业务员妈妈与客户(业务员在与客户互动过程中犯错，造成客户不愿再与其继续接触、沟通，怎么办？)
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正文
1、业务员在与客户互动过程中犯错，造成客户不愿再与其继续接触、沟通，怎么办？
销售人员，无论你是否现在面对这种情况，都应该提前掌握处理此类问题的理念、方法！！
站在客户、客户公司、客户工作环境等各个角度综合分析与考量，是完善解决此类问题的关键，也是获得之后合作机会重新出现的基础！
老鬼用视频阐述，如此能更清晰一点——
总结一下：
1，不逃避，信息化社会，逃避可能影响自己今后的职业生涯发展自己个人形象的社会树立。
2，理解对方在未来一段期间的不搭理、不接触我们的现象
3，在此阶段单项的信息传送必须进行，不去指望对方的回复！
4，信息中不能笼统的去表达歉意，否则对方根本感受不到您的真诚！
5，要向客户真诚表达你给客户的哪些方面造成了影响！别只是简单的、只知道说不好意思、对不起！
6，公函性致歉信是一定要做的！但公函内的写作内容雕琢需要注意！（视频里面有提示）
7，学学海底捞前段时间发生危机后的处理思路！
就说这么多。
我是老鬼robotlaohao，谢谢浏览！
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2、保险公司表面上天天在招业务员，其实是在招客户，大家说对吗？
因为业务员自己的单子也会保点进去
3、做销售如何与客户谈回扣？
这么敏感的问题也敢问嘛！我都不敢回答了。你再好好想想，还问吗？我提醒你：过去可以靠回扣拉拢客户，现在再这样做可是犯罪的！要追究刑事责任的，要蹲大牢的。不要为了单位一点所谓的业绩，去干违法的行为，将来毁了自己，也耽误了下一代很多事情，目前个人征信和很多入党、提职、买房贷款等都需要调查好几代人，这样会影响后代的。听我的，咱不干了。在工作中遇到要回扣的客户请记住：免谈！他今天敢跟你要，明天犯事了，就敢把你交代出来，哪有守口如瓶的人呀？
认可我观点的好朋友们，请关注我，有什么职场问题可以免费咨询我，我会帮助你解除职场各种烦恼和套路，点击关注不迷路，日后找我有去处，谢谢！
4、保险业务员如何在网上找到客户？
基本不可能！保险业负面影响太大，投保时客户是上帝！理赔时就是讨口子！出险时绝不会主动上门服务，主动按照合同约定计算理赔额度，交客户核对！投保时业务员都是保险专家，一旦理赔都是法盲！以车保为例，见到法院传票才派人过来！甚至与肇事方串通一气，种种刁难习以为常！没有熟人推销保险很难，中国特色！这种现象主要还是保险公司自身管理造成的，只管推销，推销有提成，服务是赔钱！推销有明星，服务等于零！越少赔越好，客户不提出，不懂法律不维权，保险公司不会主动按照合同约定全面计算赔偿金额！靠网络推销，不如靠网络服务，赢得口碑，网络推销水到渠成！
5、做销售，客户不信任你怎么办？
要想知道“怎么办”，必须首先知道“为什么不信任我们”！！！否则我们所学的方法可能会用错了地方！用错了方向！！！
商品同质化严重的今天，客户、消费者已经被“惯坏了”的今天，信任度严重缺失的今天，我们必须了解为什么客户不信任我们？我们的那些错误的思想、行为导致客户不信任我们！这是采取后续行动的基础！
老鬼用视频和大家交流此问题——
视频中老鬼和大家分析了部分客户不信任的原因。知道了原因，我们才会去思考我们下阶段该学习什么、补充什么、提升什么！
因此，销售过程中，各种策略、技巧、方法、话术的雕琢，是真正展现自我所必须要去重视的！
老鬼会经常性和大家分享有关销售类内容供大家参考。当然，更为实战的、细节性的内容，单单五分钟的视频远远不够。以后可以和老鬼做经常性沟通。
谢谢关注老鬼robotlaohao
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6、客户已有稳定的合作商（供应商），怎样做跟他们签约合作了？
针对此问题，老鬼站在实战角度提出建议：
一，你必须接受并且沿用的工作思路：将“已有稳定合作商”的客户，放在客户开发的第二重要甚至还要向后排列！
执着于此类潜在客户而耗费太大比例的时间精力，是业务员市场开发思路中的重大误区！
我以已经有长期合作商的企业采购部门老总的身份告诉你一些内心想法：
例如，新来的业务员说我现在合作厂家的这个不好那个不行，那我告诉你（这个新业务员）：
1，你以为我不知道啊！有这些问题怎么了？！我们合作这么多年不也挺好的嘛！
2，你说我现在采购的价格高？你他妈妈的雏儿啊！不把价格弄高了，老子哪里来的hao处！？
3，我跟某某某（合作商的业务员或其他人物）认识多少年了！你算老几，上来就这么说！
4，你说我们原来合作的公司产品不好？你是让我在我老总跟前没面子？想说我原来选的供应商不好？我有病啊！
5，现在稳稳当当的合作没什么风险，换成和你合作？万一有问题呢？老子多一事不如少一事！
