系方式，如何提供质量保证以及其他福利（如赠送电子书、访问会员网站，加入VIP客户邮件名单获得折扣福利）。

八、站外引流

卖家一旦完成了上面所提到的七大攻略，已经领先于亚马逊95%的卖家了。如果把最后一个战略做好，卖家将会成为亚马逊销量最好的卖家。通过站外引流，将流量到你的亚马逊Listing。

下面介绍几种站外引流的方法： 1.Facebook的广告，通过粉丝和群组吸引点击量（跟Linked In和Twitter一样） 2.YouTube视频和其他付费广告 3.线下媒体如报纸，杂志，广播，电视广告，媒体采购等。

另外建立社交网络进行品牌推广和创建品牌网站/博客，可以将流量再次引到亚马逊Listing。这一战略对亚马逊的排名非常重要，也直接影响到转化率。

亚马逊运营是做什么的？

有以下几个方面体现：

前期工作

1.分析竞争对手，得到可靠交易数据以及销售模式

2.准备素材，处理图片，以便达到亚马逊要求又能提高转化率，增加用户体验度

3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词，尽可能提高产品曝光率

4.编写产品特点优点和描述，提高转化率

5.合理分配产品颜色，特性，增加SKU数目

用一个月的时间上传上去，做好前期的站内优化

中期维护

一.站内优化

站内促销，站内图片，标题，描述更新，以更符合市场，提高站内排名和曝光机会

做adwords ，提升排名

二.订单处理

有订单消息立即处理，通知客户安排快递或者提前走FBA

三.咨询和投诉处理

四.异常处理 比如要写商业计划书或者business plan等

五.站外推广

1.大数据推广 涉及商业机密，不便描述

2.站外大平台信息推广

3.刷单处理，增加排名，拿到好的review

4.使用Amzhelper进行edm邮件推广 google关键词推广

后期维护

随时查看账号数据，把控账号的潜在风险，如数据是否正常，是否有侵权风险等，根据后台 数据随时调整推广模式和发货速度，后期全部转为FBA和不断增加SKU数目，来达到账号销量 和排名不断增加的可持续性发展，以及后期的多账号操作来保证市场占有率

2018年怎么运营亚马逊？

现在已经9012了，发个新的答案

作为卖家，在亚马逊上的业务是否成功受到一系列因素的影响。也就是说，无论卖家售卖的是有竞争力的产品，还是自有品牌的产品，他们销售的产品类别，他们的收入以及扩大规模的能力都是决定其成功的因素。《亚马逊2019年市场状况》新报告中指出了这一点。

这份报告的目的是提供一个全面的视角，了解亚马逊市场的现状，包括它的增长、性质的转变和新举措以及卖家反应和策略。

随着新趋势、新工具和新服务的兴起，亚马逊的发展可能会转移卖家的注意力。卖家必须保持敏捷，根据亚马逊的动向调整策略。通过这种方式更有效地确定改进的空间，并发现扩大规模的新方法。

亚马逊业务需要长期投资

去年，73%接受调查的亚马逊企业雇佣了1至5名员工。然而，今年这一数字下降到52%，员工超过50人的企业数量增加了13%。此外，近四分之三(74%)的受访者在亚马逊上销售超过三年，超过五分之二(43%)的受访者在亚马逊上销售超过五年。亚马逊业务不是一朝一夕就能做好的，需要长久进行经营。

62%的卖家销售自有品牌产品

自有品牌产品为销售商提供了潜在的利润空间，他们能够以自己独特的品牌名称生产的产品。报告称，38%接受调查的亚马逊卖家没有自有品牌产品，而在自有品牌卖家占比为62%。自有品牌拥有唯一的Amazon标准标识号(ASINs)，因此能赢得购物车，保持竞争优势。

自有品牌卖家需要了解如何引导间接竞争，促进产品发现，并产生需求，而有竞争力的卖家则高度重视实时价格优化策略的重要性。

50%的卖家使用FBA

一半受访的亚马逊卖家（50％）使用亚马逊FBA作为他们的主要最后一英里服务。 FBA要求卖家将产品运送到亚马逊的物流中心，当订购其中一种产品时，亚马逊会通过挑选、包装和运输来完成订单，并提供必要的客户支持。近四分之一的卖家(24%)使用FBA和自配送方法的组合。

该报告称，从SFP转向越来越多的卖家选择使用FBA策略。由于SFP报告的细微差别，可以记录到卖家在购买框中获得的百分比比实际要小，而在FBA中，卖家赢得购物车的几率更高，因此推动了增量销售。

客户留评至关重要

顾客从亚马逊商家订购商品后，有90天的时间可以留评。评论包含卖家的专业性、客户服务、买家是否会再次向卖家购买产品、工作质量以及运输和包装等问题。

报告的调查结果显示，95%的受访亚马逊卖家认为评级和评论“重要”，72%的商户认为它们“非常重要”。

通过评论和评级，卖家可以了解到客户对订单包装和发货方式的满意程度，以及他们对整个体验的印象。

监控产品评论和卖家反馈可以帮助卖家了解潜在的产品改进和消费趋势，通知他们库存单位(SKU)的具体分析，使卖家能在竞争中作为基准，并提供一个强大的了解整体卖家声誉。

重新定价促进业绩提升

约94%的亚马逊商户使用重新定价后发现，与竞争对手相比，他们的账户健康得分高于平均水平。大多数人(87%)还发现，与竞争对手相比，他们的发货和履行情况高于平均水平，71%的人发现他们的库存管理也高于平均水平。

飞轮效应在这里起作用。一旦价格优化被启用，卖家就可以推动增量销售，并提供准时交货，从而促进客户忠诚度和复购率。随着需求的增加，卖家可以利用与库存水平同步的重新定价器，以便在需要重新订购时得到通知，并可以持续保持精确的库存位置。

