老店铺(淘宝店铺如何将老客户维护好？)

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正文

1、淘宝店铺如何将老客户维护好？

在淘宝的运营过程中，可以说每一个流量都来之不易，每一个订单背后都有着付出，那么对于这些老顾客来说，如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多，那么淘宝如何维护老顾客呢？

首先，最重要的就是要建立起自己的私域量池。意思就是说将平台的粉丝引流到自己。那么重点就是怎么让粉丝可以直接的形成自己可以做运营的圈子呢。用的最多的也是最有效的就是将粉丝引流到建立的微信上面，可以通过加好友送好礼，加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都引流过来，然后配备好专门的人做好粉丝的运营。

还有，淘宝自己有一个功能，淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所推出的功能。道理是和上面类似的，也是做粉丝的引流。具体的效果也还不错。

接着，就要对这些顾客做好日常的维护。日常维护的主要内容可以是根据活动的周期以及上新宝贝的时间做好通知以及优惠券，店铺满减券等的发放。在平时也可以对自己的产品和顾客做好交流，一方面是可以知道产品对于他们的吸引力如何，还有一方面就是将顾客和店铺建立起情感的连结。

还有一些定期的互动，互动的内容同样是围绕着产品展开，不同点是需要更加的有趣味性，可以带动顾客的情绪，自发的参与进来。比如点赞抽奖，点赞发红包，淘宝免费试用等等。

老顾客是淘宝运营的过程中非常重要的部分，淘宝如果维护老顾客是需要方法的，找到渠道，做好日常的维护工作在之后的运营过程中，比淘宝平台直接获的新客成本低，而且更加的靠谱。

2、如何让淘宝老店铺更好的发展？

淘宝老店铺也好，什么店铺也好，以及其它的商业形式等等，目的都是为了赚钱。只有透过这些事物的表象去看透背后的本质，去解决最根本的根源问题才可能解决赚钱的问题。

大道至简，大道归一。一就是一个核心，人。

把人的问题解决了，问题就解决了。

怎么解决人的问题？互联网社群是一个很好的工具，让我们可以把人的问题解决掉。把人聚集到社群，解决流量，解决人性信任的问题。卖货是很顺其自然的事情！这是唯一能从根本上解决东西不好卖的方法，适用于各行各业！

3、一些实体店铺商家只用传统老办法经营店铺，怎么改变他们？

市场经济的大环境决定了买方市场起决定因素，方便、快捷的电商平台，基础上己复盖大部分消费市场。不需要怎么去改变他，残酷的现实，会逼他想办法改变。否则是坐等亏本倒闭。

