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找外贸客户(做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?)

找外贸客户(做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?
  • 想入行外贸,但不知道怎么找客户,求分享经验?
  • 做外贸怎样找客户?
  • 做外贸该怎么找产品和客户?
  • 外贸业务员怎么找到精准的客户?
  • 外贸找客户最有效的方法是什么?
  • 做外贸怎么找特定国家的客户?
  • 正文

    做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?

    我看了一下回答,有很多不是做外贸的人士在这里误导人群,我需要批判一下。

    首选还是展会,这是建立在公司实力允许的前提下,展会+实地拜访,我们参展前可以在行业协会上找到我们行业内做得好的客户的资料,例如促销礼品PROMOTIONAL GIFT, 就有很多行业协会了例如APPA, IPPA, EPPA etc.

    有海关数据辅助确认客户实力更好了

    如果没有展会,也不必着急,我们现在SNS非常发达,欧美印度的客户用LINGKEDIN的还蛮多的,FB效果也不会差但更多的时候用来搜寻客户公司主页来评估客户的RANGE,RANGE这个词老外很喜欢,他们经常会问你们的RANGE怎么样,其实就是问你们公司实力怎么样,涉及到账期,DEBI NOTE之类的付款问题,以及PRODUCING ABLILITY生产能力,以及QC品控,等都属于RANGE,SNS搜索行业产品关键词+price或者distributor, dealer, buyer, importer等。

    再其次,就是通过竞争对手的官网,SNS等了解到信息,建议新手开发信不要群发,也不要模板,更不要每天都发,精准分析一波客户的Business,再动手。搜集客户信息有很多方法,谷歌要充分利用,比如客户邮箱是info@rgegift.com, 那么我们就可以搜索“@rge.com", 会有很多有用的信息出来,email hunter这个插件可以利用一下。

    很多方法一个回答说不完,欢迎关注我,私聊。。。

    还有那些不负责任的非外圈回答自重,别误导新手,谢谢!!!

    想入行外贸,但不知道怎么找客户,求分享经验?

    外贸找客户说来也简单 就两个方向 一个被动 一个主动,大多数的方法渠道还是以被动为主的,无论是投资各类平台、展会、推广等,属于烧钱买流量的方式,但是现在的互联网环境,信息差已经很小了,这种花钱买流量的模式 性价比是真的不高, 而主要的优质客户还是要主动开发。而主动开发客户呢本就是大多数外贸人的基本功,主要就是去外网上去主动搜索挖掘客户,也就是大家常说的谷歌搜索,当然这个词也并不全面,我们开发客户不止依靠Google, 总体来说是依靠全球的通用搜索引擎像Google Yahoo bing 之类 几十个,以及上百个各个国家地区的本土搜索引擎进行开发客户客户。

    因为国外你的目标客户大多都是有自身的经销贸易网站,比如:你是做服装的、那么国外的服装经销商之类就是你的目标客户,你用服装批发商的英文关键词,在谷歌上搜索就能找到一些服装批发商的贸易网站,通过其上信息 在网上在搜索该公司挖掘其邮箱地址,给该邮箱发送邮件,表明你的身份 以及合作意向,(主要内容其实就是 告诉对方,你是来自中国的服装供货商,可以提供什么产品 你的主要优势 然后期望合作),对方被吸引,有采购意向与你回信,了解你的具体产品 或者协商其他方面 这也就算一个简单的开发客户方法了。

    做外贸怎样找客户?

    外贸公司怎么找客户?

