社交新零售是什么意思(目前市面上火热的社交新零售到底是什么鬼?如何做好呢?)
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目前市面上火热的社交新零售到底是什么鬼?如何做好呢?
一句话:社交新零售是继电商之后的又一个超级大热点,大风口。
3年做到上市的拼多多,最早开始搞社交新零售的云集,就是其中的代表。
所谓社交新零售,来自两个概念的组合,首先是社交,其次是新零售。
何为社交?
在社交新零售问世之前,作为店铺的经营者,你只有一个选择,那就是花钱向平台买流量。如此一来,成就了淘宝京东等各大电商平台。导致流量成本大幅上升,原本一个只需要十几二十的转化成本,逐渐涨价到一百甚至两百多。这样一来,许多店铺开不下去,纷纷从淘宝京东天猫撤退。
社交的到来改变了这一状况。作为很多没有钱买流量的中小企业甚至微小企业来说,他们走了一个新的选择:牺牲利润换流量,把原本应该用来买流量的钱作为推广成本,用以吸引流量,获取转化机会。
拼多多的到来,让中小企业起死回生,抛开假冒伪劣不谈,拼多多成就了大把的中小微企业,让那些曾经徘徊在倒闭边缘的企业有了活下去的勇气和机会。
什么是新零售?
新零售是基于人货场重构而诞生的一种新的商业模式。目前的代表集中在阿里盒马鲜生,腾讯超级物种和京东的7fresh。尽管目前还没有取得很大的成就,但他们为新零售的普及和发展迈出了坚实的后盾。
新零售的核心在于线上线下界限的消弭,全渠道营销成为新零售的标配。许多实体店今天半死不活的根源就在于不会运营社区,不会赋予产品社交属性,这正是很多实体店难以生存的根源所在。
社交新零售,是人货场重构之后的实体店,是互联网加社群运营之后的一个必然结果。包括淘宝也已经推出淘小铺,京东借助微信开始新的征程。
有人知道什么是社交零售?社交零售的发展趋势怎么样?
社交零售概念其实就是基于人际关系,借助社交媒介(微博、微信、QQ、小红书等)等传播途径,以通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,是电商与社交媒介的融合的一种表现形式。社交新零售是消费升级时代中提升零售效率的企业升级解决方案,也是企业构建以消费者为中心的先进商业模式。消费者层面,社交新零售围绕社群经济重构品牌与消费者的关系,将传统的供需关系转变为社群化关系,获得1.0时代电商无法比拟的用户粘性与竞争优势。企业层面,社交新零售将用户转化为品牌资产,进行全渠道化的升级,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化,最终打造围绕用户的立体化生活平台,实现零售效率提升。根据中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国网络零售市场数据监测报告》,2017年上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元,其中,社交零售的增长势头最为迅猛,年复合增长率超过70%。可以见到,随着移动互联网的不断下沉,每个用户背后潜藏的多样社交关系能量已经成为一个庞大的价值洼地,社交新零售通过社交圈层传播分享,通过个人的关系网精准触达不同用户,不仅能为个体带来超乎预期的可观收益,也将在未来作为独立的社交零售流量入口,成为消费升级时代中电商发展全新的突破口。至于发展趋势,其实近几年社交零售是风头正盛,对传统电商也已经形成了一个较大的挑战。并且很多大型企业都开始进军社交零售了,比如最近的伊利、哇哈哈、蒙牛等大型企业,强有力的品牌背书作用下,势必是会助力社交零售的发展,例如全球知名500强企业绿地集团也与一家跨国生物科技集团共同引进了一个日本原装进口的高端护肤品牌MOVA,就是沿用了社交零售的方式,像这种大品牌之间的强强联合打造的原装进口产品,发展趋势还是比较可观的。
您看好社交新零售吗?为什么?
首先,我们要问:什么是社交新零售?
社交新零售是以社交赋能于新零售的新型模式,它是种消费上的升级。
社交新零售采用以消费者为中心的购物模式,提升传统实体或者企业的成交率。从而获得竞争优势。区别于社交电商模式,社交新零售加入了“人”这一元素。
从单一的商品交易转变为以消费群体为中心的购物模式,实现了众多实体和传统企业的升级转型。
社交新零售已经成功的给消费者灌输了这样的消费观:
可以让我们消费越来越省钱,同时分享更赚钱,让大家从消费者变为消费商,花本来该花的钱,赚本来赚不到的利润。
社交新零售业的四大特色
加入新元素“人”
以消费群体做为核心点,围绕消费者需求做文章,通过消费者与商家互动,能更加清晰的掌握消费人群的用户画像。
了解他们的消费习惯、生活方式和潜在消费需求。
商品和服务同时提供
也就是说,从原来单一提供商品的供求模式,转换为更加细分精准化的服务,让商品和服务高度整合。确保消费者价值最大化。
多元化“场”
就是说,通过新的传播工具,提供多样化的线上和线下购物场景、将原来传统购物模式通过新传播工具的整合,实现在线和线下相结合。
最终构建消费者与渠道/品牌以及消费者之间的互动,通过多元化管理为用户群体创造更加满意的消费体验。
打造“圈”
社交新零售已经成功的给消费者灌输了这样的消费观:可以让我们消费越来越省钱,花本来该花的钱,赚本来赚不到的利润。
同时分享更赚钱,让大家从消费者变为消费商,供求两家互通逐步融合。
很多实体或者企业与消费群体资源共享,营造和谐双赢的社区或者社群式商业生态。
社区新零售是炒作还是趋势?
