淘宝举报投诉在哪查看

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导读

淘宝举报投诉在哪查看？有没有遇到过款项不对、店铺发错货、掉包等等闹心的情况？别担心，淘宝官方也为大家设立了举报投诉系统，下面来具体讲讲怎么操作、在哪里查看记录：

淘宝举报投诉入口在哪里？

说到举报投诉的入口，新老用户会发现它藏在不同的位置，看一看：

第一种是在手机淘宝“我的淘宝”里面点击“官方客服”。找到服务助理、风评纠纷等链接，有的还有投诉的选项。

第二种是在页面的右上角，用鼠标悬停在右上角菜单栏，可能会出现“举报”、“更多”、“客服”按钮，点击进去找投诉分类或举报入口。

还有一种比较隐秘的方式，可以查看订单时点击订单一个蓝色的小窗，报告商品质量问题或买到假货的时候，系统通常还会推荐举报入口。

淘宝投诉记录如何查询？

有一种比较重要但有些不起眼的入口，就是在我的淘宝系统下的“我的投诉”中直接查看你可以发起投诉的记录。同时，在你的官方客服、订单详情来访页面中，可能会看到关联投诉和相关仲裁信息、投诉编号等信息。在官方客服中心可能会找到。

如何查看淘宝的举报和投诉情况？

有时我们会需要查看自己所有的投诉举报情况，不要着急，直接去你的“我的投诉”那里能搜到所有你发生的往来投诉、被投诉的记录，而且每一次记录都会显示具体什么时间发生的、现在是哪里、状态如何、还有原先的投诉类型。如果每次链接都分开在不同页面，这个总览可以帮助你扫清楚你的零售记录如何。

淘宝平台上的举报投诉处理进度怎么查看？

当你点进了对应投诉页面，你就能看见该类型投诉的进度情况。每个投诉都会有一个状态，如申诉中、处理中、等待结果、立案、调解协商中、终止处理、等待事件触发、已完成等等。有些简单的私团举报和纠纷预期几天，复杂了也会有人找你协商。

淘宝买家和卖家如何举报投诉及查看结果？

首先，对于买家来说，被店铺坑了，只要你有截图、录屏、录屏，就能用这些证据通过我的淘宝或订单详情投诉，甚至有些商品类目提供了自动保护举报入口。

对于卖家用户，遭受到买家的恶意投诉或打击报复的情况下，要维护自身权益，也可以走同样的投诉路径，作为卖家你需要配合上传支持性文件们，并根据客服提示去做。

无论你是买家还是卖家，事情调查清楚交由淘宝有关部门处理，一般是在投诉记录里看到已经完成的结果，如果有关纠纷调解、协商款项等变动，可以直接在“我的投诉”里查看详细处理方案或者资金记录。

总结一下，淘宝举报投诉要查，一般首选进入我的淘宝、我的投诉、官方客服这几个地方看看你的历史记录、当前处理、对接客服。这样一来，不管是处理纠纷还是调养老纠纷，你吃了一嘴定心丸。