顾客忠诚度(如何培养客户的忠诚度？)

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正文

1、如何培养客户的忠诚度？

要清楚一个概念：拉力比推力更重要。别总是强制营销，别总是出了新产品或是新优惠就催客户买买买，清楚用户的真实需求，适时推荐，让客户知道你在真正为他着想，这就足够。

2、大部分的餐饮业忠诚度很低，一般的消费者不会吃一家饭店超过三年以上。但也有一些餐饮品牌忠诚度很高，例如麦当劳、肯德基等。这些公司都采用了哪些方法，来提高客户的忠诚度？

我们夫妻在汕头在同一条街，整整做了十三年，期间换过一次店面，我好多十多年的老顾客，有些是从我开店第一年吃到现在的，这又怎么讲？夫妻档，很小的小饭店哟！

3、如何建立消费者真正的忠诚度？

谢邀。如何建立消费者真正的忠诚度，看上去是一个方法论的问题。

分解这个问题，何谓消费者，忠诚度，什么才是真正的忠诚度？假定问这个问题的人，是想让消费者稳稳地只从TA那消费。那这个问题很好回答，了解你的消费者，建立模型，切中TA的痛点，提供无可替代的服务，这样真正的忠诚度就建立起来了。难在要去发现具备同一种痛点的一大群人，并与他们建立连接，并能实现实时的互动。

4、零售商如何激发真正的顾客忠诚度？

顾客是永远的上帝，想顾客之所想，急顾客之所急。

保证商品在其等级内应有的品质，不乱涨商品价格，不弄虚作假，不缺斤少两，做良心生意，并且持之以恒……

只有这样，才能获得忠诚的顾客。