淘宝直播0基础开播留人话分享

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

准备好零基础起号留人手册了吗？别看新手期好可怕，只要你把握好这几个要点，你也能快速做出属于自己的爆款直播间！下面就是我整理的一套淘宝直播0基础开播留人技巧，直接上干货！

第一，直播前要准备到位。选品是第一位的，尤其是你第一个月的主推款，更要精挑细选；提前注册淘宝直播账号，检查后台所有功能是否完好，特别要试一试开播测试功能；最基础的是你的手机+补光灯（淘宝自家的柔光灯效果也很好）+收音设备（用手机录正常可以，但有了麦克风波箱子清楚很多）+直播支架（淘宝的好评价几十块钱就搞定），准备工作都很关键！

第二，吸引观众和留住观众的方法也很有讲究。推流不是自动来的，需要你提前宣传，预告直播活动；开播第一句话一定要简短直接（比如"美女们晚上好，4月见福利来啦！"），让新观众快速进入状态；提前活跃人数很关键，用速卖宝催生可以（把商品做得看起来真实可信），引导他们加入购物车；主播要保持热情满满的状态，多问问"大家喜欢这个版本还是那个版本"来推动互动氛围。

做直播一开始往往会遇到一些困难。如果你遇到"爆款"少的问题，那可能是你产品没准确定位好，要研究你的目标用户到底想看到什么；互动不足？这可能是你话术引导不够，可以设计几个固定过渡："姐妹们都喜欢这款，要不要试试其他颜色？"来带动节奏；人手不够？先别纠结这些，用淘宝的"一键挂车"功能，提前把核心商品设置好，观众哪怕刚进来的也能直接下单！

直播内容策划要基于真实用户痛点。你得想想买你产品的都是什么人才，他们喜欢什么，那你直播就要围绕这个来展开；别一上来就上大件重货，先找小样、样品、试用品开始，降低下单顾虑；记住，直播就是一场情绪倾诉！要想着怎么让看的人感到被理解、被认同，淘宝直播和一般卖货直播不一样的就是这一层链接！

其实很多新手都能在淘宝直播上做出成绩。我最印象深的是一个做手工饰品的新店老板全职在家做直播，每天下午两点半开始直播3小时，初期依靠评论区刷小黄车吸粉，现在基本每场直播都能稳定留住200人日常观播群体，月销量突破3万单！

直播间后期维护不可忽视。习惯性回顾老用户看过的商品，给他们一些专属福利；节日、生日给老群发个小红包；记住点评论要有人回，哪怕不是你也用心去看；建立专属VIP群让老粉丝有种归属感，这是转型带货的必经之路！

互动这块要打破固有思维：别怕被打扰，欢迎语要说清楚价值点；快问快答要简单明了，"你更喜欢A款还是B款？"引导大家评论；安抚用户要事先预告没有的补拍，语气要软一些，只要不是原则问题都尽量满足用户的小期待。

一个刚入行的美妆店主分享过这么一句话："直播间的温度不是自己播出来的，是头一场直播就播熟的！"从准备到现在，我越说越相信，别怕一开始没成绩，用心做到这10个环节，让顾客在直播间能有种"同事情"的暂时归属，那是你难得的信赖沉淀！

第一个月里可以设置几个小目标：第1-2周专注补充选品，尤其是接口货；第3周开始考虑能否稳定客群；第4周挑战留存率和转化率双提升！留下你在直播过程中遇到的困难和解决方法，我们共同学习成长！