阿里发票平台99大促节部分功能限用的公告

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导读

各位伙伴好，阿里发票平台的小伙伴们在此向大家提前致以崇高的敬意和真挚的祝福，预祝大家在阿里巴巴平台的99大促期间收获满满！

众所周知，一年一度的99大促是业务及平台流量激增、交易活动最为活跃的时期，平台承载随之巨增。为保障大促期间网络和系统的稳定，为您的业务保驾护航，确保阿里发票平台能够持续、稳定地支持企业服务操作与报销流程，阿里发票平台需要针对指定功能进行一定的流量疏导和容量维护。

本次99大促期间的功能限制信息将分为以下几点进行说明：

99大促期间，阿里发票平台的部分后台管理、操作审批及在线售后咨询功能（如有专属客服通道，将通过另行指定方式保障体验）可能会出现响应稍缓、访问受限或临时性关闭的情况。主要涵盖但不限于以下几方面：

1. 新订单创建通道可能在特定时段受限或暂无法开通，我们建议您提前规划好需开票资源，利用大促前的稳定窗口期尽快完成。
2. 发票状态查询与线上申请修改功能，预计将于9月18日晚20：00起，进行集中数据迁移及接口升级维护，届时预计停止服务至少2-4小时（具体时间点视系统迁移进展另行通知）。
3. 为防止审核队列过长，平台内部的自动审批机制可能触发更为审慎的额度控制及相关节点校验防护机制，请各位财务同事、权限管理员知悉，审批时长和额度提现可能会产生一定延迟。

阿里99大促发票平台使用须知：

• 提前准备是关键: 请在大促前完成您的开票需求预申请和额度核对工作。
• 预留时间应对变化: 请理解功能受限和不稳定性是平台高并发时期的正常调节机制。
• 关注官方通知通道: 请关注阿里发票平台官网、官方公众号或企业内部通讯渠道发布的最新通告，特别是临时关闭、变化的启动和结束时间。
• 优先使用现有功能: 大促期间请优先使用我们已确认稳定、持续在线的核心功能，如现有发票查询、历史记录查阅等。

阿里云发票平台99大促期间的影响及应对措施：

本次维护和限制是为了确保大促期间平台的可持续服务能力，避免因瞬时资源不足导致您的发票流程中断或数据丢失。

• 主要影响区域：指的是后台管理/检测工具、开票权限设置变更、自动化流程部分集成点。
• 应对建议：
  • 尽早处理所有可在大促前完成的业务。
  • 如有紧急开票或额度配置需求，提前与您的专属客户经理或公开服务渠道联系，争取协助与优先资源。
  • 临时限制期间，如遇到具体操作困难，请通过提供的咨询窗口或标准化支持渠道寻求帮助。
  • 预计所有受限及关闭功能将在99大促结束后6个工作日内陆续恢复全量。

99大促阿里发票平台具体哪些功能不能使用：

• 功能范围示例（根据官方实际发布为准）：
  • 发票申请入口（新发）：可能在9月18日晚20：00停用至次日凌晨（具体结束时间另行发布）。
  • 发票额度自助充值接口：在系统升级及额度审批机制调整期间（一般为9月18日晚20：00起，时长不限于停用时间）需联系客服或使用备选方式。
  • 实时额度查询（在线显示扣除进度）：提供准确数据存在一定困难，可能将对实时浏览功能进行控制。
  • 特定集成接口与审批流程节点操作：可能根据容量高峰期而防控。

此篇公告是为了提前告知大家99大促期间，我们心怀服务之心，虽需克服巨量挑战，但我们会携手各位合作伙伴，克服一切困难，保障您的需求得到妥善处理。服务致胜，阿里发票平台与您在一起，无需过多言语，行动即表达。感谢您的理解、支持与积极配合！