亚马逊严打违规：大批卖家账号遭封禁！
内容转载自：AMZ123跨境电商
在Prime Day前夕，亚马逊的风控措施不断加强，除了连续发生的扫号事件，还有多个类目受到影响，许多在售的商品突然被误判为儿童产品。然而，随着大型促销活动的结束，风波并未完全平息。近期，又一轮儿童产品误判的情况再次出现，这背后还涉及到CPC造假等问题，导致大量账号遭到亚马逊的限制措施。
在之前的报道中，AMZ123曾披露，自6月18日起，亚马逊错误地将玩具、配件珠宝、家居等非儿童类产品归类为儿童类，并要求商家提供相应的产品认证。时过一个多月，这一问题仍然困扰着许多销售者。一位美国站点的卖家在7月25日透露称，其有两个ASIN的产品被平台误判为儿童珠宝，导致产品页面被删除，无法进行销售。尽管已经提交申诉，多次检查产品标题及所有属性值，并请客服复核确认没有使用与儿童珠宝相关的词汇，但仍在等待申诉回应，且产品未能恢复显示。这位卖家表示无奈。
这一事件引起了众多卖家的共鸣，许多人分享了类似的经历：“超过200个SKU的产品受影响。”“我们销售家居用品也被错误地要求提供CPC证书。”“一个20年前上架的产品突然被判定为儿童产品，申诉后也没有任何回复。”根据先前的情况分析，如果商品实际上并非儿童珠宝类别，问题一方面可能出在系统的自动错误判断，另一方面可能是商品列表中使用了如girls、boys、girlfriend、boyfriend、kids、children、child、school等触发误判的关键词。
为此，建议受影响的卖家仔细审查自己商品的文案、QA问答、评价及图片是否包含上述敏感词，并向客服咨询可行的解决方案。有卖家发现，如果在后台管理库存页面上看到产品状态显示页面被移除，且前台链接不可用的情况下，若账户政策合规性部分无绩效记录仅显示通知，可以尝试移除问题敏感词或图片来恢复链接。同时，为了证明产品不属儿童类，卖家可以展示修改前后的文案，并从成分、材质、类别等方面进一步证明其不属于受限产品范围。
AMZ123获悉，亚马逊近期对儿童产品类目的审查力度显著增强，这一策略变化似乎是造成大量误判的根本原因。随着审核标准的提高，许多专注于儿童类产品的卖家纷纷接到了平台的风险预警，并被要求提交包括CPC在内的各类认证证书。一位专门售卖儿童珠宝的卖家分享了自己的经历：在一个月之前，其产品经过亚马逊的筛查后，按照规定成功提交了CPC证书，并且得到了继续销售的许可。不过，这种情况并没有持续太久。仅过一个多月，尽管卖家同样地提交了认证文件，但产品不幸再次被列入受限范围，导致商品链接被移除且无法进行销售。更加令人沮丧的是，即便此次卖家提交与上次相同的证据，却遭到了亚马逊的驳回。
亚马逊方面在邮件中指出：根据卖家的透露，该商品被认定为不符合平台针对儿童珠宝饰品的政策规定，目前并无可行的恢复选项。
根据卖家的透露，之前已经成功获得的CPC证书，在重新上传进行申诉时，意外地被亚马逊拒绝了。还有卖家表示，他们所销售的儿童玩具之所以未能通过合规性审查，原因是与商品或其组件的测试报告有关。
以下是改写后的段落，避免了重复同时保持了其含义：
据卖家向AMZ123透露的信息显示，目前该风波持续蔓延，大量卖家因亚马逊CPC审核问题被封号。一位受影响的卖家表示，其产品自2020年上架后，在本年2月接到要求提交CPC证书及测试报告的指示。由于产品与公司其他商品相似，他们修改并上传了其他店铺的CPC证书，结果导致被拒绝并下架listing。直到6月，店铺突然收到亚马逊的要求：所提交合规文件必须是未经修改、真实有效的。违反这一规定的卖家账户可能会被封禁、产品列表删除或采取其他必要措施。为遵守规定，该卖家重新准备了真实有效的CPC和测试文件，成功上传后恢复了被下架的listing。然而，7月底账户出现停用风险并在次月初接到绩效警告邮件，根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定，账户因此被停用。经分析，这可能是因为亚马逊认定其提交的合规文件存在伪造或篡改嫌疑。根据其他受影响卖家反馈，此前提交CPC儿童玩具报告存在PS、修改品名和型号的现象。对此，亚马逊加强了审核力度，导致无法提供真实报告的卖家面临极大困境。尽管有些卖家并未造假，但已通过的CPC证书仍失效。咨询客服后得知，这违反了California DTSC法规，可能导致封号及资金冻结。近期美加政府针对儿童饰品发布新法规要求，商家需新增或重提检测报告。具体来说，DTSC是针对纺织品、皮革等材料的标准要求，确保珠宝不含有害物质如铅、汞、镉、邻苯二甲酸盐等。
对于遇到特定问题的卖家，有消息指出必须提交一系列文件证明商品适合儿童使用并遵守亚马逊的禁销政策。具体需提供的材料包括：1.商品及其包装的六面实拍照片，建议包含显示商品编码的标签，确保包装标签满足儿童用品的规定。2.提供一份先前已通过合规性审查的CPC证书。3.由认可的第三方实验室出具的测试报告，以证明产品符合ASTM F2923-20标准。4.包括产品说明书、产品描述和成分材料说明在内的文件。5.一份根据美国站点和产品特性调整的安全合规声明，需要打印出来、盖上公司印章，并扫描为PDF格式提交。目前，关于亚马逊针对儿童产品的合规性要求并未提到与DTSC相关的内容，只要产品达到ASTM F2923-20标准即视为符合平台规定。未来是否会引入相关的监管措施或法规影响，目前尚不清楚。
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