4、郑州的老味道店铺有哪些？

你好，魔飞公寓来回答您的问题！

小马炸鸡 ▲▲▲

在这条极有烟火气的老街，小马炸鸡很有名声。

炸鸡的翻红是因为几年前大火的韩剧《星你》，但其实我大郑州的炸鸡更悠久。

有次我发烧，任何东西都食之无味，我表妹巴巴的跑去买了小马炸鸡，我吃到连骨头都嘬了很久。

蒜香的鸡腿是我的心头爱，外脆里嫩，能听到鸡皮在唇齿间绽开的绝脆声响，调味很独特。

单说这个鸡皮我都能吃一斤，油炸的浮躁感被蒜香中和的妥妥的，丝毫不腻。

20块钱能买一纸袋，边走边吃，全部都是feel，这可比韩国的蘸酱炸鸡好吃太多了。

?地点：顺城街法院西街100米北

?人均：15元

白记饼店 ▲▲▲

原来只认为自己爱吃这家的饼，后来无数次在这里偶遇各种熟人，比如我爷爷30年前的邻居，还有我侄子的幼儿园老师。

依旧是20多年的老店，这家主要卖的是烙饼。

老板娘把家乡的正宗禹州烙饼，和回民的清真肉馅结合，真是香死个人了，种类不多，但每个馅都不错，属于闭着眼睛点也没问题那种。

但重口味的我，更爱羊肉炕饼，真正的外焦里嫩。

但这家店很是任性，傍晚5点到晚上10点营业，其他时间休息。

?地点：管城区西大街北下街交叉口

?人均：20元

杨家油茶 ▲▲▲

和白记饼店在一条街上，很近，但也很容易错过。

很多个赶稿到凌晨的日子，都想来一碗正宗的郑州油茶当早餐，然而我至今未找到这样的店。

溢着炒面香配芝麻花生碎再加一把油炸焦酥蓬松松面果子的早餐，似乎已经绝迹了，那就自己动手吧，但首先就需要一包杨家油茶。

油茶的香口和饱口程度很高，是因为里面基本上是花生、芝麻、瓜子等被老郑州称之为“五仁”的坚果磨碎炒制而成。

这是个很玄幻的东西，爱的人甘之如饴，恨的人如看蝼蚁，但是不能否认，油茶是很多老郑州的心头好，也很适合孩子。

推荐五仁口味，可冲调，但是在小锅中翻滚后，口味更佳。

?地点：管城区西大街北下街交叉口北30米路西

?人均：20元

眼镜烧鸡 ▲▲▲

这家店要是晚来一会儿，就卖的只剩鸡爪和花生米了。

隔三差五来买一只烧鸡，喊老板斩成小块，带回家给一家老小加个菜，大概已经成了城隍庙附近老郑州们的习惯了。

我是八点多赶到的，烧鸡、小笋鸡和桶子鸡都卖完了，就剩一只滋补乌鸡等着我，别慌，姐姐带你回家！

建议大家早点去，毕竟这么大个郑州，肯定有好多没下班就惦记着来买烧鸡的人。

无数次从这里路过，看着眼镜烧鸡摊前排的大队，总是叹息一声：你们是多爱吃？这轮到我还有我最爱的小笋鸡吗？

?地点：商城路55号

?人均：30元

老孙兔肉 ▲▲▲

老孙五香兔肉，是我爸最爱的下酒菜没有之一。

我从大学毕业开始，每个月拿到工资的第一件事，就是来挑几个兔腿，回家和我爸小酌一杯。

兔腿是老孙的招牌，每天只卤两盘子，傍晚五点多他推着这架有年头的车，慢悠悠出摊，卖完就回家。

看颜色就知道是口味醇厚的老卤卤制，比烧鸡贵，但是以兔肉的健康程度和绝佳的风味来说，很是值得。

依旧是至少30年的老店，有年头，就有吃头，冬天会有风干兔肉，也是一绝。

如果你是老郑州，老板会跟你讲东门口的老故事，讲之前叱咤风云的玻璃厂，也会和你讨论，现在哪支股票最有潜力。

这家摊一直在一分院（郑州市第一人民医院）对面的小胡同里，但现在这儿修地铁，一加围挡，更加不好找了。

?地点：东大街与紫荆山路交叉口地铁口围挡处

?人均：25元

空心凉面 ▲▲▲

光彩已经改头换面了好多回，但是美食一条街依旧牛气哄哄的没有丝毫变化。

虽然我早已过了买30块钱一双板鞋的年纪，却还是经常为了一口好吃的，赶来这里。

今天我去的晚了，狼牙土豆、鸡蛋汉堡和油炸鲜奶已经收了摊，但是我最爱的空心凉面摊位依旧热火朝天。

小时候吃是5块，现在涨到了8块。

简简单单的面，拌上辣椒麻酱和白糖豆芽，就能这么好吃，由衷佩服老板这个拌面小能手。

▲此图来自网络

空心凉面并不是特别明显的中空，但是咬开，依旧能从截面看出一个细小的空心，这样的面条更加紧实，吃起来很有韧劲。

?地点：东太康路50号光彩市场

?人均：10元

冯湾猪蹄 ▲▲▲

凤凰路上的一家小门脸儿，藏着很多老郑州心心念念的美味猪蹄，我曾把剩下的几块带到办公室，被大家疯抢一空，第二天又叫了跑腿专门去买来。

这家的特色是真香，而且真干净。

卤味，能做到去其咸而留其香不是一件容易的事，但这家就是能做到清清爽爽让人感觉到猪蹄的香糯，和蹄筋的软烂。

