京东买贵双倍赔服务规则

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导读

京东的"买贵双倍赔"服务是一项旨在保障消费者权益的退差价措施，即若顾客在京东自营、京东进、京东Plus会员购三类旗舰店的同一商品页面下单购买，而订单发货时间点商品价格出现了比当下的更低价格，根据道理可以申请退差价，而且退的金额是差价的两倍（这样实际上节省了订单的总成交价，还能再次买同款不损失）。这项服务的效果良好。

一、服务适用范围：

• 仅限京东自营、京东进（直达区）、京东Plus会员购（品牌旗舰店）的商品。

二、服务有效期限：

• 通常是订单发货后40天内。

三、如何申请这项服务：

1. 找到你购买的商品价格更低的连带订单或同一页面低价订单。
2. 去到对应的订单室，选择"申请售后"。
3. 选择"申请买家退一赔一"或者指定你用来对比的更低价格的订单。
4. 商品降价部分两倍价钱会原路退回到你的支付账户里，并且运费会拿走。

四、哪些商品不享受"京东买贵双倍赔"：

• **价格已做特殊标记，通常是京东史上最低价，不退差价。
• 特殊的促销活动期间（如：秒杀、618大促、聚划算等），经常会明文通知无法退差价。
• 预售商品、定金膨胀类商品、虚拟货品（如在线视频、影视点播、大学在线课程、游戏点数等）。
• 部分电子产品和服务，如家电类里面，手机和售后锁的知识例外，大家知道的要收消费者保障手册里的运费，等等之类不太符合标价行为的商品。

五、你需要准备的证明材料：

• 证明商品价格存在更低价格：通常是截图来自其他订单、同行电商网页商品页面价格。

六、案例参考：

• 就是去到对应的订单室，找到功能"是否买贵双倍赔"，会显示对比订单或最低价订单。关键是要提供你能找到的更低价格截图，系统会帮你检查判断对不对价格是否更低了。

请注意，具体的赔付细则和受理范围有时候可能会根据京东最新策略和政策有所变动，一旦有疑问，最好去京东服务市场或者应用京东APP里的消费者保障商城去查看最新的官方说明。这样才不会白费劲。