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淘宝链接补收藏加购有用吗

淘宝链接补收藏加购有用吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝收藏加购的功能作用与意义
  • 淘宝用户补加购收藏的效果调研
  • 淘宝收藏加购对消费者购物行为的影响
  • 淘宝收藏加购功能的优化建议
  • 淘宝店铺如何利用收藏加购提升销量
  • 淘宝收藏加购功能看似一个小操作,实则暗藏玄机,仔细盘点,你会发现其中意义非凡。无论是对买家下单决策,还是店主流量获取,都有其独到之处。

    很多淘宝网友可能平时只是把心水商品拖入收藏夹,收藏加购似乎成了典礼性的动作。不过仔细观察下来,补上这一单"收藏加购"行动,实际上在购物全流程中扮演非常重要的角色。首先,收藏夹里的商品会积累下来,为后买留存第一动力。如果说,在某次浏览过程中产生冲动消费的想法,但一直没有落地,这时候可以迟迟不敢下单;如果再加上一次"收藏加购",这个痒又渴的感觉就会被放大,收藏夹越攒越多,行动力反而会上来。所以时常应该查看一下自己的收藏夹,或许这次动心就成全流程的开始。

    淘宝开发"收藏加购"这一功能,或许最初考虑的是便于跟踪和管理购物车里的商品,但实际上果的更为深远。收藏加购不仅记录下了用户的浏览偏好,更反映了用户真实上车意愿。如果一个收藏了好几天的商品,用户还不厌其烦地补齐了加购购物车的步骤,那说明这个宝贝绝对具有吸引力和购买转化空间。

    根据一部分较为专业的用户调研报告,在某些我们有星选、限量款、热门商品的城市和年龄段,相关页面进行补加购的用户比例相当之高,甚至高于一些大型口岸电商平台的同类数据。这也说明,如果一个商品既满足了用户的收藏欲,操作又足够简单,那么购买几率会显著增强。

    收藏加购对消费者的影响是多层面的。一方面,它形成了一种心理上的"助推",当你收藏某商品后,再到店铺里逛一圈,往往会被这些"加购"囊括的欲望所左右。另一方面,平台推送的促销信息往往结合收藏加购的商品进行,如满元减、限时闪购等大促玩法,这时使用收藏加购的行动,只是提前锁定了购买决策的心理状态。简单来说,收藏加购就是消费者心理转向背后的催化剂。

    其实,很多淘宝店主都会发现,用户加入收藏不一定等于就要买,但是用户"收藏加购"那一单行为的意义非常大。当你敲定要出手这个宝贝时,才算上车。多年来,我们在平台等多个电商站点看到了类似"跟买"、"团购"等玩法,其初衷之一就是"补加购行为"的延伸,通过鼓励用户跟进别人的购买决策,增强用户上车信心。

    那么淘宝应该如何优化这一功能?让其发挥更大的价值?第一个方向,便是满足用户深度需求。比如可以对收藏的商品进行同款比价,或者说加入"看看其他人也在加购"、"加购价差可视化"这样的小功能。第二个则是充分利用加购行为的价值,给予一定优先权利,无论是售后介入、或者是物流优选,都可以适当地向及时加购的用户倾斜。此外,建议加入"批量加购"、"一键合并"等操作,提升效率。同时,考虑到法律法规的合规性,比如在明显位置提示"已加购",避免误操作,也需要继续加强。

    在实际运营中,淘宝卖家可以更灵活利用这一个简单功能来启动销售全链路。比如,不仅是在商品详情页上引导加购,还可以延伸到搜索结果页、宝贝列表页、直播场景等多元场合。并通过客服窗口引导用户"把心动的加入购物车"。另外,使用数据分析工具去查看哪些收藏商品最可能被加购,然后精准推送促销信息。举例来说,当你进入次要页面时,推荐那种你已经收藏但还没购买的商品,这种深度营销往往比新品推荐更有效。从长远看,淘宝卖家也可以试着跟用户讲道理:为什么加购很重要?比如告诉用户"及时加购可以避免怪事商品售罄"、"购买前多加购可以进行价格锁定",让加购行为更深植于购买决策中。

    总的来说,淘宝的"补链接收藏加购"功能不好玩,它是购物车小革命的一部分,对卖家来说,这是了解用户意愿与行为的有效窗口;对买家而言,这是增加转化率的快捷方式。如果淘宝平台和商家们能进一步优化和利用这一功能,必将带动更多销量与回头客的增加。