    我曾回答过类似问题如:“外贸如何开发客户”和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单"。

    一般找客户的渠道分为以下4种:

    1. 找当地客户办事处

    很多有一定规模的客户,为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用,便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道,先要跟办事处的经理搞好观系,公司处经理才有可能向国外客户总部推荐你们公司。

    这里要注意的是:如果你们公司不是工贸一体,是纯外贸公司,最好找一家有实力的工厂合作,至少客户来了,能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户,在确定合作之前,都会让办事处的经理去意向工厂去参观,然后办事处经理把所看到的,所了解到的,汇报给国外总部,最后由国外总部决定是否合作。前提是,工厂要先过办事处经理这一关,才会有下面的程序。

    2. 参加展会

    如广交会(举办时间春季第一期:2018年4月15日-19日 秋季第一期:2018年10月15日-19日春季第二期:2018年4月23日-27日 秋季第二期:2018年10月23日-27日春季第三期:2018年5月 1日-5月5日 秋季第三期:2018年10月31日-11月4日 ),香港展会(每年的1,3,4,5,8,9,10,11月都有展会,根据自己的产品,选择参展日期),上海展会(3,4,5,6,7,8,9,11月, 根据自己的产品,选择参展日期),义博会(每年10月21日-25日)等。

    注意: 提前把所需物品全部登记,核实。 保管好客户资料。

    3. 网上搜索

    通过Google搜索引擎; 海关数据搜索; 黄页搜索; 注册B2B 网站, 发布产品信息; 注册免费社交媒体社区:facebook, twitter, linkin 等,留言和发布产品信息等方式,寻找客户。

    例如, Google搜索, 输入产品名称和buyer, 或者产品名称+邮箱后缀,全球几大免费邮箱后缀都可以。如 gmail.com, outlook.com, 等

    以下是几大免费海关数据网:

    美国海关提单网

    http://www.intertrade.cn/

    美国海关数据:

    http://portexaminer.com/

    帮课的海关数据免费查询http://customs.tradestudy.cn/(国家数量还可以,截止到2015年11月)

    印度海关数据网:

    http://www.infodriveindia.com/

    https://www.zauba.com/

    https://www.eximpulse.com/

    英国海关数据网:

    http://www.uktradeinfo.com/

    4. 个人的网络平台

    独立的外贸网站;

    国际贸易平台如国际阿里巴巴,环球资源等;

    跨境电商平台,如速卖通, 亚马逊, 易贝,wish。

    其中, 第1和第3种方式是免成本的,第2和第4种方式是需要投资的。依照现在的发展趋势,建议做跨境电商平台,需要前期学习投入。也可以行尝试免费方式,结合实际效果情况,再做选择。

    希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通.欢迎大家关注留言。

    做外贸该怎么找产品和客户?

    做外贸,找客户的方法有很多,随着互联网的发展,先要快速找到产品和客户,就要利用好网络的便捷,提高成单率。

    1、google搜索栏。

    在google搜索栏输入每个国家公司的后缀名+产品名称,就会跳出来很多的网址,然后通过这些网址去找客户的联系方式,这样可以提高开发客户的精准度。

    2、黄页。

    找到适合自己产品的黄页网站,从中筛选出有用的信息,利用黄页帮助我们有针对性地找到客户邮箱。

    3、搜索引擎找邮箱。

    目前外贸人最常用的两大搜索引擎是Google和yahoo,选择好关键词,以此来提高你的做事效率,询盘订单也会滚滚而来。

    4、海关数据。

    收集或者购买海关数据,用它找到你想要的信息,毕竟它都拥有价值很高的客户数据。

    5、外贸B2B平台以及行业网

    外贸B2B平台客户精准度更高,有些进口商会在这里将联系方式写明。专业性的行业网站、产品供求网站是很容易找到国外生产商,通过他们的网页上去找,有些会有EMAIL地址的。

    外贸业务员怎么找到精准的客户?

    那当然是参看对口客户,并了解它的经营套路和营业慨况,其他业务也大同小异。

    外贸找客户最有效的方法是什么?

