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淘宝开店后没流量怎么办

淘宝开店后没流量怎么办

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝开店如何获取初始流量
  • 淘宝店铺没有流量的原因分析
  • 淘宝小店如何进行有效的推广
  • 淘宝店铺如何通过关键词优化提高曝光率
  • 淘宝开店初期没有流量的应对策略
  • 开一家淘宝店,流量没来了?别急着怀疑人生,这几乎是每个开店初期都会面临的问题,但非常正常。

    想让新店店铺获得最初的流量,可以从以下几点入手:

    1. 蹭淘宝平台自然流量:利用淘宝自家活动带来流量红利,比如“9块9包邮”,“满就送”,“官方助力”这些新店活动;赶上淘宝首页重点推广的大类目或吃鸡类型活动也不错。参加这些活动,平台会给你站内自然流量曝光,有一定加持,帮你穿出去。
    2. 正常使用淘宝官方推广工具:直通车(CPC)、引力魔方、超级推荐、超级导购这些推广工具,说白了就是付费引流,花钱买曝光。只要你有预算,掌握了基本的出价方式和人群定位,就能跑起来获取流量。
    3. 淘客分销授权:不管你愿意不愿意,你都得授权淘客来卖。淘客平台有庞大的推广者群体,他们花钱赚佣金(你得设置好淘客佣金比例),自然会带动你的流量,吸引有购买意向的人来看你的宝贝详情。

    二、淘宝店铺没有流量的原因分析

    当你在努力做上述事情,流量还有上不去时,该停下来找原因了:

    1. 外部平台或搜索引擎不把你推给“目标人群”:比如搜索引擎不把你推给想买你这种产品的人,就拿做宝贝关联词:如果你卖的是“专业医用酒精消毒棉片”,而你关联词里都是“女生化妆棉”、“女生美容护肤”、“帽子淘宝批发”之类的词,那电商平台咋看你?它不知道你是卖消杀用品的,所以不会往你这里用户搜索或者浏览时推送。这就是站外原因。
    2. 店铺自身操作不当,搜不到你也看不见你
      • 选品问题:你得卖能让目标人群买到、愿意买的那种东西。如果选品偏门或者没人要的货,那自然没流量。
      • 标题优化错误:标题就等于你的广告词,直接呈现给搜索引擎和买家。写得含糊不清或者带不过审(比如有违禁词),买家搜不到想找你,平台也判定不过关,这肯定没流量。
      • 图片和详情页质量差:别说很多人觉得“图片随便拍拍就发”,实则不是。没有背景板、没有模特图没有创意设计、详情页堆砌不了重点、转化逻辑不清晰,这些都是会让买家关掉宝贝页面、不会点进你详情页和店铺里的原因,直接就是零流量了。
      • 初始权重积累不够:像直通车、引力魔方、超级推荐等推广工具,开始推你,点击率低、转化率低,那他们会减少推荐,甚至停掉你的推广。钻展投放客单价高、转化率低也是一样的情况。
      • 店铺基础数据偏差:DSR评分、客服响应速度、发货速度等基础服务一旦倒了,在自然流量和搜索排名中会有很明显的惩罚,你是不可能快速没踩中这个坑的。
      • 失误操作或平台处罚:严重违规、刷单、假一罚十、知识产权侵权、商标滥用等等行为,都有可能被平台处罚降权或将店处罚。具体怎么查,看你是被搜索不出,还是参加活动活动不了,一般都会有限制。
      • 付费推广没花钱:直通车、钻展若没有预算,等于白扯。想让别人找到你,你就得花钱。还平台的各种官方活动推广也是需要投入预算的。
      • 属性和类目选择错误:宝贝发布时的一级二级三级属性、类目,如果填写不对,是绝对搜不到你的,很自然流量也不会来。
      • 权重基础差:新店更需要你去开直通车,做一些付费投流跑权重,跑起来之后自然流量才会来一些。老店也是一样,如果权重较低,平台算法又调整了,所以流量上来很煎熬。

    三、淘宝小店如何进行有效的推广

    怕推广费钱啊?别心虚,销售好,推广才能有钱投。推广不是白嫖来的:

    1. 直通车:直通车是付费关键词,围绕他展示,点击过来。你可以数字调整出价、看关键词的推广竞争情况来出价,控制千次展现的花费。很多人不喜欢直通车是因为不会调,如果你刚开始不会,推荐你用用第三方工具选词,改一改主图、标题,高点击率和吸引力才能提高流量。关键词选了,设置好了权重也不低,但有人不点击进来,那说明你的标题、主图或者详情页有问题。直通车的点击率如果上不去,流量也是白跑,转化也低。

    2. 淘宝钻展:用于站外推广的,付费拉客户进来淘宝看宝藏。就是客户本来想找别家买,被钻展广告一子弹,跳转到你家搜索或者看详情。钻展的路径比较远,要做好预算准备,先测出来再放实,降低测试成本。

