淘宝送礼品是真的吗

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导读

淘宝这个平台，关于“送礼品”的说法那确实是有真有假，需要消费者多留心。

不少淘宝用户真的收到过免费的礼物，尤其是在一些大型的电商促销活动，比如“双11”、“618”或者是淘宝官方为了推广某些新功能、新店铺，也会有不俗的“送礼品”策略。比如，有时候打开淘宝，在特定入口或主题活动页面，确实能看到引导用户参与、并有机会获得官方提供的包括实物奖品、优惠券、会员特权等在内的各种“礼遇”，官方公告则多体现在这类大型活动中；更有甚者会直接赠予一些品质尚可的非必需品，这引得许多人乐在其中。从历史上看，淘宝确实在[恰当时期]进行过规模较大的“先买后送、买就送礼”式的大规模营销，目的是吸引新用户、刺激老用户复购，但需要看到的是，随着电商内卷深入，大规模、高力度、可传承性的“全单返送”或“大额赠品”活动确实较之过去有所减少和演变，更常见的是品牌联合营销中的赠品或是结合用户成长计划进行的赠送。

常见的淘宝礼品赠送形式花样繁多，不只是下单满额赠品、买这还送那个那么简单。更多是通过购物达到某个层级后触发红包或优惠券，这可以看作广义上的“礼”；还有通过关注店铺、参与抽奖、等待随机日期或者关照新老客户，才能送出别致小礼物、体验卡、甚至是生日特色服务；当然，也存在贴心的企业为新品客户送的消费者体验礼盒、品牌试用装等，这些都可以视作品牌与用户互动中的一部分。但用户反映褒贬不一。一部分用户天生就享受这种“意外之财”，收到一个实用的小礼物或是一张优惠了不错的券，也会感到惊喜和实惠，觉得这平台还是“奴很大”；但也有很多用户吐槽，虽然形式多变，但礼品质量参差不齐，有时候拿到的是华而不实或甚至廉价的商品，还存在宣传时豪言壮语的礼品与实际实物差距巨大的情况，有些消费者甚至感觉这是“套路”，只是快进快出的营销把戏，有时还会在评论区里吐槽自己被评为“营销福尔摩斯”。

那么，对于“淘宝送礼品”，消费者很有必要去真伪善假。首先，尽量注意到那个活动起源于哪里，是因为广告、电子邮件否定，还是来自官方公告像淘宝首页的大活动推荐、官方介绍会在这个过程中更清晰地展示其有效性。其次，细心观察商品详情页，是否有着整套、诚实、公开的操作规则安排，是否有空间选择性忽略某一部分条款的情况发生；那种操作复杂多层的红包技巧，或者说需要植入昂贵商品后才算“过度返还”的营销，需要提高警惕判断其真实性。第三，任何“送礼行为”都应该有个度，真真正正有效的赠规，商家是不会要求你支付任何预付款、保证金之类的东西吧？那些一开始就在处处链接你，想让你先缴费的，基本上可以肯定就是陷阱了。最后，重要的话讲一遍，一旦对其真实性判定不明、怀疑其真伪，不妨直接到淘宝客服办事处去核实，或是在评论区畅所欲言，也许其他用户几十年的经验会给出你需要的参考。尤其现在在抖音、快手、视频号这些板块上看到的直播带货，也要留神营销人员是不是在抄袭淘宝的套路，搞一些绕着走的手段。

说到底，淘宝送礼之事，有是真有有，关键看怎么送和怎么能送好，送之前能有概念，送之后知晓真假，这才是淘宝消费者需要努力掌握的本事。