翅尖是我司很多小盆友们的最爱，鸡肝也尤其入味。

?地点：凤凰路与城东路交叉口向东300米路北

?人均：20元

宋老三苏肉▲▲▲

宋老三家的原油肉，是人间美味中的人间美味。

新店在管城街上，老板任性的在玻璃上贴一张告示，表示新店今日休息，老店正常营业，而老店就在左手边100米内法院西街的老巷口，高高垒起的台子上。

笼屉里一碗碗的原油肉、酥肉和丸子，被食客点名后，再浇上一勺20年如一日的老汤，就成了无数老饕秋冬最挂念的暖和。

原油肉是招牌，极嫩的小山羊肉只有甘甜，肥瘦相间还带有筋膜，不柴不膻不腻，入口即化，我第一次吃的时候，差点没站起来给老板鼓掌。

可以加菜，每例2块，我这碗原油肉加了海带面筋，和老公抢着吃完了。

座位里面有，但是大家更爱围坐在花坛边干一碗的酣畅，这才是我地道郑州老饕的格局。

一碗汤的时间，能听见带着大金链的中年男人在电话里说，我这正跟宋老三喝汤呢，也能听见小朋友和妈妈商量说，我喝一口汤再吃一口肉可以吗。

对了，这家店蔡澜老先生亲自来吃过，吃的满面红光。

?地点：法院东街30号（靠近管城街）

?人均：25元

老蔡记 ▲▲▲

被蔡澜老先生点过名的，除了宋老三，还有老蔡记，老郑州最认的，大概就是德化街这家老蔡记了。

这家店开了多少年呢，我没问过，但我爸妈谈恋爱的时候就老去吃，可今天来看见墙上挂的老照片，估计至少35年往上了。

完全不发愁点什么，因为菜单上为数不多的种类道道都是经典，蒸饺还用说吗，三鲜和鲜虾大肉的都是一绝，老式姜汁儿则的是长辈最爱。

实打实的馅，干薄劲道的皮，混合在口中的绝妙滋味，大概只有再来一笼可以形容，笼屉里铺的松针，给蒸饺带来更加特殊的风味。

豆汤分离的红豆汤，舀起来略寡淡，但配蒸饺吃，恰到好处。

创始人蔡老先生是宣统年间的御厨，这样的小故事让每次来吃饭的我们，都有一种激荡而缥缈的情怀，很不一样。

除了蒸饺，服务员也算是老蔡记的一大特色。

清一色中年阿姨，带着波澜不惊见惯世事的语气，和啰里啰嗦，甚至是有些不耐烦的态度，在袅袅的蒸汽里，显得市井又可爱。

喜欢来这样的店里吃饭，除了味道好，更重要的是因为它贴近生活，却又不失精彩。

?地点：德化街2号楼

?人均：25元

丁记酒楼 ▲▲▲

老板以前就是在城墙根下，靠一辆小推车起家，后来开了分店，但我还是钟爱老店一家店，就在城东路上。

别看是个酒楼，我和老公经常来只点一份砂锅，不是扣儿，小份砂锅完全够两个人吃，因为我还要吃个酸奶啥的。

排骨砂锅、酥肉砂锅、羊排砂锅和蔬菜砂锅，汤浓味美料实在，锅锅都经典，但非要推荐个什么的话，那就什锦砂锅吧，一家人来的话，可以点个全家福。

丁记是冬天我经常会想吃的一家店，有孩子来的话，记得提醒服务员不要加辣。

?地点：商城路1号（城东路与郑汴路交叉口向北300米路西）

?人均：25元

郑味缘 ▲▲▲

大概是郑州炒凉粉和麻辣烫做的最好的店了，依旧遵循老传统，麻辣烫不放麻酱，确认过粉皮、豆腐丝和青菜，这是我们记忆中的老味道无疑了。

炒凉粉基本是上每个食客的必点，虽然略稀，但是靠蒜汁提出的味道很够，不想吃饭的时候，来一碗炒凉粉儿，立马满血复活。

锅巴是他家独一份儿的好吃，每一锅凉粉下的锅巴，是多少大人小孩儿眼巴巴的期望，师傅熟练的分成一份份，盛在小铝盆里，就放在台子上，谁吃谁拿。

杏仁茶也是我每来必点，炒到微焦的瓜子儿仁、黑白芝麻粒儿、葡萄干儿、山楂片碎儿、还有必不可少的杏仁。

要想调出这样不咸不淡，不粘嘴却饱口的杏仁茶，没有师傅几十年如一日的功力是万万不行的。

这里的肉夹馍强推之中的强推，和现在的花式肉夹馍完全不同，行家一看就知道，这家连锅的边缘都有了焦焦的感觉，肉还会差到哪去？

建议不加青椒，这就有了小时候白吉馍的感觉。

手工擀的饼、在特制的炉子里先烤再烘，脆嫩的口感兼得，还独有一种面香，夹肉的时候记得让店家多给舀点卤汁儿，热心市民陶女士一口气连吃了仨！

?地点：商城与城东路交叉口东北角

?人均：15元

马军食府 ▲▲▲

从陇海路搬到城东路，马军依旧追随者众多。

羊肉烩面14块，汤头很是醇厚，冬天吃一碗，能从头暖到脚，一碗吃不完的话，可以让服务员帮你再盛一碗汤，分成两碗，毕竟还要留点肚子给别的菜。

素馅儿的小笼包也值得一尝，凉拌茄子和腐竹是我每次都要点的。

?地点：城东路与城北路交叉口向南200米路西

?人均：20元

方建营▲▲▲