6，你给我好处？老子本来就有，我敢信你？凭什么？
！！！！请仔细揣摩老鬼上面模拟潜在客户客户经理的内心心声！这样才能保证你在他们面前不说过头的话！！！！！
将此类客户，排放在开发客户优先顺序的后面一点的位置为好！！！当然了，这类客户的长期公关是必须的！只是在开发、拜访客户过程中的优先次序、时间比重、频次设定、沟通接触方式安排等方面要做好规划。
二，这类客户切入的思路与时机
1，这类客户肯定是大宗产品或者服务采购的潜在客户，因此，长期跟踪、维护、公共关系提升是必须要做的！
2，以少量切入、单品切入作为整个公关过程的目标。而不是替换竞争对手！
3，在相处过程中，尽量不去碰触客户原有合作商的瑕疵、缺憾！！！！！而是针对竞争者的缺憾强化自己公司在这些方面的优势即可！！！（言语中说自己的好，而不可以说对方在这些方面不好！客户不是傻子，能明白滴！）
4，这类客户切入的最佳时机：偶然事件！例如正好赶上客户原有供应商某产品因为质量或者供货等等原因出现空挡。或者正好赶上客户与远供应商在某些方面出现分歧。又或者业务员与客户的关系已经提升到了很高的程度，客户已经感觉不和你合作点什么心里过意不去。又或者该行业政策法规的调整、内部采购模式的调整等。
因此，要想正好赶上这些所谓的偶然事件，其实是需要我们日常的长期跟踪、关系维护的！这种坚持，会让偶然成为必然！
以上简单阐述老鬼通过一线销售经历而得来的看法，望能有所参考。6月29日凌晨补充：虽然三天只有四百多一点阅读量，但统计比有104位朋友把此文分享给他们的朋友。谢谢！
7、妈妈在平安保险做销售，该如何劝她离职？
为什么要劝离职？
你妈妈在平安家里保险肯定给你买了，比别人买一家人肯定要更便宜，更全面。年金险开门红的时候应该也买了，到时候养老，你的教育金，婚嫁金，创业等等都有人资助你。我问了很多年龄稍大的人为什么来卖保险，有一个回答我记忆犹新，"我想老了手心向下给小孩钱，不想手心向上问小孩要钱。"
8、销售业务员如何处理和客户的关系？
1 做好售前、售中、售后服务，将产品卖给客户不是结束，而是开始，要持续跟进，做好产品使用过程中的服务！
2 帮助客户解决问题，销售的核心是信任，信任的前提是为客户提供价值，产生信任，建立信赖感，不断为客户解决问题，在客户心目中建立专家的形象！
3 在日常生活中建立联系，通过了解客户的家庭 爱好、工作、生日等信息（可以参考哈维麦凯66表格），在生活中对客户多关注，从销售关系上升为朋友关系，从普通朋友变成知心朋友，在以后的事业中可以得到更好的支持！
4 人际关系不是加分 就是减分 每一次见客户都要给他带来价值 让对方感到超值！
9、母亲之前得过冠心病，被太平洋保险业务员忽悠办理保险了，现在怎么办？
1、保险法第十六条规定，保险成立超过两年，保险公司不得解除合同，发生保险事故时，保险公司应当承担赔偿或给付保险金的责任。这也就是非常有名的“不可抗辩条款”，关键词是“超过两年”。
2、在保险公司重疾险的实际操作中，不可抗辩条款的表现形式是：客户投保之日起两年后，初次罹患保单载明的重大疾病的，保险公司承担赔偿责任。也就是说投保两年之后得的重疾，跟投保前得的病一样，保险公司不赔；得的病不一样，保险公司赔。由此可见，冠心病首先不影响其它重疾的理赔。
3、冠心病是心脏冠状动脉粥样硬化，使管腔狭窄或堵塞，或发生功能性改变，导致心肌缺血、缺氧或坏死而引起的心脏病。很多保险公司把严重冠心病列入了重疾保障范围，其定义如下：
4、如果你母亲住院时所患冠心病并不符合“严重冠心病”的定义，那么交完第三期保费后，在未来即使罹患保单载明的“严重冠心病”和其它重疾，保险公司也会赔偿。罹患不在保险责任内的疾病，当然不会赔偿。
5、我的结论是：投保两年后，冠心病既不影响其它重疾的理赔，又不影响严重冠心病的理赔。站在客户的角度，如果身体状况目前还可以，没必要退保。当然，站在保险公司角度，欢迎来退保，那个业务员该重罚！
买医疗险、重疾险要趁早，带病投保是大忌，理赔的时候肯定麻烦！
以上回答如有不到之处，欢迎批评指正！
10、一个卖保险的，还差一个保单，说自己掏钱，她把钱打到我卡里，你们觉得可信吗？
个人认为，这种做法，你暂时没有金钱损失的风险，但今后有形成纠纷的风险。
买保险的完不成任务，叫人买自己付钱，这种做法虽不合规却很常见。通常这类保险是寿险，而且多数是一次性趸交，中途退保损失不大的险种。因为这个卖保险的也要衡量操作的可行性，否则岂不是因小失大。他的做法是先替你交，到时候退保拿回自己垫付的钱，对应获得的利益是完成销售业绩，甚至有可能拿到奖金。
对于你来说，相当于不用自己付钱买了保险。正常情况下，双方都不会有损失。但是万一你（被保险人）出了险，这个事情就说不清了，因为卖保险的无法证明自己是真正的投保人，这样他就白白损失了保费。当然在现实中，这种事情发生的概率是很低的，所以我说有发生纠纷的可能性。
不过对于你，我觉得总体风险是不大的。倒是这个卖保险的有违规销售的嫌疑，估计在行业内做不长。
我是空谷财谭，与您分享我的观点。