什么是业务员(销售的本质是什么？)

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1、销售的本质是什么？

销售的本质是什么？这是一个很有哲理的问题，相信很多3年老销售也未必能回答出来。美国行销大师杰·亚伯拉罕认为，销售的本质是信任。但我认为，从三个视角去看，销售的本质是创造价值、获取利润、赚取收入。

有一个非常流行的笑话，说有两个经济学专家，经常为一些高深的经济学理论争辩不休。一天饭后去散步，为了某个数学模型的证明两位专家又争了起来，正在难分高下的时候，突然发现前面的草地上有一堆屎。甲就对乙说，如果你能把它吃下去，我愿意出五千万。五千万的诱惑可真不小，吃还是不吃呢？乙掏出纸笔，进行了精确的数学计算，很快得出了经济学上的最优解：吃！于是，甲损失了五千万，当然，乙的这顿加餐吃得也并不轻松。

两人继续散步，突然又发现一堆屎，这时候乙开始剧烈的反胃，而甲也有点心疼刚才花掉的五千万了。于是乙说，你把它吃下去，我也给你五千万。于是，不同的计算方法，相同的计算结果——吃！

甲心满意足地收回了五千万，而乙似乎也找到了一点心理平衡。可突然，两人同时嚎啕大哭：闹了半天我们什么也没有得到，却白白吃了两堆屎！他们怎么也想不通，只好去请教一个著名的经济学泰斗。听到两位的故事，没想到泰斗也嚎啕大哭起来，好不容易等情绪稳定了一点，只见泰斗颤巍巍的举起一根手指头，无比激动地说：“1个亿啊！1个亿呀！你们仅仅吃了两堆屎，就为国家的GDP贡献了1个亿的产值！”

以上是我摘抄自网络的一个笑话。但经济学的本质就是如此，销售是价值与价值的交换，是创造价值活跃经济。

产品生产出来，需要经历多个环节，基本流程是：立项——研发——制模——试产——优化——量产——包装——成品。每个环节都是巨大的成本，而产品没有销售出去之前，是沉重的负担，是成本的不断累积。关于这个论点，只有做过老板，产品滞销时才感受深刻。

所以，销售的本质是获取利润，没有利润企业将面临生死存亡。

比如农民种植葡萄，辛苦了一年，结果全国丰收供大于求，于是便出现价格下滑，批发商违约等事件，葡萄卖不出去，只能烂在地里，没有了利润，一个家庭将面临窘境。

所以，销售的本质还是获取利润，没有利润生活将举步维艰。

对于销售员来讲，销售是一份工作，利用这份工作赚取收入养家糊口。产品好卖收入就高，产品不好卖收入就低。他们容易受到各种因素的影响而变化，比如提成低，激情就下降；提成高，激情就上升。比如收入低，他们就容易跳槽。

在销售活动中，他们的风险成本最低，收获的利润也最低。可是，生活从来都不容易，不管是专家、企业家还是销售员，人前都有不同的风光，背后都有一样的辛酸。

2、销售职责是什么？你怎么看？

销售职责的初级阶段是：把东西卖出去，把货款收回来。

中级阶段：不仅要把东西卖出去，把货款收回来，还要做好市场调研，找更多的市场需求点，卖更多的商品。

到了高级阶段：一边卖产品，一边在销售着自己：销售自己的人品。销售着企业文化，宣传企业良好的人文企业内涵，给企业树立良好的口碑。

先生，您看，这是我们公司今年开发的新产品，…如果您现在不需要的话也可以过来了解一下，在您需要的时候再联系我们，我们可以按照您发过来的地址给您邮过去…如果您觉得可以还可以帮我们介绍给您的朋友…保证您用了之后还会再来…我们终身给您免费维修⋯请您记着这是我们的电话号码…等等这些看似无功的介绍都充分体现出了一个销售人员的素养：不卑不亢，彬彬有礼；一个企业文化的内涵：我们的产品欢迎您随时检测；一个好的销售人员在她举手投足之间:个人魅力尽展，恰到好处的微笑也感染着每一个顾客，很多时候顾客都是认可了我们的销售人员才开始接受我们的产品，当然销售人员如此好的底气也来自我们自己好的产品，…好的口碑具有荷花定律，一传十，十传百…一夜之间誉满全球，不经意间我们的产品已经销售到了很远很远…！

销售职责是；员工给企业树立良好的口碑，让企业走的更远；企业给员工提供更好的平台，成就更好的自己。

员工和企业是互相成就的！

3、你觉得销售是什么？

我从十年前做销售，销售的概念一直在变。

4、做销售工作，最重要的是什么？

做好销售最关键的是什么？

在工厂有这样一种说法：

工厂和公司以业务（销售）为主，所有的经营部门围绕销售转；而其他职能部门则围绕生产转。也就是说销售第一，业务至上。

在世面上也有一种说法：一流人才跑销售；二流人才搞科研；三流人才搞管理。

从以上二种说法可以看出，市场决定一切、销售决定生产。也就是销售在市场经济中所起的作用是关键的。做好销售最关键的是：

01 了解自己产品的优缺点，熟悉产品的性能及生产工艺流程、品质、成本等。

02 了解其它同类产品的优缺点，特别是行业标杆企业、龙头企业相同产品的优缺点、性价比、品质等，知已知彼、方能百战百胜。

03 先做人，再卖产品。

顾客之所以买你的产品，就是相信你、信任你。你成功的将产品推销出去一次，也就等于将自己卖掉一次；如果你将产品成功推销100次、也就是把自己成功卖掉100次。

因此，销售的关键是互惠互利，彼此共赢的关系。

5、在你看来什么是销售？做销售的人有捷径可寻吗？

把具体的物质如商品推销出去，或将抽象的事物如知识、经验、技术、文化推广传播出去，发扬光大，资源共享，都可算为销售。

如果说有，就是:

1.提高产品质量，保住企业和品牌的公信力。

2.加强精细化管理，重点做好产品的包装和推销工作。

3.不断推陈出新，人无我有，人有我优，人优我新，人新我特，致力于扩大产品的影响力和知名度。

4.尊重客户，充分了解客户的需求情况，通过深入的调研进行合理开发，通过大力的广告进行有效的传播。

5.建立良好的沟建渠道，及时接受反馈信息，接纳良好的建议，并快速改进。

6.优惠良好客户，通过开发人脉，借助庞大的社会关系推介传播本企业本产品的文化，形成名牌效应。