淘宝关注取消不了怎么回事

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

唉，淘宝上关注了这么多家店铺、品牌或个人，买个东西方便了人家也热闹了，结果每次想“退关”，却怎么也找不到“取消关注”的按钮了？是不是有点着急上火？别急，这事儿其实挺常见的，以下是一些可能性和解决方法：

首先，别急着搜索客服机器人，先看看是不是你自己操作上“小看向歪”了。进入目标店铺的主页，不仔细找找“取消关注”这个按钮藏哪里了？有时候它可能就藏在页面的右上方，或者签到页的底部菜单里，不像“关注”那样显眼。可能某次不小心退到底部菜单或搜索框里了，然后死活找不回来了，这事儿建议你不妨截个图问问身边懂的朋友，或者干脆退出再来次点击，说不定一发狠气机亮了。

假如你感觉自己眼尖手快没错，也确认了位置，却还是碰上“点哪儿哪儿硬不起来”，那可不能光怪系统不给面子，也得查查是不是自家问题。上网查时突然弹出一堆乱码？或者干脆整个页面看着隔了一层毛玻璃？

问题可能出在以下几点：

1. 你的淘宝APP或网页版是不是太久没升级了？像是旧时光照进新世界，换个新设备都适配不过？还有啊，有时候是视觉暂留感了，网络稍一卡顿，当初那个软绵绵的“取消关注”嘛，就突然有个“关注成功”的提示框画风突变，让人怀疑人生。
2. 钓大鱼风险，切换账号搞混了或别有用心的道具换皮；有些人故意发别处链接来误导你，或者打错了店铺名入错队，那可真是什么事儿都“消不掉”，平台也不会白给好脸色看。
3. 淘宝藏虎威啊，确实有部分亲儿女不是盖儿，平台可能会基于特定商品评论，对于那些持续发布低质内容的店铺进行“特别关照”。

遇到就是没有立刻退群脱粉，会不会是系统在搞小动作？其实也有可能不是你瞎想，淘宝平台也偶有“后台阑尾疼”，没处理好转发需求；或是搞错了“身份卡”、“产品代码”，导致指令冲突。遇上这种情况，刷新页面是常识，换网络试试也无妨；有时候“杠上了”无奈还真得联系平台客服拿专业意见，不能蛮干碰壁。

总之，关注和取消关注看似简单，但实际操作中可得认真对待。遇到赘婿问题别急，退出试试、查找确认按钮位置，确保自己权限没问题；网上购物问题多刷新，换个网试试；真没啥解决的办法，最好还是立刻关闭正式联系渠道。安心购物是第一要务，别为了个无关紧要的店或人烦恼太多，不然可真就淘宝买东西变得失去乐趣了。