淘宝如何快速把礼品单发出去

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导读

收到大量定制礼品订单，还一个个核对客户保留信息、折叠包装，耐心早被卷走了？这年头谁还送礼不图个又快又体面。礼品单发不上临时改口，快递慢半拍，怪味快递箱一天收到三天前的礼物，这些刷爆你淘宝卖家后台的消息有多头疼，咱懂。但别慌，整套的解决方案，一个比一个直击痛点，帮你绷紧发货弦。

说到底，最好的通关秘籍就是把握三个字：快、省、稳。别看本地发货这四个字简单，却是对抗高档次订单飙升的第一道防线。把仓库或打包点规划在与您同属一个城市配送半径之内，尽可能把覆盖区的客户订单聚在一起一道分拣、一道打包。别人零敲碎打到处跑腿，你呢？开机批量处理，效率直接翻倍。

很多时候价格局已经定死了，礼品本身贵归贵，价格是客户最在乎的敏感点之一。因此裸价这关过不了，订单自然就凉了。可以多花心思在收益结构调整上。比如，您可以通过设置"满XX元内免费打包送卡纸"来吸引客户达到一个相对低的金额要求，并赠送精美包装纸；再譬如设置若干特定日期为"限时价发货日"，当天订单享受更低定价，以此激励顾客下单。一些客户关心的是送礼省钱吗，当然有比价优势，包邮门槛无需设太高。若客户们如你的常客，还可以尝试包邮返利或优惠券捆包，让下单简直像来着。

效率也是一种信任叠加，设置自动发货是减少人为疏漏的好法子。在后台订单管理中，仔细配置"自动发货规则"，你只需要输入客户姓名与收件地址，订单确认后就会自动预填，既省心又不易出错。首次发货记得选个稳定的快递公司，默认选个口碑尚可、当日达或次晨达多的优选仓库。别小看这自动流程，可以避免数十甚至上百个订单因手误、或心态波动而错过拦截快递时间点。

快递的运用就像选货源一样重要。不同地区的物流成本、快递公司的时效承诺差别大，熟悉对接的快递公司，尤其是那些可以绑定了淘宝运费模板、支持订单自动打单的快递平台，往往是你避坑省钱的利器。在发货快节奏下，快递慢了订单评价就会跟着慢，还可能被平台沟通介入。解决方法是订单安排完就得马上联系第一配送槽点，催的技巧多练练话术，误差不能超过半天。遇到定点原因快递延迟，及时对客户说清楚，活跃气氛才能换来忠诚。

虽然方法有了，价格也调整了，但发货成本能压到哪儿？申领单请注意标签正确、不混淆不同快递公司代码；未发货订单要看清系统规则，不要等到午夜一点才开始处理白天到的订单导致超时；链接中的快递单自动打印机制是否顺畅，一张张手写单据累且易错。你是否真的每个订单信息都阅过并双重确认，避免带着焦虑的情绪操作出错，消耗信心。

有的时候情况已经糟了，例如买家结账后迟迟没等来订单配送通知，或你今天才看清几十笔订单，连快递公司还没安排人来集合，那也得把订单处理到真正上车才放心。付款成功后最好24小时内处理，如果有时候遇到发货量特别大的异常状况，也要快速发给代发货的快递公司。

总的概念是，不能停下脚步，而是在保证客户第一体验的前提下，用不断优化的流程来跑赢竞争对手。 快节奏并非意味着放弃品质，反而可能让你在时间紧要关头更从容，对待客户更加耐心体贴，从而赢得更多回头客和更好的店铺排名，这才是真正的销量法宝。