    3. 淘宝超级推荐:也是付费,根据你的宝贝属性,以人群为基础来做推广。平台会基于你的样式、喜好、浏览记录等方面数据做受众画像去推送。超级推荐也是付费工具,只要你设置了,就先申请开了,但前提是你得有能力做好针对人群的定位设置,不然点击率上来也是浪费钱。

    4. 淘宝超级导购:主要依靠淘客来推广你,淘客人群大多是有粉丝属性的、喜欢分享的群体。他们浏览、搜索都带有尾巴,有可能别人买了他们也来跟你抢。设置高价的淘客佣金激励机制是常见操作,目的是让背后的淘客更积极卖你的货。但新手卖家不一定有淘客佣金分配权限。

    5. 淘宝直播推广:借助直播来推广的,有主播带动、讲解打满,配合商品展示、试用等,能提升转化。不过,这需要具有一定的话术能力,并且手机或者枪机需确保清楚展示商品实际使用效果。直播非常考验产品本身是否耐用、是否场景化,也需保证客服、发货速度。

    6. 淘宝外部推广渠道:除了平台内,你也可以在微信、小红书、微博、B站等拥有高搜索量、高用户量的平台内容带货,转化到淘宝。但你得优化淘宝店铺、调整好客服流程来配合。

    四、淘宝店铺如何通过关键词优化提高曝光率

    关键词优化的核心就是在搜索场景下,被目标搜索词搜到,并且展现给你,你能吸引进去细看:

    1. 找关键词
      • 利用鲸参谋、淘宝卖家助手、生意参谋(免费部分)等工具里的“关键词推荐”、“市场洞察”等功能,去找自己产品、目标人群常搜的词。输入核心词,然后看看推荐词、相关搜索词、潜力词、热搜词等。
      • 从你的同行宝贝标题、主图超链接、搜索热词罗盘里洞察别人什么词被用得多,再结合自己产品属性匹配进来。
    2. 判断能不能写这些词:不是所有词你都能写,要看看这个关键词是否违反内容发布规则,涉及到违禁词就别想了。
    3. 布局关键词
      • 核心词/主推词(长尾词):主图标题里需要插入一两个主推词,市场比较精准,不容易被抢;详情页标题框写满长尾词,别动120个字上限(打乱成10组);宝贝标题框一般设置在20个词以内,引流主词放标题靠前一些。
      • 相关词/关联词:别只写热门词,要附带写一些关联词,比如你卖黄金编织手链,除了“黄金编织手链”,还可以附带几个“黄金手链 自动负扣”、“防丢黄金手链”、“负重扣黄金手链”等,这些也被很多人搜到。
    4. 优化宝贝详情页:不要只做信息堆砌,而是做关键词语义通达、布局带动搜索权重;底图上放好关键词款、那种买家搜了词就能看见的效果图;宝贝详情页要图文并茂、内容段落清晰、逻辑开头到结尾,就像卖商品给别人介绍打消顾虑一样;宝贝详情页设计要从买家角度出发,满足他们想要知道的一切。
    5. 优化转化率:你在详情页写得再多,最后是希望把访客转化为买家。详情页一定要引导点击加购、购买,优惠信息怎么激励,质量问题怎么不怕,产品优势怎么突出,价格优势怎么体现,发货要多久等这些都要写清楚,做到买家看完后有买单的理由。

    五、淘宝开店初期没有流量的应对策略

    没有流量不可怕,可怕的是没耐心去尝试、不调整心态:

    1. 一开始就要设定规则和目标,不要好高骛远:初期只能确定一个产品先试试水,找到做的方法,后期产品丰富多了再逐一去推广,这个时间节点可以慢慢走。
    2. 不吝啬投入预算,先小促开使,测试出数据再说:不管是付费工具还是参加活动,如果这笔投入能买得多一件订单,赚得回来就是胜利。哪怕亏一点,只要有效果继续投入。
    3. 关注宝贝的点击率、转化率和DSR评分数据
      • 点击率低,想想是标题没吸引力、主图不过关、定制转化逻辑不清晰。把流量引导进来是前提。
      • 转化率低,考虑是宝贝质量影响差、详情页信息没表达清楚、价格设置没吸引力、客服服务没做好。对症下药,提升质量打消顾虑。
      • DSR评分是“老定投”,也不能拖了。宝贝收到好评可以增加平台授信分,权重还是在的。
    4. 引导收藏加购,慢慢来着:别一上来就砍价到底,多告诉买家可以付款的最合适送体,享受优惠的同时,也别急着一手收钱一手推走。
    5. 利用好淘宝官方免费活动资源:不要躲清闲,新店报名了还是要有精力应对的。不管有没有把奖励拿在手里,活动参与也是为你带来搜索展现在流量上有效的方法。
    6. 分析同行对了,学习同行准没错:找和你同样行业层级的人对比,他销售好那你学习,找到你的差距在哪里,然后一步步调整。
    7. 心态放稳,耐心点点:几乎没听说过淘宝新店马上就能火爆起来、人气突飞猛进的,没理由。线上线下试一试方法,如果卖得好就加大对平台推广,坚持下去,流量总能一点一点找上来。