淘宝店铺收藏和订阅一样吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝店铺收藏与订阅其实是不一样的概念，它们的作用和意义完全不一样。理解这两者的差别，对于运营淘宝店铺或者合理利用这些工具来管理购物非常有用。

首先，收藏的主要功能相当于是把某家淘宝店铺的页面地址“存档”或者“做标记”起来。你可以把它想象成给一个网站或店铺设置了桌面快捷方式，或者是在浏览器里添加了书签。当你将一个淘宝店铺收藏起来后，以后想查看这家店铺的产品、首页或者店铺动态时，通常只需要点击收藏夹里的对应条目即可快速跳转，方便你再次浏览该店铺，就像是把一张名片收好，方便下次拿出来联系一样。它本质上是将店铺信息存储在你的个人空间里，方便后续查看。

其次，订阅则完全是另一回事。当你选择订阅一个淘宝店铺时，这这个行为的意思相当于说：“嘿系统，我要一直盯着这家店的动向了！”具体来说：

1. 实时信息推送：系统通常会定期（比如每周、每两周或每月）自动向你推送该店铺的新动态，这通常是以淘宝官方的通知形式发送到你淘宝账号的“我的淘宝”里面的“等你”区域。这些新动态可以是店铺的主图、活动海报或者推文。
2. 关注店铺内容更新：你订阅的核心目的是为了获取基于该店铺的最新信息。例如，新品上架、优惠活动（如优惠券发放、店铺秒杀、大额优惠券）、店铺装修变化或重要公告等。

所以，简单来说：

• 收藏：这是私人的、存档式的标记。是为了方便你随时回顾一家店铺，但并非持续关注其变化。相当于“找个地方放着方便以后看”。
• 订阅：这是主动、定期更新提醒的选择。是为了让你能及时获取店铺的更新内容，权责分明。相当于“我关心这家，有啥新鲜事就立刻提醒我”。

再看它们对店铺营销的影响：

• 收藏：淘宝端本身不会根据用户收藏店铺来推送营销信息（除了可能依靠官方活动或系统行为），这更多是买家个人习惯行为，可以帮助店铺增加潜在访问量（被收藏店铺被其他人找到的可能性相对开店铺，相当于一种曝光），但并不直接构成像订阅那样有规律的信息流。
• 订阅：卖家可以根据订阅者的数量、活跃度以及偏好，结合会员体系或裂变活动（比如引导被标记为朋友加购就能获得券等）来精细化运营，甚至开发粉丝经济模式，提升用户粘性和购买转化率。订阅者是被系统定期推送信息给用户的核心目标用户群体之一。

用户数量方面的比较：

大体上看，收藏一家店铺的用户基数可能会比能常规订阅的用户基数更大一些，因为收藏是更简单的入门操作。但需要明白“能被订阅”本身就是一种对店铺内容质量的认可和筛选过程。

总的来说，淘宝店铺的“收藏”主要服务于个人便捷回顾，是被动的存档行为；而“订阅”则是主动获取店铺定期更新信息的方式，对商家而言可能是一种更有价值的用户触达和营销手段，对买家而言则意味着持续关注信息推送。简单粗暴地理解：“收藏是告诉你‘我在这里’（但我不是常客）”，“订阅是你说‘我要你常跟我联系’”。