    首先就是要找到目标客户,建立与他们之间的联系,并在这个过程中,将客户想要的价值推送给他们。

    因此,基于这个目的,我总结出了与客户建立联系的五个步骤:

    第一步 找定位

    开发客户和相亲一样,都要讲究门当户对。

    总不能你是一个买菜都不跟老奶奶讲价的老实人,却找个抽烟、喝酒、纹身的“好女孩”当老婆吧。

    因此你一定要清楚,自己的目标客户是谁,并按照客户的需求、行为、特征的不同,将他们划分成不同的群组。

    并谨慎选择服务于哪一组客户群体,有的放矢地提供产品/服务。

    这就要求你先要做好市场细分,譬如:

    大众市场、小众市场;

    消费类客户,行业类客户;

    标准品客户,定制类客户;

    成品客户,CKD客户;

    对于细分好的客户,有三种产品的匹配策略:

    1、无视差异,对整个市场仅提供一种产品。

    2、重视差异,为每个细分的子市场提供不同的产品。

    3、仅选择一个细分后的子市场,提供相应的产品。

    而对于大部分公司来说,都没有通吃整个市场的实力,所以策略1和3是比较合适的选择:

    要么做一个标准品,要么针对细分市场做定制,由此来定义你的产品范围。

    选择了适合自己的产品匹配策略后,就要做好规划,提前找出客户通过我们的产品/服务能获得的价值。

    而客户通过产品/服务想要获取的价值,主要有以下这几点:

    1.创新 Newness:客户之前没有察觉到的全新的需求。

    2.性能 Performance:产品或服务的性能的改进。

    3.定制 Customization:针对某些客户的某种特定需求所定制的产品/服务

    4.保姆式服务 Getting the job done:直接帮客户完成工作任务。

    5.设计 Design:设计很重要,但也很难量化,各花入各眼,在时尚产业和消费类电子产业尤其重要。

    6.品牌 Brand:客户可以通过使用或展示某个品牌来获取价值。

    7.价格 Price:用更低的价格提供相同的产品/服务来满足价格敏感型的客户群体。

    8.缩减成本 Cost Reduction:帮助客户节约成本,提高利润。

    9.风险控制 Risk Reduction:为客户购买的产品/服务降低风险。

    10.可获得性 Accessibility:帮助客户获得之前他们无法获得的产品和服务。

    11.便利性 Convenience:让产品/服务使用起来更方便更简单。

    只有找到自己的市场定位;产品匹配策略和价值主张,才能保证自己的开发客户方向是正确的。

    第二步 做内容

    在明确了自己的产品定位后,接下来要做的就是,根据目标客户的需求来提炼自己产品的卖点,并用内容的形式去激发对方的兴趣。

    很多外贸小伙伴可能会说,“做内容有什么用!我每天发了无数封开发信,就没收到一封来自客户爸爸的回邮。”

    此时,我就不得不提起一个原理:人们总是会忽略那些不感兴趣的东西。

    换句话说,不是客户讨厌你发开发信,而是你的开发信的内容并没有激起他的兴趣。

    我们来换位思考一下:

    如果你每天一上班,邮箱列表里都是千篇一律的:Good product, Good price, Good service...

    又或者在圣诞节前夕,收到的都是各种花里胡哨的节日问候邮件。

    相信如果你是客户,也会毫不犹豫地将这些邮件放进垃圾箱。

    由于“自利性偏差”的存在,很多供应商都会站在自己的角度去描述产品有多棒多好,却没有想过客户到底想要的是什么。

    就像你去买车,你看到宝马的广告是:“采用XX代引擎制作,转速可达XX公里”。

    即使宝马汽车再好,你也不会有想购买的欲望。

    但当你看到奔驰的广告是:“那个女孩知道你不是第一次,但她真的在乎吗?”

    你肯定会产生一种马上刷卡买下车子去泡妞的冲动。

    同样道理,好的内容,应该是要从对方的需求出发,去制造一些对方能实际感受到的价值,并以此来获得对方的关注。

    譬如,产品和服务是如何匹配客户的需求?如何解决客户的问题?,以及能给客户带来什么样的价值。

    下面列举一些具体的例子,仅供参考:

    具体的传递方式,不管是开发信还是Cold Call或者SNS等,只要大家找到最适合自己的渠道就好。

    第三步 找决策人

    准备好有价值的内容后,就要开始选择推送给目标客户群体中的决策人员了。

    那怎么找出这些决策人员呢?

