怎么查淘宝订单

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

了解你的淘宝订单状态，既方便确认是否发货，也能及时发现问题并处理。淘宝提供了多种途径来帮你查询订单。

首先，如果你习惯使用淘宝官网：登录你的账户后，在页面左上方的“我的淘宝”区域（旧版可能是“个人中心”）点击进入。这里会汇总显示你的很多活动订单信息。你也可以直接找到“我的订单”的入口，里面详细列出了你在近期所有下的单，包括未付款、待发货、待收货、已签收等不同状态的订单。

如果你更常用淘宝APP：打开APP后，通常首页上方右侧有一个“我的淘宝”入口（常见于带有购物车图标的区域）。点击进入，你会发现一个显眼的“我的订单”图标或字眼，点击进去就能看到你的所有订单记录和状态了。

除了“我的淘宝”，还有一个查看订单状态和跟踪物流的好帮手——淘宝“查看物流”功能。这通常在手机APP的“我的订单”里，每一笔待发货或已发货的订单旁边都能找到这个按钮，点击即可实时看到包裹的位置和运输轨迹。在电脑官网下单的，可以在“我的淘宝”里的“物流管理”找到。

有时候，你可能需要专门联系淘宝客服来查询，比如遇到订单异常或者想了解更详细的客服查询情况。这时，你可以通过“我的淘宝”找到“客服中心”的入口，或在APP的“我的淘宝-设置”里找到联系客服的选项。客服专员能够帮你查询订单流程遇到的问题。

淘宝的自助服务里也有很多订单查询相关的功能，特别是一些追踪订单状态很方便。比如，“待发货”、“待收货”、“退款/退货”等功能页面，既能看到订单状态，也能管理自己的购物进度。入口一般在“我的淘宝”或“我的订单”页面找到。

无论选择哪种方式，只要在“我的淘宝”、“我的订单”或者“查看物流”这三个主要入口下操作，基本就能找到你需要的订单状态信息了。选择最适合自己使用的方式去查询吧。