淘宝双十一预售款真的便宜吗

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导读

10月11日，距离今年的双十一只剩下不到两个月的时间了。眼看着快递驿站的老太太和邮局门口的快递员都在等着年底的电煤，我这几天一直沉迷阳间剧情《家有儿女》走不出来，但每次打开UC浏览器却发现内存被一个淘宝双十一的广告给占满了。今天咱们就来聊聊这双十一必买清单上那价格写着"入门价仅需四十三元起"的预售商品，到底便宜不便宜？

价格优惠至少要有两面来讲。首先要破除一种模糊认知：预售商品价格和"双十一"原价可以分得很清楚。同一件商品在10月1日-10月31日可能按预热价格开卖，比平时略低；但在支付了全部定金或预付了多少元之后，岂止是"便宜100块"这么简单？如果按惯例理解，预售就等于"定金翻倍或者不退"，而这笔预付价很可能不是最终促销价。举个例子，某件商品平时卖1000块，预售预付款300，到手再减200，等到支付尾款时只是享受了跨时间的让利销售，没有参与任何叠加优惠活动，那么和它同时进行的常规打折相比，这时候的"预售折扣"而不是"双十一折扣...

再看看优惠券的发放规则。据刚从淘宝客服转岗的话题组小伙伴透露，2023年双十一预售期间的优惠券活动，往往在支付定金后立即发放，但使用条件却有"在指定时间、指定收件地址、指定支付尾款时段使用"等多个限制。有些用户反映，当ta兴致勃勃去使用优惠券时，却发现商品的物流状态显示为"预售备货中"，而如果未能及时支付尾款，使用到手的优惠券又作废，这时候不仅兜里的优惠券泡了汤，甚至比直接参加常规打折还要亏。

至于预售商品的用户评价，情况就真的复杂得不同寻常了。有时候，预售商品评价数据会明显"内测味道"。部分商家的预售商品中填满了投机钻营者，他们往往给出5星好评并追加"全部评论收起只看好评"的操作，而且这种好评内容具有明显的"模板化特征"，如"从没买过这家店的，这次直接被双十一活动圈粉"或者"第一次预售，被活动吸引的，东西价格很实在，物流也快..."。这些高分评价是否真实，恐怕得看中评、差评和介入投诉的数量才能一探究竟。

对比预售和非预售商品在销量上的反差，我们看到电商平台利用预售商品造势其实很聪明。预售商品在10月1日后往往会出现提前七日发货、预售周期倒计时等情况，使消费者的预期上升到"我很喜欢"的程度；然而，实际上到达双十一当天，预售商品已经无法按时发货，于是出现了消费者真正追捧的"非要等双十一24点截流"行为...甚至有些商家元旦后都会预付全部金额，骗定金且不发货的情况也时有发生！所以预售销量不能说明商品质量，只能说明营销的手段有多成功。

说到具体商品，我们必须承认，确实有一些品质稳、口碑好、性价比高的预售商品，就像淘宝质保联盟的小白条那样，即使在预售周期内商品热度还在上涨。但同时，大部分预售商品的品牌和品质情况却不一而足。有些商家为了赶双十一营销热度，推出了"限量预售+闪购"的策略，实际上可能是新品噱头大于实际品质保障，例如部分耳机的预售型号往往参数不完整，用户只能看到预售承诺中的一部分功能。这时候就真的要看清楚商品详情描述，不要被商品收藏夹里的十几件商品同时进入预售所迷惑。

最后就是重中之重的退换货政策了。确定哪个预售商品真正划算，除了价格，退换货条款也是硬通辽拉住消费者的刚需条件。许多预售商品的退换货周期一般比非预售商品长，但退换货费用却并非按需承担。值得注意的是，第二大坏招往往出现在预售商品的额外服务条款中，如"建议保留发票，否则退换货受损需自行承担运输费"。这跟国内大部分消费者"懒得晒单、懒得退款"的特点一拍即合，实际上相当于变相增强卖家的议价能力。

综上所述，预售商品赢得消费者心当然有优势，比如能够优先抢购热门商品、享受全年最低限额促销、获得预售期间的特殊服务等，但是不能拿到便宜货的承诺还是得清醒判断。我们强烈推荐消费者使用第三方优惠平台的监测、比价工具，再对预售商品设置多层保护机制。真正高效的双赢，还得是消费者手里的钱包看得清晰透明，购物车里的商品已经尽在掌握...