什么是新零售业(什么是新零售？新零售的定义是什么？)

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正文

1、什么是新零售？新零售的定义是什么？

您好：1.新零售就是线上线下相结合，实现流量交互，人群 商家 商品结合在一起 实现智能话 管理化发展2.新零售要有人群，产品和商家这三者缺一不可。

①人群：客户智能检测：客户标签、客户属性、消费属性、消费预测、智能推送、精准营销。客流支持：线上流量导入线下，线下流量引入线上，实现多重转化，实现门店流量。

②产品：库存盘活：订单智能匹配，品牌订单门店发货，提高商品周转。数字换管理：连带率、周转率、时空分布、热销指数，智能精准分析

③商家：场景拓展：搭建线上门店，打破时空限制，赋能线上门店，锁定线上流量。经营提效：智能营销模式，便捷收银系统，打通线上线下，提高管理效率

2、什么是新零售？

新思界很高兴能回答你的问题，从电商、团购、O2O再到互联网+，中国零售业的困境、变革和转型从未停止。新零售对于行业的意义在于帮助其召回增长的空间。新零售在本质上是以数据为驱动，通过新科技发展和用户消费体验的升级，给用户一个随时随地的购物体验，从而改造传统零售业态。

此前零售业的发展大致经历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，零售商品越来越丰富，零售效率也越来越高。而伴随着电话、电视、互联网等技术手段的进步，零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物以及电子商务，而电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合，进而到现在的新零售模式。显然零售业每一次的升级和进步，背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

目前，在这方面做得最好的是亚马逊。亚马逊开设的线下实体店“亚马逊Go”，做出了一个很好的示例。该店最大的特色在于客户不需要排队结账，可实现“立取立走”。当顾客进入门店时，需先打开Amazon Go的App，通过对弹出的二维码扫描，登录个人账户后就可以开始自由选购，所有挑选进购物篮的商品都会自动添加到你的虚拟购物车里。购物结束后，你可以直接将购物篮内的商品装袋拎走，离开商店，系统会把消费账单发送你的个人账户上，自动扣款并提供发票。

而国内还没有形成一套完整成熟的体系，电商巨头和传统零售业还在积极的探索当中。比如京东、阿里巴巴、小米、苏宁易购等。

新思界行业分析人士认为：随着零售行业状态的不断变化和更新，也随着物联网科技的不断进步，新零售必然会成为零售业的主流。新零售是线下与线上相结合，线下商店与线上商店都不可能相互取代，但是纯粹的任何一方在未来的日子里都不会好过。只有紧紧抓住变革的机遇，才能够在未来获得更多的发展空间。

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3、传统零售和新零售到底有什么本质区别？

如果硬要将传统零售和新零售做区分，我想其实我们去辨别是没有意义的。

但有一个指标我们可以清楚地知道新旧零售的意义，就是“它的生意好不好做？”如果我们的客户在减少、销售额在下降、数据明显往下走，那就说明新零售的挑战已经到来。十年前，包括沃尔玛、家乐福和华润万家等大卖场，销售额以两位数的增长傲视群雄。十年后的今天，沃尔玛陆续关店，数百家大卖场消失在人们眼前。现在所有的零售业态中，大卖场的业绩是垫底的。

第二，很多人认为电商就是新零售，但我认为这是极大的误区。我们说到新零售的本质是给用户带来美好的心灵感受，但电商恰恰是比较“痛苦”的。每一年双十一，淘宝天猫的销售额令人瞩目，它们的销售额甚至达到史无前例的2000多亿，但我们仍要说它不够“美好”。为什么呢？因为我们看不到一个世界品牌，看不到任何一个中国的自主品牌。 所以我们很容易将一个从原来的商业中心、华强北开到淘宝京东的零售店，误认为是新零售。但实际上，它只是弥补了渠道的不足以及应用了某些电商的操作技巧。 第三，忘掉O2O，才是真的新零售。O2O的意思是从“线上到线下”，O2O最大的陷阱就在于资本的热捧、依靠烧钱来刺激消费。原来我们只是简单的以为电商就是新零售，O2O出现后，又转身做了O2O。但反而是在O2O中，企业倒下的时间更快、数量更多。为什么呢？因为原来我们做电商，可能还不需要负担线下运营的租金和物流成本，一旦有了O2O，整个运营成本和运营难度就全部上来了。O2O的命题之伪，就在于它将线上线下一分为二。但在新零售中，线上和线下其实是可以相互赋能、无缝切换的。

4、新零售是什么？发展前景如何？

[新零售研究有三个层次，大家可以从这三个角度来思考什么是新零售？大家都在探讨新零售，我相信对于新零售的理解也是基于三个不同层次的:一，从传统的零售领域来看新零售，基于互联网的，零售的新渠道，零售新方式，成为了研究的重点。二，从互联网的角度而言，新零售是，传统B2B，B2C电商的升级即S2B2C，其中马云提出的供应链，曾鸣老师提出来的新零售理念，京东刘强东所提出的新零售三个标准(1.线上超大型商城。2，线上线下协同，特别是智能终端技术升级。3.海量的产品S级供应链)[赞]三，从共享经济战略层面来思考，共享经济是分享经济的强大基础，分享经济是共享经济的必要手段，而新零售是分享经济领域当中最重要的一个环节，新零售是社交化商业的最重要发展方向

