淘宝可逐步使用中国电信翼支付及中国移动和包付款公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

尊敬的淘宝用户：

淘宝平台持续致力于为用户提供更加多元、便捷、安全的支付体验。我们很高兴地通知所有用户，淘宝将逐步整合更广泛的支付渠道。

率先要向大家说明的是，淘宝本身已持续支持包括支付宝（Alipay）、微信支付（WeChat Pay）、银联（UnionPay）线上支付以及众多银行的储蓄卡和信用卡在内的一系列主流支付方式。

同时，作为国内领先的综合性电商平台，淘宝也在不断探索与各大通信运营商合作，以更紧密地服务广大网民。经各方确认，继之前已整合了中国移动和包（China Mobile Hebao）支付之后，淘宝平台将继续拓展支付渠道，即将逐步整合中国电信翼支付（Yizhifeng）作为另一种可用的支付方式。

关于中国移动和包： 中国移动和包（简称和包），是中国移动联合阿里巴巴在2011年共同成立的第三方支付公司，虽然其本身被阿里巴巴集团所控股（占股28%，网传信息），但在与淘宝合作的语境下，它被视为用户可以在淘宝上选择的一个独立支付选项。长期以来，和包依托中国移动的巨大用户基础，开发了结合移动SIM卡验认证等技术的支付体系，尤其在中国移动手机的使用场景内，提供了便捷的用户身份识别和小额支付能力，代表着移动互联网支付的一种重要模式。它在移动用户群体，特别是习惯使用手机号支付功能的人群中间，拥有稳固的用户基础。

关于中国电信翼支付： 翼支付是中国电信股份有限公司推出的第三方支付平台，自面世以来，依托中国电信的庞大用户网络和强大的通信服务能力，通过创新技术不断提升服务能力，用户基础也在持续积累和壮大。此次宣布，淘宝平台将逐步引入翼支付作为新的在线支付方式，就表明了我们对于这样一个成熟的技术平台和众多用户的认可。

整合意义与我们的考量： 整合中国移动和包，早在几年前淘宝就已实现，此举拓宽了移动端支付的渠道。如今，再次将中国电信翼支付纳入平台是我们促进支付生态多元化，优化购物支付体验的努力之一。我们相信，借助两大通信巨头在各自庞大的移动用户网络中的强实影响力，这些合作伙伴能够帮助我们吸引并服务到更多类型的用户群体。

我们始终致力于为用户提供丰富、流畅且安全的支付选择，而不是固守一两种支付方式。此次引入翼支付，并与早已熟悉的和包并存于平台，是在考虑汇总数据分析、用户行为效率等多方面因素后的公测式安排。我们欣喜地注意到，使用翼支付及和包的用户自有账号余额与支付宝或钱包的关联也在日益紧密，这对用户和平台数据增长都有积极意义。

我们理解，并非所有用户都在所有环节都追求最前沿、最普及的支付方式，因此，淘宝也在平衡新增支付渠道的普及与准备工作的充分性，面临信息延迟、系统调试或不在体验版区的用户仍无法即刻跨境使用所有新支付方式。

鉴于电信业务庞大，各大运营商支付方式的推广策略、合作区域、功能优化程度各有不同，开放支付接口的时间地点也将不予公开（网传时间/地方式可能不准确）。最终适配及支持时间，取决于双方客服系统验证链接之类步骤后正式对接。因此，尽管这不是淘宝官方即时标榜为全局派发的"三天内可全线体验"式的"重大升级"，但类似"常规测试环节+根据协调逐步开放"阶段的关系，一线客服接到问询时也可能给出处置状态不一结果。

综上所述，淘宝平台正积极与各大支付、通信伙伴密切合作，包括但不限于纳入中国电信翼支付等稳定可靠的第三方支付渠道。这不仅体现了咱们平台对外开放、用户为本的经营方针，也代表着我们对提升全国范围内，尤其是三大运营商用户的使用满意度和购物便利性的持续追求。

如您对翼支付、和包或支付宝体验有任何咨询，请随时通过淘宝的官方客服渠道获取最新支持信息或直接链接公告原文详情。我们承诺，将持续优化支付方式，为您在线购物增添一份安心与便利。

温馨提示： 您可定期关注淘宝官网、手机APP消息中心或官方论坛，我们也将适时发布更新公告。