抖音生活服务创作者治理公告及合规倡议

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

近日，抖音生活服务平台正式发布创作者治理公告及合规倡议，旨在进一步强化平台治理，维护良好健康的生态环境，推动创作者实现长远健康发展。公告指出，创作者在商业推广过程中应当严格遵守平台规则，恪守行业底线，避免营销误导或内容虚假，不发布违法违规内容，不损害用户权益，从而构筑诚实守信、真实透明的生态体系。

为进一步保证运营的规范化和透明度，抖音对《创作者运营总规范》、《内容生产规范》及外《外部合作规范》等各项规则进行了专项梳理并更新解读，明确了创作者在商业推广中应当遵循的运营规范、内容标准、法律红线及用户权益保护。在实操层面，创作者凡涉及意见类内容、优惠信息、营养标签等特殊要素，必须符合国家相关标准和标识要求；在推广他人商品或使用平台合作商家提供的素材或服务前，务必严格履行广告发布审批流程，提升内容可信度。

为进一步堵漏截私，抖音还将公示一批常见的创作者违规类型与后果，包括虚假宣传误导用户预订服务、违法违规进行预包装食品等商品销售和引流、从事含有医疗健康、教育培训、金融等特殊行业的需要备案服务技术代运营但未取得相关资质等。举例而言，一位创作者因在内容中未标注相应资质就对"三无"食品做出推荐，最终内容被平台永久下架，账号诚信积分扣除并受到平台相应处罚。另一位创作者则因通过不当技术手段进行用户流量引流被平台封禁。

抖音平台也将继续强化多重核验机制，将运用大数据预警、算法监控行为诱导、人工团队图文审核、配合监管部门核验资质等多种技术与人工手段，对创作者内容进行监管，建立高风险上报机制，对严重违规行为实施拉黑、扣除诚信积分及罚款等惩处手段，真正实现管得住、管得实。用户如发现任何违法违规行为，可通过平台举报通道进行举报。

最后，抖音呼吁所有参与平台经济的创作者，恪守商业道德，履行社会责任，提高合规经营意识。在日新月异的市场竞争中，创作者更要把握市场趋势，创造有价值、用户真正需要的商品。坚持真实可靠，传播正向价值，尊重用户权益，遵守各行业法律法规，是每一位抖音生活服务平台创作者应尽之责任，也是实现长期发展的基础保障。让我们共同努力，共建清朗健康的平台环境！