亚马逊的规则和机会是复杂的，而且是不断变化的。为了在动态的电商环境中跟上亚马逊的步伐，卖家需要技术和深厚的专业知识来武装自己。

本回答出自跨境电商新媒体-亿恩网：https://www.ennews.com/article-11653-1.html

如何做好亚马逊运营？

一、选品过程中的市场调研环节必不可少二、内功修炼，Listing优化是运营工作中基础的基础三、关键词设置对了，PPC广告投放才能事半功倍四、提高销量是提升排名最直接有效的方法

亚马逊的运营工作好干吗？

亚马逊运营工作还是比较难做的，需要会的东西很多，然而工资待遇还很一般，只有做成大卖收益才不错，不过行行出状元，亚马逊运营做好了，前途还是一片光明https://www.ennews.com/。

亚马逊运营重点任务是什么，大家对亚马逊的运营有何看法？

亚马逊，七分选品，三分运营

在我的头条号里，有多次分享关于选品的重要性，没有关注的朋友可以关注一下，翻一下，感谢头条的邀请，那我今天就来回答一下上面的提问。

随着这几年亚马逊的不断发展，吸引了一大批新的卖家跃跃试试，加之众多传统制造企业转型电商，亚马逊燃起企业的希望之火！那么问题来了？如何去运营亚马逊账户？如何合理的利用亚马逊提供的工具，这是很多新老卖家都在每天研究的事情，其实这没有标准答案，我来谈谈我是如何运营的。

产品上架：是选择自建还是跟卖？

同样一种商品，如果你想获得更多的曝光率，应尽可能多地找到同类产品，然后跟卖跟别人的listing。这点是亚马逊平台的特色，它允许你跟卖，跟卖其实对于新手而言是一个好的起步，透过跟卖热销商品这个方法，往往能够为自己增加不少的订单，但是跟卖也是会有许多的风险存在。或者在自建listing时，可重复多次上架，当然在这个过程中，我们要注意里面有一项search term，我们需要填上不一样的搜索关键词，不能完全重复。（注：在亚马逊看来，所有的商品，如果两个商品相同，那么产品的介绍也就相同，那么也就可以共用一个产品详情页，如果我有一个产品和你家的一样，我就可以用你的页面，我唯一能改的就是产品的价格那一项。）

物流配送：货发ＦＢＡ省事儿？

由亚马逊提供包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务。找到利润价值高，销量好的产品，我们可以尝试做FBA（fullfill by amazon）订单，由亚马逊来帮你做物流和提供售后服务。这类FBA产品，不仅可以虏获客户心理，而且也可以减轻我们工作量，免去我们处理订单发货的环节。当然，亚马逊要收取一定的费用。如何更好的做好和利用FBA（fullfill by amazon）订单，这里大家可以考虑下2/8原则。8成的利润是来自于你2成的产品。因此你要时刻盯着你这2成的产品。配合亚马逊的销售活动和时刻关注竞争者的活动。有了立足之本，通过积累就可以把业绩做起来。

站内优化：

站内的优化有分 标题、图片 、关键词、listing，站内广告，卖家的站内推广重在广告的创建和初期对应产品的赠送，“身边有很多运营失败的卖家往往在店铺开通初期就想一蹴而就，而取得的结果往往适而其返。建议卖家在店铺初期可通过产品赠送的方式打开店铺知名度，提高买家对产品的购买体验，继而借助创建广告的方式实现最大化的站内推广。”

亚马逊广告的投入一方面是为了提升店铺的曝光量，另一个方面是结合流量的引入相应增加店铺的订单。卖家在投入CPC广告时，应该就标题、主图、价格和评价显示等角度予以优化，其中价格的制定非常关键，卖家投放广告的产品必须要具备价格优势方可有效。

广告创建注意事项：

1、制定每天相应的广告预算，其具体应该涵盖两个内容：以ASIN（亚马逊标准标识号）为单位的“默认竞价”和“每日预算”，购买对应数量的流量；

2、确保店铺首页和产品页面清晰简洁，保存一定数量的产品和图片，页面尽量美观、图片清晰可辨识；

3、保持前几个评价的好评，页面中的差评会让买家望而却步；

4、精确产品关键词和细节描述。

产品定价：定准有竞争力的价格

亚马逊这个平台上，并不是说你的卖价要最低就可以取胜，不是说价格低你的销量就一定能够高。因为有太多的例子，他们做的是价格卖得很高，但是质量很好，每天能出的订单量绝对不少。所以，定准有竞争力的价格，并不是让大家说去玩价格战，把价格一直往下压，在产品上架，设置价格时候，可以多点尝试“Sales Price ，通过这种促销价格的形式，来刺激顾客消费欲望，根据自己的产品，适当做好折扣，抢夺这一款的流量。

平台规则：运营规则要熟记

亚马逊时刻考虑的是用户体验，所以对卖家的细微动作都会观察敏锐，对违规操作更是非常敏感，并且惩罚严重，甚至封号。因此，亚马逊开店是非常难又非常简单的。特别是对于国内部分卖家而言。亚马逊一直都遵循着重产品轻店铺的原则，这样可以让卖家不要花费太多的时间在店铺装修和产品详情页的介绍上，把更多的时间放在如何提升产品质量和服务上，在亚马逊的店铺操作和运营过程中，相对于其他平台来讲亚马逊还算是比较开放的，亚马逊卖家操作后台有很多可以参考和学习的店铺运营资料，另外亚马逊有不定期的运营培训可供学习。，其中关于店铺的整体运营提升是许多新老卖家常常苦恼的事情，如何才能运营好店铺，这个问题并没有标准答案，也并不是一两句话能说明白，想要详细了解可以关注我。