作为一个24K纯吃货，总是对烧烤无法抗拒，我小的时候，就在凤凰路货站北街交叉口吃羊肉串，后来去马军家吃，现在，我更喜欢方建营。

这是郑州老城区很值得推荐的一家烧烤店。

晚上下班不想做饭的时候，撸串去，走起！去哪？90%都会选择来这里。

烧烤功力不错，调味也蛮好，亮点是大腰子，肥而不腻。

?地点：工人新村二街63号楼

?人均：35元

5、淘宝店是继续开之前几乎废掉的店还是重开一个比较好？

关键还是靠运营，新店老店没有多大关系！我是卖茶叶的，欢迎点个点个关注一起交流

6、老店重开的淘宝店应该怎么起步，怎么弄流量？

首先，老店新开，除了你基本的店铺权重外和一个新店也就没有区别了，店铺权重是什么，就是你的店铺信誉，店铺层级，还有你的人气首先，你是继续做之前的类目还是换新的类目

都知道淘宝是走的很快的，产品的更新换代也很快，如果你是想换一个新的类目，当然你就要选一个不错的产品，这里你可以参考阿里指数

从这些数据你可以选择一个不错的类目款式进行新的类目操作，

当然，如果你以前在某个类目之下有很多的销量，那么建议在同一个大类目之下去找不同的产品做，

因为涉及到一个主营占比的问题，如果换新类目主营占比会比较低，相当影响流量！

不管是新店也好，老店也罢，如果你是不会开车，或者你的驾照水平不够，我是非常不建议你们开车去拉销量，拉权重的，

一个新店/新品；没销量，没信誉，没人气，没评价，问大家也没做好。拿什么吸引买家转化下单，这个是一个信赖度的问题。

这种婴儿车不但起不了作用，反而会拉低转化率，同时拉高跳失率，进而影响单品权重。

所以新品最好先做好产品内功，其次拉升你的产品排序，打造关键词权重，暂时不用考虑直通车，放眼于自然搜索流量。

当产品具备一定的权重和数据之后，再开直通车效果才会事半功倍。

盲目开车甚至可能就被淘宝给捆绑，你开车，淘宝会给你流量，车停了，就会给你降低流量，甚至断流，

如果说不开车的话怎么引流呢，当然这就要打造你的主图点击和你的关键词权重了，

最常见也用的最多的，就是s单，

在标题都拟定好了后，就开始刷你的关键词权重，做某些数据词的排名；以确保宝贝获得最大的曝光机会！

这里，老店新开比起新店来说，就有了一个优势，也就是你信誉和层级的优势。因为我们的刷单数都要参照我们同行平均来的

你能刷多少单要参照这个数据来，

比如就你的同行一天100件商品只能卖出10件，转化率就是10%，那你的数据把控就不能超过这个数值，

当然，纯粹的s单只能给我们的关键词带来权重，给我们获得一个展现的机会，能给我们带来流量，

转化的话还是要看你的宝贝主图和详情页的，当然店铺评价，问大家，dsr评分也要做好，

我也曾在过往直播中，非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧，如果你感兴趣点我头像进入主页私信；给老花敲个“6”，我免费送给你！

7、在新区开店好还是老城区开店好？

我就是在新区开店的，对于你的问题在新区开店好，还是老城区开店好，我来回答这个问题。

第一，其实在新区还是老区问题都不是很大，最主要还是看市场空缺，看人流量。有人的地方才有生意。

第二，新区的优势是都是年轻群体，消费能力比较强。年轻群体更能接受新鲜事物，你可以更容易做线上销售，新的社区一般都是高楼林立，人群的密度也会相对大一些

但是新区普遍来说租金较贵。运营的成本比较高。对你开店产品及环境要求会更高

新社区还要面对的一个问题就是入住率可能并不是太多。你需要守店一段时间，这段时间你也想回亏本

第三，老城区的优点是。没有太多的物业管理，对于店面改造来说的话，自由发挥的空间比较大，周边的商业配套已经成型，你可以整体来看这个区域的商业环境从而定制造及的开店项目。

面临的风险就是老城区可能会被拆迁，这样的话你损失就比较大。天天面对一些婆婆妈妈也听烦的！

总体来讲的话，我更偏向于在新区里面开店。新区更有活力，而且很多都是刚需，更乐于接受新鲜的事物，都是年轻人也好打交道一些，客流集中也好宣传，第三个就是新的社区商家入住少有很好的位置可以选择，比如药店餐饮母婴超市

我也是开实体店的，经常会分享我开店的经验，想和我直接交流的可以点击开店好生意头像点关注-私信回复“开店”二字即可加我！有问必回！

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