差评对卖家的影响(在淘宝上给差评会影响个人信用记录吗?)
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1、在淘宝上给差评会影响个人信用记录吗?
有影响,淘宝客服证实过!我自己是一个卖家,有一次有个买家恶意差评,理由是什么不记得了,反正非常不合理。我找淘宝客服解决,淘宝客服说他没有明确说明是要钱或者故意差评没办法删除差评。我说那我多冤啊,客服说这位买家差评率比较高,其实对他自己在淘宝的信用分是有影响的。另外,芝麻信用分里有一项指标就是行为偏好,说的就是消费特点!
2、身为买家,你可知道淘宝上的差评对店主的损伤到底有多大?
我是买家也是卖家,一般不给差评,有问题就退换货,问题都会得到解决,虽然麻烦点但是你选择网购就应该有退换货的心理准备,必竟看到的不是身边的实物;有些卖家得到差评,甚至会报复买家,这当然不可取,但也证明了差评对卖家的影响之大。举个例子我上个月的三个评分都是4.9,但有一个差评师恶意拍了我4个单品,全部给了差评(要500改好评,我不给);我的三个评分一下子变成了两个4.7,一个4.8,这样我店铺的权重及信誉都大受影响,最起码要一个月才能恢复,要是我同时被几个这样的买家给差评,那我的店铺就可以关门了,所以一个差评顶四五十个好评一点也不为过。虽然生气但也没办法,希望电商平台把差评展示给买家的同时,也把卖家对买家的评价展示出来,而不是只显示个百分比,我知道我这是在做梦哈哈。
3、淘宝差评对卖家还有约束作用吗?
让我这个淘宝剁手小能手来告诉你吧,一般发现假货之后买家会有两种选择:一退货,这样没法评价。二差评,于是商家就会采用下列手段:
1, 电话骚扰,呼到死,旺旺狂发信息,一开始先哭诉自己生活怎么怎么不容易,开店有多难,然后说给点钱让删评价,如果你不同意最后就会变成恐吓,如果到了这个地步大家以后收快递就要小心点了,别问我怎么知道的……
2, 卖家评论说“买家是同行恶意差评”,“亲,我们卖了这么多宝贝只遇到您认为是假货哦,如果亲不相信的话我们可以给(发票,授权书,照片)还可以帮您鉴定哦”,,“我们这款宝贝是最新款,换了包装的哦”,“买家要求好评返现未果后恶意差评,还说不给钱就不改评价”这种情况也是很奇怪,偏偏卖家越拽,其他买家就越容易相信他,有的时候还跟卖家一伙反过来骂你!
3, 如果销量不多,会直接商品下架,再重新上架刷刷销量评价以后继续卖。而且有一种比较绝的刷单方法,那就是买家会要求你什么都不说,像个正常买家一样给默认好评。这样一来,当你蓝评价的时候,就会看到这样的提示:多少个买家给了默认好评。
个人经验,淘宝假货较多,可以去京东自营买;如果是京东没有的品牌,一些综合类的旗舰店买也要好过淘宝。当然综合类旗舰店也可能会有假货,所以可以关键词“店铺名+假货”搜索一下,看看有没有买家发帖吐槽。
4、淘宝差评严重吗?
你好很高兴回答你的问题,严重的网上生意都是做的信誉和服服1人买东西都喜欢看看去的,看到差评了,他买的机会很小2服务和信誉不行影响流量推存,没有流量就不行了3如果不想客服差评,可以好好客客气气的解决客人的问题,客户满意了可能就不会差评了哦。
5、一个差评对店铺影响有多大?
我就想遇到一个,就是前两天,刚发货,就确认收货,一星差评。因为是新店铺,刚刚做上来,双十一都报名了,因为这个差评给下线了,客服评分低于商家百分之三十,是29.12%。结果耽误了有十天,三号才又有了机会十几个好评才上来。参加了双十一,但是活动价比原来都低了很多,前三款一个赔1.5元。你说我损失大不大,断人财路犹如杀人父母还是这种无理由的故意差评。