我们在简单的说一下，如我是做实体店的，以前呢，我把产品在店里销售，现在呢我通过自媒体来销售，那是不是渠道和传播方式创新了？以前呢我做品牌微商，我的团队发展过程当中结合了全球跨境电商供应链，那这个是供应链创新！我想表达的意思是每一个企业，每一个创业者，首先要找到自己产业的定位，然后对自己的产业进行互联网化的创新和升级，这是传统企业和创业者，接近新零售的一个升级路径！我们没必要成为新零售领域的理论创造者，我要成为实战的应用者！

所以啊，我们来看，新零售这三个层次，每个人关注的重点不同，所处的层次和领域也不同，新零售的表述就完全不一样！这就是致使了一个怪现象:任何人都谈新零售，盲人摸象，微商，电商，直销，会销，都说自己是新零售，特别是直销领域的人，其实传统直销并不是真正新零售。但不管怎么样，我们所有的创业者和经营者都必须要抓紧研究这个方向。找好自己的定位，提升创新自己的思维，耐得住寂寞，经得起新模式的冲击，控制好成本，从小做起，敢小才为王！

我每天都会给大家分享短视频，关于新零售我在《新商业大智慧》当中写得特别详细，欢迎大家关注查看，希望我的回答对网友有价值，

5、新零售是什么模式？

新零售是由马云与小米科技创始人雷军同天提出来的，而雷军也声称自己提出新零售要比马云早那么一丢丢。

新零售它是通过互联网运用大数据、人工智能等先进技术手段，从而对商品的生产、流通与销售过程进行优化。进而重新打造商品零售行业的业态结构与生态圈，从而形成全渠道去中心化的“线上＋线下＋物流”的新型模式，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。例如：我们逛商场，看到心仪的衣服，但我们不会立刻下单购买，而是先上网查看是否有相应的折扣；同时我们也在旗舰店挑选，但又担心自己成为“买家秀”，新零售要做的就是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验。

新零售是一种新模式，必然也迎来新的机遇与挑战。就在今年10月~11月，福布斯中国首次推出中国社交新零售影响力30人评选,寻找30位在新技术、新理念、新模式驱动下的零售行业的领军人物。

相信新零售也像马云与雷军所阐述的一样，能够使未来生活更便利。

【谢谢朋友们耐心阅读，欢迎关注、评论等，发表看法，一起互动交流！】

6、新零售究竟能给零售行业带来什么？

新零售不仅改变企业的经营更改变企业的未来生死

未来的商业世界，一定是价值决定一切。而价值，就是用户对你的认同和依赖，也是一个品牌的核心竞争力。

过去的传统企业把大量的时间和精力放在了活动、促销、推广之上，却很少关心谁是自己的用户，自己的用户有什么样的需求？

新零售就是用大数据把实体企业的顾客转化为精准的用户，对用户进行留存，裂变和个性化一对一服务，增强用户粘度和体验感。礼赞新零售解决方案gzqxwx

未来的竞争，一定是那些拥有精准用户并且服务好自己这些精准用户的垂直企业。

7、什么是真正的新零售？为什么？

新零售是相对于传统零售方式。譬如沃尔玛的出现相对于过去的小而散的零售模式就是新零售，苏宁和国美在九十年代和两千年代初也算是新零售。淘宝天猫京东的出现，相对于过去线下的零售方式也算是新零售。那么零售业发展到今天，网上购物已经不是什么稀罕事了，那么怎么定义目前商业环境下的新零售呢？我觉得要符合以下几个特征：

第一，更加地智能化。信息流物流和支付更全面地打通，零售系统更全面地了解消费者，更容易获悉用户的需求

第二，用户体验更好。所有不以用户体验提升和改善的所谓新零售都是耍流氓

第三，零售业的服务成本更低，效率更高。每一次新零售的出现都是让消费者获益，源自系统性地成本降低带来的低价

所以从这三个角度透视，无人超市，无人货架，微商等，都还够不到新零售的高度。真正的新零售业态还在探索中。阿里不用说，腾讯也在投资这个方向，美团，国美，苏宁以及万达，融创，都在思索这个问题。

8、哪些行业适合做新零售？

新零售，是一种理念，更是一种模式，不要把新零售仅反当成一种商业渠道和一种商业工具，新零售是一种全新的商业模式，那么，从这种角度而言，新零售适用于绝大多数的领域！

新零售的最基础的本质是:零售的新形式！这里的新包含了几个方面:

1，零售思维的创新，产生了供应链S，赋能于创业者B，而后让消费者得到实惠的C，这个全新的理念，是对传统的零售的一种提升，是一种升级！2，零售的渠道形式发生了改变，新零售更多的利用互联网社交化比如网红，自媒体，3，商业工具发生了升级，更多的依靠于互联网！4，零终端智能化升级！5，线上线下融合一体！6，产供销的商业逻辑发生了变化！