    先来看看雷神之前分享的一张图:

    由图可知:

    从快消品 — 耐消品 — 工业品 — 解决方案,决策影响者数量是由少到多的。

    如果是标准化的快消品行业,采购时间比较短,项目变化小,参与决策的可能就1-2个人,比如采购员,采购主管。

    如果是非标准化的耐消品行业,采购时间短,项目变化小,参与决策的可能多一点,比如:采购员,采购经理,设计师/产品主管等。

    如果是工业品或解决方案行业,采购过程很长,项目变化很多,参与决策的就更多了,比如:采购员,采购主管,研发主管,产品主管,甚至是老板。

    而你的任务就是要找到这些参与决策的人员,来作为内容的推送对象。

    所以,要了解清楚客户的部门结构,找到跟Business和Product有关的部门——Management, Operation, R&D, Purchasing, Sourcing, Business Development...

    联系有话语权的人 - CTO, COO, VP, Manager, Director, Head, Leader......具体情况,具体分析。

    在此,我推荐大家使用Linkedin,它是一个很好的平台,稍微有点规模的公司都会要求员工在这里注册个人主页。

    通过浏览器Chrome的一些小插件就可以获取到客户的工作邮箱。

    同时,Facebook和Twitter也是相对不错的平台,大家可以根据自己的产品/服务属性去做选择。

    第四步 持续跟进

    有价值的内容有了,决策人员也找到后,你接下来要做到的,就是保持一个合适的节奏去跟进。

    譬如:

    Day 1: Call and email

    Day 3: Email and Twitter

    Day 5: Twitter

    Day 10: Email and LinkedIn

    Day 15: Email

    Day 20: Call and email

    Day 25: Email and Twitter

    Day 30: LinkedIn

    Day 35: Call and email

    这里要特别注意的是:

    1.不要每天拿着同样的邮件内容去群发。试想一下,你每天都接到保险销售员同样的电话,“先生,买保险不?”,你是不是想马上拉黑。

    2.不要痴迷一些小伎俩,比如:标题加Re:,Fw:,客户不是三岁小孩,走过的套路比你吃过的饭还要多。

    3.针对联系人不同的职位,要针对性的写不同内容的开发信。每个职位的人关注点不一样。

    让客户从你不断推送的内容中,获取他想要的价值,自然就不会把你的内容视为骚扰邮件。

    甚至还会认可你的专业度,后续在有新的项目或者想切换供应商时,自然会想起你。

    第五步 坚持不懈

    当上述步骤都做到位后,客户如果还是没有搭理你,也是一件很正常的事情。

    可能客户暂时没有项目需求;可能客户认为现有的供应商服务还不错,他不想为了成全你而折腾自己。

    但这不意味着你就没有机会了,你可以尝试着引导客户的期望,让他看到你家产品的独特价值,譬如:

    你可以提供Cost Reduction;你的产品有newness;你的产品有更好的Performance;你可以提供别家做不到的customization;你的Service做得更到位...

    从而重新吸引客户的关注。

    只要你坚持不懈地做下去,总有一天,能够牢牢抓住订单成交的机会。

    而按照科学的原理+合理的方法+锲而不舍的坚持这套方法去进行主动开发客户,拿下订单,也只是时间问题。

    以自己的亲身经历为例:

    有几次发开发信几乎发到快要崩溃时,再咬牙坚持发了一次,结果收到了客户的回复:

    Hi Teco,

    Stop sending any further emails to anyone within our company, except me.

    You are wasting our people's time, and that's not welcomed.

    As you seem quite motivated in working with us, could you please let me know what you could propose for the following need:

    相信你也像我这样做到这五步,经历了无人理会的风雨后,肯定能见到订单成交的彩虹。

    做外贸怎么找特定国家的客户?

    看了大家各种评论和意见,感觉完全在传统的线下外贸模式中无法走出来。目前做外贸无非是线上线下推广和宣传,精确定位客户,带来询盘和转化,而线上推广digital marketing却是效率最高的。可以进谷歌官方客户经理的头条号查看谷歌广告如何给广告商带来真实效果。