花本来该花的钱,赚本来赚不到的钱
社交新零售依托人人是消费者,人人也是传播者”的运营模式。
把社交平台的优势和品牌影响力以及社群高粘度效应,系统地融入到电商运营当中。
模糊了商家和消费群体的立场,消费者变成了消费商。轻松实现了流量的沉淀和裂变。
传统的销售模式再难触动消费者的购买欲望
新媒体时代的到来,衍生了多样化的消费方式,传统商家的固化营销模式再难触动消费者的购买欲望。
消费者的消费方式迎来了新一轮洗牌。社交化营销模式恰好戳中全民皆是自媒体人的这一时代结点。用社交启动新零售的升级转型。
抓住新零售这一波红利
在这个互联网信息时代,到处都是风口,社交新零售会不会就是下一个风口呢?
有人说,只要你踩对风口,挂住趋势,财富将会滚滚而来。
无论你是在观望还是怀疑,丝毫影响不了众多掘金者在这个新零售的大金矿里掘金。
这是一个带你走向致富的模式,更是带你走向财富自由的模式。
什么是社交新零售?
社交新零售,就是靠社交社群进行圈粉,进行实时沟通交流,把一群对某个领域有兴趣的人,圈在一个群里,介绍他们有兴趣的产品,进行口碑转化
什么是社交新零售?
微商开创了社交碎片化零售,虽然市场初期部分也称自己为微商的人影响了口碑,但是社交零售的趋势依然是不可阻挡的,而且发展的会越来越迅猛,社交零售不是因为想买才去搜索而买,而是在社交中无意间被吸引而被成交,两者截然不同,社交零售就像实体店的最后一公里,互联网版的最后一公里,让人们越来越便利,越来越节省时间成本,在社交、娱乐的同时产生需求而购买。
什么是社交新零售?
通过社交关系的传递,借助线上线下,融合供应链,促进企业的产品销售!核心是用户。一切商业模式,如果不能以用户为核心,不能给用户更好的产品、更合理的价格、更周到的服务,都不能持续!每日一淘,我的众生活,都是这样的零售平台。
什么是社交新零售?
简单来说,社交零售就是商家通过自媒体平台获取属于自己的顾客群体,利用社群的粘合度来做商品零售。目前有很多科技公司为社交零售研发了软件,比如虎赞社交零售系统,能够帮助商家维护客户群体、高效营销运营…。
什么是新零售?
新思界很高兴能回答你的问题,从电商、团购、O2O再到互联网+,中国零售业的困境、变革和转型从未停止。新零售对于行业的意义在于帮助其召回增长的空间。新零售在本质上是以数据为驱动,通过新科技发展和用户消费体验的升级,给用户一个随时随地的购物体验,从而改造传统零售业态。
此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场,再到连锁百货的变迁,零售商品越来越丰富,零售效率也越来越高。而伴随着电话、电视、互联网等技术手段的进步,零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物以及电子商务,而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合,进而到现在的新零售模式。显然零售业每一次的升级和进步,背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。
目前,在这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊开设的线下实体店“亚马逊Go”,做出了一个很好的示例。该店最大的特色在于客户不需要排队结账,可实现“立取立走”。当顾客进入门店时,需先打开Amazon Go的App,通过对弹出的二维码扫描,登录个人账户后就可以开始自由选购,所有挑选进购物篮的商品都会自动添加到你的虚拟购物车里。购物结束后,你可以直接将购物篮内的商品装袋拎走,离开商店,系统会把消费账单发送你的个人账户上,自动扣款并提供发票。
而国内还没有形成一套完整成熟的体系,电商巨头和传统零售业还在积极的探索当中。比如京东、阿里巴巴、小米、苏宁易购等。
新思界行业分析人士认为:随着零售行业状态的不断变化和更新,也随着物联网科技的不断进步,新零售必然会成为零售业的主流。新零售是线下与线上相结合,线下商店与线上商店都不可能相互取代,但是纯粹的任何一方在未来的日子里都不会好过。只有紧紧抓住变革的机遇,才能够在未来获得更多的发展空间。
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