淘宝追评怎么写

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导读

淘宝追评，是当你在隔了一段时间之后，对商品或者服务有了更深入的认识或体验后，评价意见有了转变或补充，这时就可以使用平台提供的“追评”功能来更新你的评价了。它与我们常说的“评价”不同，它相当于对之前给出的评价进行“修正”或“补充”，让整个评价过程更趋于真实、全面。不少用户一开始并不清楚追评，甚至不知道可以追评，一遇到不太满意的就走了，本想抹去或淡化，却不知平台有管理规则保护交易公平性。

第一个方向：淘宝追评如何提高商品评价的正面性：

当你最初评价差评，比如因为快递慢、质量问题等。但挨了几天或一周后，再次查看，发现某次快递其实很快，商品在使用后也并没有那么差，这时候就应该使用追评功能。追评就像是本该发差评，又改口了发好评，并通过“追评”功能在平台上进行记录，平台上会优先显示“追评”的内容，把你原本的差评面纱遮盖，用比较积极的态度把不利评价掩盖掉了。举个例子吧，比如您原本因为商品质量不好给了差评，随后追评说：“我最开始收到东西还没用就想退货，实际上用了几天之后发现很不错，我自己已经囤了两盒，跟描述一致，物流快递也都还可以。”这样一来，如果你是想再次购买的人看到，就会感觉“虽然老哥之前说他不太喜欢，但我用过后感觉挺好”。淘宝是希望引发用户之间的信任链条，一个不满意就斗走卖家，损害自己利益的消费方式是不可取的，所以平台需要鼓励理性的评价修正。

第二个方向：淘宝追评的技巧和注意事项：

别卖关子，不用“追评”两个字开头，只要按格式自然地描述情况，包括你的感受和对商品真实看法的变化就好。比如，如果您原本因为发货慢给了中评，追评时可以说：“最近这段时间我特别忙，本来急着用结果没邮快。不过卖家小姐姐非常耐心地跟我解释说会尽力安排时间，并帮忙找代发快递，最后也赶在活动发货前送到我手里了，整体来说还行。”注意了，追评最重要的前提是你“必须要提出你原先给了什么评价”的事实，因为追评功能是出现在原帖里，相当于修正。而且不要试图给你自己“改头换面”，这在淘宝规则里叫“虚假好评”，是违规的。

第三个方向：淘宝追评的规则和限制：

这个规则不容忽视，如果订单距离你上次评价已经超过三个月了，这时候后台可能已经不允许追评操作了，因为系统可能无法匹配到您说的事情是这次买的还是上次买的感觉了，追评功能看似很多操作，实际上深度不超过近一年，这是不容违反的。再强调一遍，我们不能为了个人主观感受的宣泄而用追评功能改变他人购物体验的倾向或者企图掩盖真实感受，也不要出现对原评价一个字也不提的情况，否则会被系统捕捉到关键词并警告。记住，追评不是再一次评价，而是对之前评价的修正。

第四个方向：如何有效撰写淘宝追评：

你可能会想，追评不是就能把一切变得好起来吗？天真的朋友，别这样。首先你要有“诚意”，追评最好用来“补救”而非“美化”。比如，之前说“差评，因为颜色和图片差异太大”，追评不应该变成“颜色和我想象的不一样”，而是追评说“我已经习惯这里的调色风格了，唯一的小缺点是对皮肤可能偏暗了点，卖家同时送了美工（底色）皮肤色的色板让我参考，完全是看色板选的到手颜色很满意，特色推荐买色板”。这才是追评的精髓，既承认了事实又用大度包容性让用户看到卖家的用心，可以说态度值得点赞。

第五个方向：淘宝追评的目的和作用：

对卖家来说，追评往往能让买家回忆起最初的问题，重新捡起忽略的细节，从而维护统一良好的平台评价体系，这才是追评真实有效的最大价值。对于买家跟卖家而言，就是一个"反馈-修正-提升-信任"的闭环流程，也就是为什么淘宝要开放追评功能，让评判更加客观、真实，目的是督促大家在遇到问题时最有耐心也最客观地看待，并且鼓励理性的售后沟通，才能让人与人之间的交易更加诚信与愉快，互相理解！

总结一下，淘宝追评是基于真实消费体验在原有评价上的“补充或修正”，而不是随意更改评价。好的追评，能更全面地展示商品优缺点，甚至促进行卖家改进服务；不合理的追评，会引起用户反感，甚至被平台处罚。