淘宝订阅号怎么开通

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导读

淘宝订阅号，尤其是指“商家公告订阅号”或官方推送给商家（通常是淘宝会员店或企业店铺）的通知类渠道，是淘宝平台为方便企业店铺管理人员（店长及以上、以及认证的速卖通账号）接收重要通知、变更公告的一类服务。开通这个订阅功能，可以帮助商家及时掌握平台规则更新、官方消息、活动日程等信息，提升运营效率。

以下是关于淘宝订阅号如何开通的详细介绍：

一、淘宝订阅号开通条件

要开通淘宝的订阅号功能（特别是商家公告订阅号），通常需要满足一定的基本条件。首先，你需要是一个已经登录淘宝，并且拥有权限的企业店铺账号，这通常意味着你必须是该店铺的店长级别用户或者获得授权的管理员。这是因为订阅号接收的信息对于运营决策至关重要，平台希望确保信息的接收方是店铺的负责人或相关人员。其次，你的店铺通常需要完成淘宝官方的基本实名认证，特别是如果你的店铺是企业店铺的话，需要提供有效的营业执照信息并完成认证。此外，有时平台更新规则，可能会将速卖通账号纳入一起办理类似的通知服务，所以如果你使用的是速卖通账号，也可以一同尝试开通。请注意，具体的开通条件可能会随淘宝平台政策的调整而变化，因此在实际操作前，建议查阅最新的淘宝商家帮助文档或公告，确认当前所需的资格要求。

二、淘宝订阅号开通流程

开通流程通常从你的淘宝商家后台开始。你作为有权限的店铺管理员，首先需要登录到你的工作台，这通常是通过PC端的“千牛工作台”或者手机APP“淘宝卖家中心”来实现。进入后台后，仔细查找与“订阅号”、“消息通知”、“官方消息”或“商家公告”相关的功能入口，这个入口可能会在消息中心、设置菜单或者店铺营销等板块下。选定入口后，系统会引导你进入开通或管理订阅号的页面，你需要仔细阅读相关的说明和条款。确认你理解了服务内容和规则，出于接收重要通知的目的继续操作。有时可能会涉及到你的认证信息核实，确保你是账号的合法持有者。完成这些步骤后，根据页面提示进行后续的操作，直到提示你正式开通成功。开通成功后，你可能会看到一个新的订阅渠道指示器或收到开通成功的通知。

三、淘宝订阅号开通需要哪些资质

在确认能够开通通道之前，了解你本身需要具备哪些资质是关键一步。如前所述，你需要拥有一个达到店长级别或以上权限的淘宝账号，并且该账号必须是企业店铺的登录账号。此外，账号绑定的有效手机和邮箱信息也是必要的，用于在开通、验证及日后接收相关通知。对于淘宝会员店模式下的开通，通常要求经过淘宝平台的正式“认证”，这包括完成店铺的基础认证，如提交营业执照、填写经营范围、上传法人或负责人信息等，并且确保这些认证状态是有效的。如果是经营速卖通（AliExpress）的店铺，并希望接收类似官方通知，通常需要完成速卖通的“海关备案”或“欧盟关税延期认证”等后台认证流程。总之，核心资质就是“有效的、权限足够的、已完成基本认证的企业级淘宝/天猫/速卖通店铺账号”。

四、淘宝订阅号开通步骤详解

细化开通订阅号的每个步骤，如下所示：

1. 明确身份角色：确保你使用的淘宝账号是拥有管理权限（通常是店长及以上）并绑定着企业店铺的账号。
2. 访问商家后台：打开电脑浏览器，登录你的“千牛工作台”PC版，或者使用手机下载对应的“淘宝卖家中心”APP。如果你是速卖通账号，可能需要登录对应的App或网页版。
3. 定位订阅设置：在后台的主界面或者导航菜单中寻找与“订阅号”、“消息订阅”、“官方通知”或“订阅服务管理”相关的功能入口。仔细查找，避免遗漏。
4. 阅读说明条款：进入开通或管理页面后，阅读页面上关于订阅号服务的功能描述、服务范围、使用规则以及隐私政策等。
5. 验证账号权限与信息：部分步骤可能会要求你再次确认账号身份，确保登录的确实是符合资质的店铺管理员账号，并且提供的个人信息（如手机号、邮箱）是有效的。
6. 按照指引操作：根据页面上的具体提示，如实填写需要的信息（虽然很多时候推送通知功能本身信息需求不多），仔细检查核对。
7. 提交审核：完成信息填写和条款阅读后，提交开通申请。这个过程可能几乎是瞬间完成，但也极少数时候需要淘宝后台进行最终确认（尤其是在平台方主动推送信息变更或优抚活动需要额外核定时）。不过近几年，这一类的功能开通很多情况下已经是页面引导商家勾选同意即可，无需复杂审核。
8. 确认开通成功：提交后，在页面上查找开通状态，通常是“已开通”或“已生效”。同时，你的App端入口（如“我的订阅”、“消息中心”中可能新增相关通道）或PC千牛的相关提示区域，会显示订阅号已激活，并开始收纳入站的官方公告。你也可以留意手机短信或绑定的邮箱，看是否有开启成功的通知信息。
9. 维护与管理：长时间来看，保持账号的有效性和权限有效性是订阅号能持续接收信息的前提。

五、淘宝如何订阅商家公告订阅号

对于淘宝消费者或店铺目标客户而言，“订阅商家公告订阅号”这个说法并不直接适用，因为他们并不是信息的接收主体。商家公告通常由平台推送给平台上的企业店铺，并由该店铺管理员订阅，其内容面向的是内部的商家用户或平台，而非外部消费者。因此，消费者是无法直接订阅“商家公告订阅号”的。消费者了解到的是商家在官方认证后，通过企业支付宝账户搭建的“企业号”，或者通过官方的“店小蜜”APP等渠道，被动接收商家在【我的淘宝】-【Ta的店铺】- 或者通过特定营销活动配置中，允许发送给特定粉丝的营销通知（如会员推送、活动预告等），但这与官方的“商家公告订阅号”是两个不同的概念。

回复明确了“商家公告”这个订阅是商家面向自身，并由淘宝官方后台推送的，主要是官方公告、涉及店铺的重大变更等信息。消费者无法直接订阅这类通知，只能订阅商家自己通过企业号或店小蜜等工具向其发送的营销类信息（如果商家设置了）。