dhl国际物流(怎么有效的投诉DHL国际快递?)
题图来自Unsplash,基于CC0协议
本文目录
正文
1、怎么有效的投诉DHL国际快递?
您要投诉DHL国际快递,肯定是遇到了不开心的事情,首先对您表示慰问,先解决问题,将不开心降到最低点。
1.您要投诉DHL,具体原因你没说,所以不好判断到底是什么问题,比如是货物丢失,还是破损,或者是延误,或者是派送员服务有问题,或者是账单有问题,也就没法评判谁对谁错了;
2.就我的了解,DHL在国际快递领域,尤其是在中国,服务绝对是一流的,人员的培训以及服务要求都是很严格的,公司的规章制度很细致,责任到人也是关联度很大,所以如果您确实是受到了损失或者是委屈的话是可以通过正常渠道解决的;
3.首先,如果您与DHL直接联系人无法就问题达成一致的情况下,建议您拨打DHL客服电话95380,以前的时候客服电话是8008108000,刚改了时间不长,DHL客服团队每年都是获得亚洲最佳呼叫中心的,全天24小时服务,您可以将您的问题反应过去,DHL内部对于投诉传达很快,除非是周六周日,一般当天就会一级一级的传达到您所在区域的负责人。如果是您货物损失或者是延误,只要是DHL的责任,再加上您有证据,比如买了保险或者是损坏是DHL原因造成的,货物破损电话让收件人拍照发过来,这些DHL是认可的。如果是您货物包装不合格或者是其他货物自身原因导致的索赔就不太好进行下去,最多就是给您免运费了。
4.当然了,如果您受到的损失很大,责任也是DHL的,并且与DHL对话不能解决的话您可以登录国家邮政局网站投诉,快递公司都不愿意被邮政局调查,所以重视程度会很高;
希望回答对您有用,如果有时间您可以私信我,告诉我您遇到的问题,我可以给您一些建议。
2、DHL快递的全称是什么?
DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL在中国的公司叫“中外运-敦豪国际航空快件有限公司”于一九八六年十二月一日在北京正式成立。合资双方为中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司。DHL这个名称来自于三个公司创始人姓氏的首字母,他们是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。
3、国际快递DHL是什么?
DHL是国际快递 。中外运敦豪国际快递这家国际快递的实际运输人的LOGO 是DHL 、所以大家俗称为DHL快递。DHL是国际上服务最稳定时效又有保证的快递、 但价格也普遍比其余三大快递更高。 德国邮政控股并集合了欧洲快递和丹莎货运,现在控股了国泰航空公司并参股港龙航空公司,目前是世界第一大国际快递公司,前身是1969年在美国注册的快递公司,由三美个创国始人姓名第的字一个母组成了DHL公司,一直在美国国内经营国际间快的递业务,世是界上最早做际国快递公的司,也是业内信誉最好得公司。
4、什么是DHL国际快递?
DHL是全球著名的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL旗下公司,主要包括以下几个业务部门:DHL Express、DHL Global Forwarding, Freight 和 DHL Supply Chain。 1969年,DHL开设了他们的第一条从旧金山到檀香山的速递运输航线,公司的名称DHL由三位创始人姓氏的首字母组成(Dalsey, Hillblom and Lynn)。
5、dhl国际快递怎么寄?
你好,如果寄国际快递。普货的话有很多快递公司都可以啊,如国际4大快递公司DHL,UPS,TNT,FEDEX以及EMS,有个21公斤海空专线都可以呢。
各快递公司有自己的优势区域和重量段,所以需要知道你寄哪个地方,物品类型,重量等,然后选择最合适的渠道发货。你可以直接到快递公司站点邮寄,也可以通过代理公司进行集运,集运运费是比较有优势的。