淘宝海外直邮没有身份上传怎么办

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导读

道理其实很简单，淘宝海外直邮，想想看，能不能顺利把购物的东西寄到你手上，还真是不是那么容易的事儿。这里面不是没有原理，就是没有背景，而身份验证，就是在这里面的一个非常关键的环节。当你选择海外直邮时，首先就要确定你的身份，因为包裹是由海关监管、清关、投递的，如果不能确定收件人身份，那海关那边自然也是没法放行的。就像你现在走在路上，看到一个警察，你需要出示身份证一样，淘宝也是这个道理。所以，上传身份信息是为了让平台核实你的信息完整性与真实性，然后好让你享受更准确的包裹追踪、更顺利的购物条款处理，以及避免一些不必要的麻烦。

那么，通常情况下的正确做法，你需要在你的交易管理页面，找到那正在进行海外直邮的订单，点击进去，往里面走，就会看到“物流详情”什么的按钮，你跟着找吧，一般来说，淘宝会有一个“验证身份”或者“提交海关资料”的选项，直接进去就行了，然后你选择你的支付方式，大部分情况下，我们会把支付宝设置为首选的用来验证身份的方式，因为这就和你填写的订单姓名、支付宝绑定的姓名一致，点击确认上传一下就好，整个过程也不麻烦多少步，就是点点进去，步骤简单得很，你只要别漏掉了这个环节就中了。

假设你之前没操作过，等真的把这个包裹签收了，现在想补呢？其实这也有可能的，往往是在你有新的订单进入后，在包裹到达并且进行清关、签收的一个时间点之前，你还可以做一些修改。不过说到底，赶在时间线之内完成比较好。如果确实填漏了，记得要在规定时间内找淘宝平台进行处理，有可能的话，还可以联系客服，说明情况，看能不能补上传身份。

至于政策上的要求，其实淘宝办的这些身份验证事情，主要是为了遵守国境管制和法律法规的需要，为了保证运营期间不偷税漏税、不绕过监管，所以在执行层面，就是必须要你上传身份信息，阶段性的要求来自于海关或相关国家的通关管理制度，要想让买的东西顺利进口进来，成为中国消费者的淘宝订单，自然就得回应这些要求。

如果你发现没有及时上传身份信息，结果就可能包裹被海关暂时扣留，要你过去解决，这样一来，就想收货也得去拿回来；或者在平台上，你的账户会被淘宝内部标记风险或者影响信用，排名难好也有可能；或者就是从平台策略上，限制你继续下单购买；最后，如果真的是一直没上传，那就风险更大了，不仅花钱、运费更很不高，还有可能被认为有其他风险行为，所谓身正不怕影子斜，填写好身份，一切都能顺利很多。

总之呢，海外直邮账户的身份信息上传，真的不是小事。别以为不填不会有事儿，有时候它真的会给收货带来一堆麻烦事。所以一旦有直邮的订单，尽可能在追踪包裹或者付款的时候，完成这个小小的用户认证步骤，相信这样只是图标小小一点，换来的却是顺畅收货整过过程，以及和平台之间合情合理的关系处理。如在实际操作中遇到困难，别不好意思的，点赞一下淘宝客服，在规则时间里面提出你的问题，很多问题都是可以得到很好的解决滴。