其实，这些变化，所有的创业者都知道，新零售没啥神秘的！关键的是，在运用这一块，我们首先肯定一点:你所从事的领域一定会找到新零售的方法和思维，比如小成本思维，互联网思维，社交化商业思维，线上线下一体化思维，硬性的生产变成反向定制，会员化营销思维，生态链思维，其实这些都是在做新零售！

作为创业者呢，我们没必要教条！我们要养成实用主义，我们又不是理论派学院派，我们是实战，相对于传统的零售而言，只要我们有提升，就可以为我们所用了

我是孙洪鹤，每天的都会给大家分享一些热门的问题，仅供大家参考，如若有什么漏洞的，请大家指导，@孙洪鹤 希望在今日头条平台，我们能够成为好的网友！！

9、马云为何提出新零售？到底是什么？

大家好！我是康哥，欢迎关注康哥说新商业，了解更多新商业知识！

马云提出新零售是在2016年10 月 13 日，杭州云栖大会的开幕式上。马云在演讲中说道：未来没有电子商务一说，只有新零售一说。

这不禁让我想起更早的时候，马云也说过：未来谁不做电子商务将无商可务。

而现在马云又提出新零售，否定电子商务岂不是自相矛盾呢？这就是时代发展的需要，马云提出的新零售是站在他自己公司的角度来说的，因为阿里巴巴的电商业务在快速发展中也遇到了增长的瓶颈。所以马云提出新零售，完全是站在自身利益出发的。

与此同时，中国传统零售行业也遇到了困难与瓶颈，电商的发展抢占了更多的市场份额。新零售的提出正好也迎合了传统零售行业的心理。但是传统零售要转型新零售并不是一定非要纳入到阿里巴巴的生态体系当中，成为阿里巴巴的一个棋子，而是真正的要从自身企业的现状与问题出发。

随着马云提出新零售之后，2017年成为新零售发展的“元年”，新零售的本质是“线上+线下+物流”的一体化。阿里、腾讯、京东等各大互联网平台都开始布局新零售业务，同时线下购物中心、线下连锁门店也在布局新零售业务；另外就是电商卖家和品牌商也纷纷重视新零售业务。

而新零售对于不同的行业不同产业链中的角色，具体的理解与行动也不同。

对于互联网巨头和电商平台来说，新零售是其发展的战略与持续增长的引擎。新零售意味着要向线下发展，获取更多用户与流量。

其中阿里巴巴在马云提出新零售战略之后，开始积极布局主要以股权收购为主，占股比例较高。模式属于典型轻资产平台模式，只提供数据和营销支持，具体运营交给合作伙伴；

腾讯公司的马化腾也重视新零售业务的发展，提出“腾讯不做零售，只做底层，把机会让给合作伙伴”。主要以入股方式参与零售业态布局，但股权占比相对不高；腾讯布局新零售领域主要通过与京东、永辉超市的合作；而京东公司主要是以自建物流的“重资产”模式布局新零售，打通线上与线下渠道。

对于品牌商和电商卖家来说，新零售趋势下诞生了更多的新渠道和新业态，可以成为自己产品销售的通路。比如说社交电商起家的拼多多，短视频带货的抖音、快手等，以及社区团购的发展都是新零售发展下的一种新渠道形式。同时，有实力的品牌还需要布局线下场景。

对于线下零售商和门店来说，新零售意味着重构人货场，把线上线下的商品数据、会员数据的打通，构建全渠道零售，提升门店的人效和坪效。

除此之外，随着科技的发展与新的流量入口的出现，无人零售、社区团购、短视频与直播带货等都可以称之为新零售的方式。

10、什么是服装新零售？

要了解什么是服装新零售，首先要知道什么是新零售。自从线上的流量越来越贵，电商开始注重线下的推广，而线下的店铺的生意被电商蚕食，再加上同行竞争激烈，又要往线上走。新零售的概念有很多。最先由阿里提出新零售的概念，指的是以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，狭义的新零售指的是线下获客和线上获客相互打通。

下面以海澜之家举例，因为他们家已经是服装行业新零售的标杆。马云在2016年提出了新零售的概念后，腾讯自然也加入了战局，他们都试图打通线上线下。早在2018年2月，腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时，海澜之家发布的公告中提到，腾讯斥资近25亿元入股，获得了5.31%的股权，并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。基金将围绕着海澜之家预订的发展方针，对服装相关的产业链、优秀的服饰品牌，以及服装制造公司来进行投资。

在2018年7月18日，海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作，将会打造“移动的衣柜”，这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候，就传出了相关消息，但当时大家以为这是个段子。在7月23日，段子成真，海澜之家宣布入驻美团，消费者可以通过美团外卖下单买衣服，无论在家里、办公室或者餐厅，一小时内送货上门，这意味着海澜之家实现了线上和线下同步，成为新零售的一个标杆。

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