淘宝开的店铺如何关闭

题图来自Unsplash,基于CC0协议
导读
确定关闭淘宝店铺了?这确实是很多人在经营或不再需要经营店铺时可能会面临的决策。关闭淘宝店铺确实关系到您的商品处理、交易尾款等等事宜,步骤和需要注意的点还挺多的。这里梳理一下相关的情况,希望可以帮您更清晰地处理这个事情:
想要关闭淘宝店,其实流程并不是很复杂,主要是围绕着退押金、处理完资产和安全问题来走。大致是:首先您得在登录店铺或卖家中心这种地方找到那个【我的淘宝】或者【设置】之类的入口,然后带者你的用户去查找系统里的【店铺管理】或者【关闭店铺】相关的按钮;接着,平台会要求你确认关闭店铺的意愿,系统会自动评估店铺是否存在一些未了之局,比如还有未结束的任务或资产需要处理;接下来,最特别的是,店铺会被强制进入一个为期最少180天(通常是180天)的强制注销期,系统会进行清理确认;然后在强制注销期满了之后,请再次登录你的店铺账号,按照弹出的提示完成搬家资产确认以及签署声明;最后一步,就是提交给平台给你审核了,平台会抓紧查看并给你答复,如果一切都没问题,你的店铺就算彻底关闭并处理了资产或移交了给你。
关闭淘宝店铺是需要一定条件的,并且过程也会花费一定时间,你不能想关就关。
你首先要确保自己是这个店铺当前的老大,也就是唯一的所有者或者管理员角色,因为没有权限或者系统检测到安全问题可能让你无法操作关闭。
满足以下情况才能申请关闭: 官方会检查你的店铺状态,如果涉及调查、处罚、冻结、警告等等状况,一般是不允许直接申请关闭的,这些风险情况必须处理完才可以。
至于商品库存、未发货订单、待处理的纠纷或侵权等等这些还留在系统里的资产,系统会强制你必须处理掉或转移走,否则就不能关闭。通常建议你处理完毕才是稳当的做法。
整个强制注销流程需要180天,也就是最少三个月的时间,不能跳过。在这段时间里,系统会锁定你的账户部分数据,防止别人乱来。
所以说,识别并妥善处理这些关闭前提条件是关键的第一步,只有所有条件都适合的情况下,关闭流程才能开始,并且也得接受这至少三个月的强制检查期。
回答你的问题,默认淘宝平台在你满足所有条件并完成强制注销流程后,原则上可以让你在未来,如果改变主意的情况下,重新申请开一家符合规定的全新店铺。但是请注意,系统默认是不允许你在强制注销期内重新开店的,而且即使是过了期,注销也是永久的,不能再原店铺基础上恢复或复用原账号开通。
这里有个重要的差异点:你别跟“注销店铺”搞混了。“关闭店铺”只是让店铺进入强制流程,还没彻底删除所有数据,只要在强制期后重新申请,通常只是提取相关数据时可能要注意一些期限即可。但一旦你确认要“彻底注销”这个店铺(极少数情况下才会有这种复选勾选),那就意味着账户基本功能受限,资产和数据将被永久清空,是不可能再恢复或重新开店的,老店主账号也可能会因为历史记录(如备案、认证等)记录被全部清除掉,那么之前使用的淘宝账号可能无法用于重新开店。
所以在关闭流程操作过程中,一定要认真看清每一步的操作选项,特别是那些是否有勾选项或者确认框,理解每一个“关闭”或“注销”所带来的后果,是非常关键的一环。
如果你正在考虑关闭店铺,最好仔细检查店铺是否有任何未办结的情况,比如有没有未完成的订单、未售出库存的宝贝、还有没有处理的纠纷或者罚款威胁等等问题,毕竟井底之蛙不能淹没自己。另外要留心可能存在的隐藏费用或会员服务,比如你是否订阅了什么自动续费的店铺信誉钻展或者技能服务等会员,关闭前最好取消,不然钱还是会从你的余额里悄悄扣掉。还有,淘宝账户通常跟支付宝账号绑定,请注意处理资产交接,特别是那些未发货宝贝,如果可能最好是联系买家协商退货、退款或者进行合理的方式处理,交易完成后最好自己手动下架,确保最后交易记录清晰无误,避免买家追回纠纷。如果你在关闭过程中操作不当出现了申诉冻结或者资质不符之类的问题,也很麻烦,所以一定要别急着操作,先把手续和流程想清楚再动手,可能能避开一些麻烦。
淘宝店铺关闭的原因千奇百怪,有人贪其长久,有人疲于应付只想重新出发。常见的原因大致可以归为以下几类:
-
想轻装上阵,重新开始一个新环境:或许之前的店铺运营遇到了瓶颈,或者想彻底停掉,腾出精力转移阵地,包括转向新平台如拼多多、抖音小店,或者转向副业、线下零售等方向。
-
店铺不再经营,业务已移走或放弃:可能是自己忙不过来,或者市场萎缩,商品卖不动,也可能是投资方向调整,或者店铺资质与现在的规划不符合,长期经营下去也没那个市场预期了。
-
因严重违规或投诉导致平台强制闭店,不得已关闭:这种情况虽然不被我们推荐,却也常常是无奈的选择,比如存在广告虚假宣传问题、售假;或者存在恶意投诉行为、出售仿牌商品、或者发布违禁信息等严重违规,被官方勒令清退。
-
合并/收购/或云途整合,或者不愿更换账号继续使用旧资产:有时候是公司结构调整需要注销,或者个人层面由于信任问题、团队变动,比如更换服务商或者助手,而选择放弃原有账号不给予继续。
无论出于什么原因,关闭淘宝店铺都是件有分量的事情,毕竟这关系到各种管它,涉及到你在平台的点滴记录,希望这把攻略能帮你在做决定时想得更周全、更明白!
© 版权声明
本文由来暖跨境原创,版权归 来暖跨境所有,未经允许禁止任何形式的转载。转载请联系candieraddenipc92@gmail.com