淘宝能效标识图通用吗

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

在淘宝上交易的家电等产品大多都要遵循国家能效标识强制制度，就像购买电器时产品上挂着的一张绿色黄色或蓝色标注能耗等级的贴纸，这张标识图是用来明确产品能效水平的重要信息，关系到消费者的节能选择，也是企业承担社会责任的体现。

淘宝作为主要的网络交易平台之一，自然也要执行国家标准。虽然网上有很多产品都在宣传节能效果，但实际上并不是所有商品都能或需要显示那个能效标识。这个规则到底怎么执行？标识是不是都一个样？不是，标识是有等级差异的，渠道和国别等也在影响着标识的应用。

我们先从两方面聊起。一套完整的“能效标识制度”，其实早在2008年就有了，国家规定凡是空调、家用照明、冰箱、洗衣机、平板电视、热水器、电暖器等一众与生活息息相关的电器产品，都必须符合这项规定。不是生产企业贴上了标，或者商家自己做个能效图就完事——国家标准必须要统一执行，否则该节能的不节能，标识工作就失去了意义。

了解了适用范围，再来看卖家需要遵守什么。比如说，如果卖家销售气体暖烘箱、定型机、舞台灯光设备这些国标明确要求贴能效标识的商品，那么这类能效标识就不能随便更换。上网用户会看到商品标示，淘宝也会检查产品页面是否显示了明确的能效等级，以及标识的方向与原文一致性，这些都有具体规定。

更有甚者是，这项制度其实是国家强制性标准，不是淘宝自己说了算。淘宝只是实施平台标准的执行主体一方面，另一方面，国家还能动用质检、工商等力量追责，某些虚构的能效信息不仅会让卖家麻烦，而且根据现行法律，那是绝对不允许销售给顾客看的。

对于一些使用境外品牌产品的卖家，比如日本产的冰箱或者国外品牌的洗衣机，有的卖家就会想：“那不是可以继续用自己原厂的标识了？”答案是：“不可以的。”原因何在？因为国家统一管理能效标识，强制性地实施制度和相关标准，无论是中国的还是外国的商品，在淘宝上销售都必须符合中国能效标识的规定，能效标识图不是以国别“通用”，而是统一管理下的“多语言核实”。淘宝平台自然也会要求商家不能虚假宣传，所以如果卖家销售的是国际品牌，往往必须重新贴上统一中国的能效标识，而且必须是真实有效的。如果只用国际标识，商品可能没有在这个领域注册或者符合国内能效等级，平台是不会通过这个商品上架的，更别说销售了。

对于淘宝平台方，则不仅仅是要打击个别卖家违规，更加注重通过系统自动化审核来辨别合规性。例如，有些淘宝页面会有一个“能源效率标识查询”功能，买家可以输入产品型号，去核实信息。此外，平台上也会进行定期抽查，一旦发现商家未按规定标识能效，将面临商品下架甚至处罚。还有就是说服卖家进行“能效承诺”，那样能够增加规范意识。

对买家来说，看商品信息时多注意一下那个标识并不花多少时间，但潜在意义倒是庞大。买家在浏览商品页面，应目光掠过那个小小的能效标识图，可以看看颜色、等级，感觉是不是靠谱的商品？做一个小小消费者自觉，不仅有助于防止交钱却买到能耗不合格的东西，更是增加卖家诚信水平。

还有个方法是查询确认：买家可以到国家发改委的网站，或者通过淘宝内的“能源效率标识数据查询”功能，输入商品型号，准确认证标识的真实性，还能了解到该型号更精确的能效和发展日期，从而做出更成熟消费选择。

卖家也需要主动去查一下相关标准，看看自己所卖的产品是不是必须要有能效标识。确保用图准确，平台系统的审核机制并不只是走个形式，不少是自动识别手段，如果图片出现偏差，系统就提示警告，甚至拉黑下架。对商家来说，用好能效标识，是提高信誉、赢得顾客信任的重要一步，也是合法经营必须的基础。

买家在判断标识是否真实、有效时，也应该多用辨别手段，避免花高价买回一支耗电恐怖的电器。淘宝平台或许要看重合规问题和消费信任建构，卖家和消费者也都各自的站位来践行能效标识制度，这个行业才能真正变得环保和节能。

卖家们，库存里的“国际品牌”产品标识图可不要乱用，必须通通改成“中国特色”环保编码；买家们，在选购日用品时，也别忘了瞄一眼那张小小能效标识图，在买回家打开开关前，就已知产品的节能实力了。